Assistancekoordinator på [xxxxx]s vagtcentral - Studiejob

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Studiejob - Århus

Et job med mening - vi er klar til at hjælpe, når uheldet er ude

Er du handlekraftig, har stærke kommunikative evner og tør du tage selvstændige beslutninger? Så er det dig, vi søger til stillingen som Assistance Coordinator på vores vagtcentral i Århus. Her vil du komme til at spille en central rolle, når vi hjælper bilister, der har brug for vejhjælp. Du bliver en del af et stærkt team og vagtcentral, hvor vi sammen arbejder mod et fælles mål om at hjælpe vores kunder og yde den bedste service til dem.

Jobbet

Som Assistance Coordinator er din primære opgave at tale med nødstedte bilister i telefonen og sikre, at de får betryggende hjælp. Du bliver bindeleddet mellem kunden, vores samarbejdspartnere og vores autoreddere på vejene med fokus på at sikre professionel assistance og kundeservice og dermed den rigtige hjælp til kunden.

Du er den første, kunden taler med, når de har et nedbrud. Det er et ansvarsfuldt job, hvor dine beslutninger gør en forskel for kunden. Vi sikrer professionel assistance og den rigtige hjælp til kunden. Det være sig f.eks. vejledning via telefon eller rekvirering af assistancevogn, taxa, lånebil, hotel m.m., så kunden kan komme sikkert videre.

Som Assistance Coordinator bliver du hurtigt bekendt med vores bæredygtige tiltag, der på vagtcentralen især kommer til udtryk gennem konceptet Help on Phone. Det betyder, at vi hjælper kunder videre gennem telefonen, uden at rekvirere en assistancevogn. Det gavner både kunden med en høj servicekvalitet og reducerer CO2-udledningen til gavn for miljøet.

Bliv en del af et stærkt, socialt fællesskab

I [xxxxx] bliver du en del af et stærkt fællesskab – både i og uden for arbejdstiden. Vi har det sjovt sammen, så hvis du gerne vil have et helt unikt netværk, både i fritiden og til at følge dig i din videre karriere, så er muligheden for dig her!

Arbejdstider og uddannelsesforløb

Vagtcentralen har åbent døgnet rundt, hele året. Stillingen er et studiejob med minimum 32 timer fordelt på 4 uger - dvs. i gennemsnit 8 timer i ugen.

Vagterne kan ligge i tidsrummet 6-23 alle ugens hverdage samt 6-02 på helligdage og weekender. Vagterne vil således være morgen, middag, aften, weekend og helligdage. Du vil få faste vagter fordelt på et 3 ugers rul, som vi tilrettelægger sammen med dig. I skolernes ferier kan der forekomme ekstra timer og enkelte nattevagter. Grundet vores højsæson vil det ikke være muligt at afholde sommerferie i ugerne 29 og 30.

Vi giver dig et professionelt onboarding-forløb, hvor du deltager i klasseundervisning, e-learning, træningsvagter på vagtcentralen og bliver tildelt en mentor - der alt sammen hjælper dig trygt og godt i gang. Jobbet indebærer selvstændighed og frihed under ansvar med god støtte fra kollegaer og leder. Vi arbejder selvstændigt men ikke alene.

Kvalifikationer

  • Du kan arbejde selvstændigt og trives med at træffe beslutninger på egen hånd
  • Du har erfaring fra et tidligere job, hvor god kundeservice var dit vigtigste redskab
  • Du trives med mange telefonopkald i en travl hverdag.
  • Du evner at arbejde struktureret og koncentreret i et arbejdsmiljø med tempo
  • Du kan få mennesker i pressede situationer til at føle sig trygge over telefon
  • Du kommunikerer tydeligt, er løsningsorienteret og kan håndtere svære samtaler
  • Du taler og skriver flydende dansk og engelsk
  • Stillingen fordrer fremvisning af ren straffeattest

Vi tilbyder:

  • Et godt socialt miljø, der både udfordrer dig fagligt og udvikler dig personligt
  • En attraktiv timeløn med tillægsordning for arbejde i aften-, natte- og weekendtimer
  • Job i en af Nordens største assistanceorganisationer, [xxxxx], hvor SOS Dansk Autohjælp er totalleverandør til forsikringsbranchen og bilimportørerne inden for vejhjælp, mm.
  • En solid grunduddannelse med fokus på kundeservice, dialogværktøjer og konflikthåndtering
  • Rig lejlighed til at udvikle dine kommunikative og menneskelige kompetencer i praksis
  • Kantine i dagtimerne og personalegoder som sociale events og frugtordning
  • Nye lokaler i Aarhus N med indretning og faciliteter, der afspejler fremtidens arbejdsplads samt let adgang til kollektiv trafik

Send din ansøgning i dag

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte People & Culture på mail [xxxxx] Opstart vil være enten d. 14. april eller d. 20. maj.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i Århus

Jobbet er oprettet på vores service den 16.3.2026, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
  • 07.04.2026
  • Øvrige
  • Århus
Rapportér

Lignende jobs

  • Tilbudsdesigner med flair for formidling og proces...

    Vil du være med til at skabe vindende tilbud – og gøre hverdagen lidt sjovere for dine kollegaer? Trives du i krydsfeltet mellem formidling, koordinering og facilitering? Har du talent for at o..
    • Øvrige
    • Århus
    Få mere info

  • Head Chef, Scandic Aarhus Vest

    Fri kontakt
    Vores dygtige Head Chef har efter 5 år valgt at prøve nye udfordringer. Derfor søger vi nu en ny Head Chef til Scandic Aarhus Vest. Er du ambitiøs i køkkenet, målrettet og ikke bange for at rydde vanetænkning af bordet, så tror vi på, at du er vores nye Head Chef.
    • Øvrige
    • Århus
    Få mere info

  • Team Manager til Alarmcentral i Aarhus

    Team Manager til alarmcentralen i Aarhus Vil du være med til at lede og udvikle et team på vores alarmcentral i tæt samarbejde med kolleger og sikre kundeservice i verdensklasse? Så er det må..
    • Øvrige
    • Århus
    Få mere info

  • Student Worker

    Are you a structured, curious, and proactive student with an interest in communication, collaboration tools, and operational support? [xxxxx] Technology & Operations Research & Development Pro..
    • Øvrige
    • Århus
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som øvrige i Århus

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Århus over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i Århus.

Dato Alle jobs som øvrige
2. maj 2026 647
1. maj 2026 656
29. april 2026 657
28. april 2026 663
27. april 2026 650
26. april 2026 649
25. april 2026 650
24. april 2026 644
23. april 2026 637
22. april 2026 633
21. april 2026 630
20. april 2026 623
19. april 2026 628
18. april 2026 628
17. april 2026 622
16. april 2026 626
15. april 2026 632
14. april 2026 624
13. april 2026 617
12. april 2026 638
11. april 2026 641
10. april 2026 640
9. april 2026 646
8. april 2026 638
7. april 2026 634
6. april 2026 627
5. april 2026 626
4. april 2026 625
3. april 2026 623
2. april 2026 616
Fold ud

Kort over Aarhus

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger