Assistancekoordinator til [xxxxx]s alarmcentral - 25 timer

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Århus

Assistancekoordinator til [xxxxx]s alarmcentral - 25 timer

Et job med mening - vi er klar til at hjælpe, når uheldet er ude

Er du handlekraftig, har stærke kommunikative evner og tør du tage selvstændige beslutninger? Så er det dig, vi søger til en deltidsstilling som Assistance Coordinator på vores alarmcentral i Aarhus. Her vil du komme til at spille en central rolle, når vi hjælper bilister, der har brug for vejhjælp. Du bliver en del af et stærkt team og alarmcentral, hvor vi sammen arbejder mod et fælles mål om at hjælpe vores kunder og yde den bedste service til dem.

Jobbet

Som Assistance Coordinator er din primære opgave at tale med nødstedte bilister i telefonen og sikre, at de får betryggende hjælp. Du bliver bindeleddet mellem kunden, vores samarbejdspartnere og vores autoreddere på vejene med fokus på at sikre professionel assistance og kundeservice, så kunden får den rette hjælp.

Du er den første, kunden taler med, når de har et nedbrud. Det er et ansvarsfuldt job, hvor dine beslutninger gør en forskel for kunden. Vi sikrer professionel assistance og den rigtige hjælp til kunden. Det være sig f.eks. vejledning via telefon eller rekvirering af assistancevogn, så kunden kan komme sikkert videre.

Som Assistance Coordinator bliver du hurtigt bekendt med vores bæredygtige tiltag, der på alarmcentralen især kommer til udtryk gennem konceptet Help on Phone. Det betyder, at vi hjælper kunder videre gennem telefonen, uden at rekvirere en assistancevogn. Det gavner både kunden med en høj servicekvalitet og reducerer CO2-udledningen til gavn for miljøet.

Bliv en del af et stærkt, socialt fællesskab

I [xxxxx] bliver du en del af et stærkt fællesskab – både i og uden for arbejdstiden. Vi har det sjovt sammen, så hvis du gerne vil have et helt unikt netværk, både i fritiden og til at følge dig i din videre karriere, så er muligheden for dig her!

Arbejdstider og uddannelsesforløb

Alarmcentralen har åbent døgnet rundt, hele året. Stillingen er et deltidsjob med minimum 100 timer fordelt på 4 uger - dvs. i gennemsnit 25 timer i ugen. I travle perioder kan der være flere timer.

Vagterne kan ligge i tidsrummet 6-23 alle ugens hverdage samt 6-02 på helligdage og weekender. Vagterne vil således være morgen, middag, aften, weekend og helligdage. Du vil få faste vagter fordelt på et 3 ugers rul. I skolernes ferier kan der forekomme ekstra timer og enkelte nattevagter.

Vi tilbyder sig et professionelt onboarding-forløb med klasseundervisning, e-learning, træningsvagter på alarmcentralen. Du bliver tilknyttet en mentor, som sikrer, at du kommer trygt og godt i gang. Forløbet er på fastlagte datoer og omfatter både dag- og aftenvagter på hverdage samt weekender. Jobbet indebærer selvstændighed og frihed under ansvar med god støtte fra kollegaer og leder. Vi arbejder selvstændigt men ikke alene.

Kvalifikationer:

  • Du kan arbejde selvstændigt og trives med at træffe beslutninger på egen hånd
  • Du har erfaring fra et tidligere job, hvor god kundeservice var dit vigtigste redskab
  • Du trives med mange telefonopkald i en travl hverdag.
  • Du evner at arbejde struktureret og koncentreret i et arbejdsmiljø med tempo
  • Du kan få mennesker i pressede situationer til at føle sig trygge over telefon
  • Du kommunikerer tydeligt, er løsningsorienteret og kan håndtere svære samtaler
  • Du taler og skriver flydende dansk og engelsk. Taler du et tredje sprog, er det kun en fordel.
  • Stillingen fordrer fremvisning af ren straffeattest

Vi tilbyder:

  • Et godt socialt miljø, der både udfordrer dig fagligt og udvikler dig personligt
  • En attraktiv timeløn med tillægsordning for arbejde i aften-, natte- og weekendtimer
  • Job i en af Nordens største assistanceorganisationer, [xxxxx], hvor SOS Dansk Autohjælp er totalleverandør til forsikringsbranchen og bilimportørerne inden for vejhjælp, mm.
  • En solid grunduddannelse med fokus på kundeservice, dialogværktøjer og konflikthåndtering
  • Rig lejlighed til at udvikle dine kommunikative og menneskelige kompetencer i praksis
  • Kantine i dagtimerne og personalegoder som sociale events og frugtordning
  • Nye lokaler i Aarhus N med indretning og faciliteter, der afspejler fremtidens arbejdsplads samt let adgang til kollektiv trafik

Send din ansøgning i dag

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte People & Culture.

Vi holder løbende samtaler, og stillingen har opstart den 14. april.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i Århus

Jobbet er oprettet på vores service den 6.3.2026, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
  • Øvrige
  • Århus
Rapportér

Lignende jobs

  • Tilbudsdesigner med flair for formidling og proces...

    Vil du være med til at skabe vindende tilbud – og gøre hverdagen lidt sjovere for dine kollegaer? Trives du i krydsfeltet mellem formidling, koordinering og facilitering? Har du talent for at o..
    • Øvrige
    • Århus
    Få mere info

  • Head Chef, Scandic Aarhus Vest

    Fri kontakt
    Vores dygtige Head Chef har efter 5 år valgt at prøve nye udfordringer. Derfor søger vi nu en ny Head Chef til Scandic Aarhus Vest. Er du ambitiøs i køkkenet, målrettet og ikke bange for at rydde vanetænkning af bordet, så tror vi på, at du er vores nye Head Chef.
    • Øvrige
    • Århus
    Få mere info

  • Vært/værtinde til [xxxxx] i Aarhus – Mercedes-Benz

    Hos [xxxxx] styrker vi nu kundeoplevelsen og opretter en helt ny rolle som vært/værtinde i vores autoriserede, moderne og store Mercedes-Benz afdeling i Aarhus. Vi søger dig, der brænder..
    • Øvrige
    • Århus C
    Få mere info

  • Vikarstilling: Tilkaldevikar til vores terminal i ...

    JOB DESCRIPTION Tilkaldevikar til vores terminal i AarhusVil du være en del af holdet der får verden til at køre, før resten af Danmark står op?Har du lyst til at være en vigtig brik i..
    • Øvrige
    • Århus
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som øvrige i Århus

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Århus over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i Århus.

Dato Alle jobs som øvrige
21. april 2026 630
20. april 2026 623
19. april 2026 628
18. april 2026 628
17. april 2026 622
16. april 2026 626
15. april 2026 632
14. april 2026 624
13. april 2026 617
12. april 2026 638
11. april 2026 641
10. april 2026 640
9. april 2026 646
8. april 2026 638
7. april 2026 634
6. april 2026 627
5. april 2026 626
4. april 2026 625
3. april 2026 623
2. april 2026 616
1. april 2026 618
31. marts 2026 621
30. marts 2026 612
29. marts 2026 611
28. marts 2026 612
27. marts 2026 603
26. marts 2026 591
25. marts 2026 582
24. marts 2026 590
23. marts 2026 592
22. marts 2026 609
Fold ud

Kort over Aarhus

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger