Alsidig og serviceminded kontorassistent

Vil du være med til at gøre en forskel både internt og eksternt i en succesfuld virksomhed i vækst? Swisspearl leder lige nu efter deres nye kontorassistent, som skal med på deres spændende udviklingsrejse!

Tal og kundekontakt

Som kontorassistent arbejder du, i tæt samspil med dine kollegaer, med en bred vifte af opgaver inden for økonomi, kundeservice og reklamation, hvorfor du får en stor berøringsflade også med slutbrugere, som typisk er private kunder og håndværkere.

Mere konkret indebærer dine opgaver:

• besvare henvendelser via telefon og mail
• oprettelse af reklamationer
• ordreoprettelse
• udstedelse, kontrol og registrering af interne fakturaer
• udstede kreditnotaer til distributører
• rapportering
• administrere løbende kundetilfredsanalyser
• administrative ad hoc opgaver.

Sans for detaljen og god økonomiforståelse

Vi ser gerne, at du har nogle års erfaring fra en lignende stilling, hvor både økonomi og kundeservice har været en del af din arbejdsdag. Det er en fordel, hvis du har arbejdet med ordrebehandling i Microsoft Dynamics før.

Du behersker dansk og engelsk i skrift og tale. Da du også kommer til at være i kontakt med kunder fra Tyskland, kan du også kommunikere mundtligt og skriftligt på tysk. Derudover er det en fordel, hvis du kan begå dig på fransk, men det er ikke et krav.

Som person er du:

• Detaljeorienteret: Du sætter en ære i, at tingene stemmer.
• Samarbejdsvillig: Du er hjælpsom overfor dine kollegaer og trives i et team.
• Udadvendt: Du har gode kommunikationsevner og kan tale med alle typer af mennesker.

Dygtige og gode kollegaer med hovedkontor i Aalborg

Du bliver en del af afdelingen Group Quality and Product Performance, der består af 9 kolleger, og du indgår i et inspirerende og humørfyldt arbejdsmiljø. Samarbejde vægtes højt, og den daglige tone er fri og krydret med både god og dårlig humor.

”Når du først er startet hos os, kan jeg næsten garantere, at du er her i mange år fremover. Vores kultur er præget af, at vi passer godt på hinanden, og laver vi fejl, vender vi det til nye muligheder og løsninger. Sådan er vi,” fortæller Group Quality Manager, Henrik Kristiansen.