Intern kundeservicemedarbejder med elteknisk baggrund eller kendskab

På vegne af Klauke, som er en del af Emerson Global Professional Tools, søger vi en intern kundeservicemedarbejder, der kan supportere salgs- og marketingaktiviteterne i Skandinavien.

Om Klauke

Klauke er kendt som benchmark for innovation og sikkerhed, hvor kunden er professionelle brugere af installationsværktøjer og tilbehør primært i el- og industrisegmentet. Klauke sikrer omkostningseffektivitet og leverer pålidelige produkter af højeste kvalitet.

Om jobbet

Med base i Karlslunde ved København bliver du en del af den skandinaviske "Emerson-organisation", som tæller 12 medarbejdere - heraf 8 i Danmark. Som kundeservicemedarbejder bliver du en del af det europæiske kundeserviceteam, hvor du supporterer kunder i de skandinaviske lande. På salgskontoret i Karlslunde får du 5 dygtige og engagerede kollegaer. Du bliver kontaktperson for eksterne kunder (inkl. key account kunder) og interne afdelinger, og du sikrer en hurtig og pålidelig kommunikation og opfølgning.

Dine opgaver vil bl.a. være

• rådgivning og support via telefon og mail
• konvertering af produkter fra konkurrenter
• tilbud, support og ordrehåndtering, herunder rådgivning om leveringstider m.v.
• salgsrapportering i SAP
• marketingaktiviteter og support bl.a. vedr. indhold til sociale medier, kampagner, checkup-opkald, assistance på messer og udstillinger
• administrativ support til salgsteamet i Skandinavien
• ad hoc-opgaver relateret til funktionen.

Dine kvalifikationer

• Optimalt er du uddannet f.eks. elektriker eller tekniker. Alternativt har du gennem dit job opnået relevant teknisk indsigt, som kan aktiveres i rollen, f.eks. fra installationsbranchen.
• Minimum 2 års erfaring inden for kundeservice eller i et salgsmiljø.
• Serviceminded, omhyggelig og ansvarsfuld.
• Initiativtager med et kundeorienteret fokus.
• Taler dansk på et højt niveau og behersker engelsk på et godt niveau. Det er en fordel, men ikke et krav, hvis du har kendskab til svensk, norsk, finsk eller tysk.
• Gode IT-færdigheder, herunder erfaring med ERP - gerne SAP/Oracle og CRM.

Virksomheden tilbyder

• En grundig oplæring og introduktion til Klaukes produktsortiment.
• Et spændende og afvekslende salgsjob i et internationalt, multikulturelt miljø.
• Et lille, lokalt team med en tæt forbindelse til dine kollegaer.
• Et job med gode faglige og personlige udviklingsmuligheder.

Lad os starte dialogen

Ser du et muligt match imellem dine ønsker og stillingens krav, så lad os starte dialogen. Du er meget velkommen til at kontakte Pay-Back specialist rekruttering, seniorkonsulent Tonny Lang, tlf. 60 888 444 eller pr. mail: [email protected].

Ansøgning

Alle ansøgninger behandles løbende og fortroligt. Hvis denne stilling har din interesse, opfordres du til at ansøge snarest, da stillingen ønskes besat hurtigst muligt. Du søger jobbet via "ANSØG"-knappen herunder.

Om Klauke og Emerson-koncernen

Klauke er en del af den globale Emerson-koncern, der har hovedsæde i St. Louis, Missouri (USA). Emerson skaber innovative løsninger til kunder på markeder inden for industri, handel og byggeri og producerer en bred portefølje af pålideligt og professionelt værktøj og teknologi til virksomheder, der arbejder i brancher relateret til det mekaniske, elektriske samt VVS. Med ekspertise fra RIDGID, Greenlee og Klauke leverer Emerson produkter, som yder driftssikkerhed til industriens hårdeste udfordringer.

Emerson-koncernen har forpligtet sig til at fremme en kultur, hvor hver enkelt medarbejder værdsættes og respekteres. Hos Emerson bidrager et mangfoldigt og inkluderende arbejdsmiljø til en rig udveksling af idéer, der inspirerer til innovation og frembringer de bedste løsninger til virksomhedens kunder. Emerson støtter flere medarbejderledede ressourcegrupper, der fremmer en mangfoldig og inkluderende arbejdsplads og støtter medarbejdernes faglige udvikling for at få adgang til ledelsesmuligheder. Denne filosofi er grundlæggende for Emersons værdier, og der tages dermed ansvar for at efterlade verden et bedre sted.

Læs mere om Klauke her og om Emerson her.