Driftschef, [xxxxx]s IT-afdeling, Nuuk, Grønland (24-228)

Vær med til at bygge vores nye it-afdeling!

Vi er ved at hjemtage servicedesken og mande op i IT-afdelingen for at kunne løfte flere opgaver selv, og du kan være med fra starten.
Over hele Grønland og i Danmark er 2.000 dygtige og hårdtarbejdende kolleger afhængige af deres it-systemer i en travl hverdag. Hos IT & Digitalisering arbejder vi sammen med it-leverandører for at gøre deres dagligdag lettere, så vi sammen kan sikre tidssvarende forebyggelse og behandling over hele landet.

Et lille udpluk af de systemer, du vil møde i hverdagen er:

• Kliniske systemer: Cambio Cosmic, BCC Lab, Medos, Infinitt, Sectra, Apovision, Topcon, Auditbase og mange flere
• Microsoft 365: Officepakken både i cloud og lokale klienter samt Teams
• Datanet: Kablet og trådløst netværk baseret på Cisco-udstyr samt MPLS mellem vores mange fjerne lokationer. Der ligger en større opgradering forude, som du kan være med til at planlægge og udføre
• Klargøring og vedligeholdelse pc’er: Optimering og udrulning af pakker med EasyInstall
• Dokumentation: Så vi sikrer en opdateret driftshåndbog og systemejeroversigt
• Optimering af arbejdsgange og systemintegration: “Work smarter not harder”
• MDM: Android og iOS.

Vi er ved at implementere ITSM-systemet Autotask til styring af incidents, changes og service requests, så kendskab til dette værktøj er en fordel.

Din rolle

Driftschef er en nyoprettet stilling, der med reference til IT-chefen både har den daglige ledelse af servicedesken og ansvaret for den daglige drift af vores systemer i samarbejde med it-chefen og eksterne samarbejdspartnere.

Vi bliver målt på kvaliteten i løsningen af opgaverne. Derfor er din rolle at prioritere og koordinere opgaverne for at sikre, at ingen bliver glemt og at de vigtigste opgaver får prioriteret uden at de andre opgaver bliver glemt.
Måske har du allerede erfaring med ledelse af servicedesk og drift, eller måske er du en dygtig tekniker, som har evnerne til og modet på at tage ledelsesopgaven på dig.

I det daglige arbejde vil du både have ledelsen af servicedesk-agenter, kontakten til dine kollegaer i det kliniske og stabene samt eksterne samarbejdspartnere. Derfor er det vigtigt, at du kan tale med både teknikere og ikke-teknikere for at sikre, at opgaverne bliver løst rigtigt.

Vi søger en “spillende træner”, så du forventes at indgå i driften i det omfang, tiden tillader det eller opgaverne kræver det.

Af hensyn til kommunikation med IT-leverandører må du som minimum beherske dansk i skrift og i tale. Det er en stor fordel hvis du er dobbeltsproget i grønlandsk/dansk, men ikke et krav. Du forstår teknisk engelsk.

Vi tilbyder

Søger du faglige udfordringer, er du nysgerrig og kan du lide at arbejde bredt, så er et job i [xxxxx] noget for dig.

Vi tilbyder:

• Introduktion og sparring via kolleger fra it-afdeling og EPJ-kontor
• Mange forskellige og spændende udfordringer og projekter
• Et arbejdsmiljø, hvor der er fokus på personen og work-life balance
• Mulighed for kurser og efteruddannelser.

Om IT & Digitalisering

IT & Digitalisering varetager drift, support og udvikling af it-systemer for at sikre stabil og sikker it-drift med høj tilgængelighed, effektiv udnyttelse af alle sundhedsfaglige it-applikationer og EPJ. Ledelsen varetages af it-chefen sammen med EPJ-teamleder og driftschefen.

Lokale og globale it-leverandører

Vi har et tæt samarbejde med lokale og globale it-leverandører med drift og udvikling af sundhedsvæsenets it-systemer og datanet-infrastruktur. Den daglige it-support varetages p.t. af ekstern servicedesk, som hjemtages 1. september.

Din dagligdag

Dine daglige samarbejdspartnere vil være sundhedspersonalet over hele Grønland og Danmark, leverandører og naturligvis gode kollegaer it-afdelingen.

Arbejdstiden er 40 timer ugentligt fordelt på hverdage kl. 7:30-16:30. Sundhedsvæsnet sover aldrig, og derfor vil du indgå i vagtordning, så vi også kan løse alvorlige problemer uden for normal arbejdstid.

Arbejdssted

Arbejdsstedet er Dronning Ingrids Hospital i Nuuk, men tjenesterejser kan forekomme, da vi skal servicere sundhedsvæsnet i hele Grønland.

[xxxxx] – Bredde, udfordring og faglig stolthed

[xxxxx] hører under Departementet for Sundhed, og er organiseret i 5 regioner, 8 kliniske områder, Landstandplejen, Det Grønlandske Patienthjem og sundhedsvæsenets Driftsområde.

Søger du faglige udfordringer, er du nysgerrig og kan du lide at arbejde bredt, så er et job i [xxxxx] noget for dig.

Du kan læse mere om [xxxxx] på [xxxxx]

I Grønland er der rig mulighed for at leve et aktivt fritidsliv. Om sommeren er vandring, hvalsafari, jagt, fiskeri og sejlture oplagte aktiviteter. Vinteren byder på nordlys og masser af skiløb og hvis du bor nord for polarcirklen, kan du køre på hundeslæde. I de større byer findes der masser af kulturliv med sportsklubber, kunstudstillinger, koncerter, cafeer og restauranter. Du kan læse mere om den region jobbet er placeret i på [xxxxx]

Statsborgerskab

Såfremt du ikke er nordisk statsborger, gøres der opmærksom på, at ansættelsen er betinget af gyldig opholds- og arbejdstilladelse. Opholds- og arbejdstilladelse kan først ansøges ved aftalt ansættelse.

Løn og ansættelse

Løn- og ansættelsesvilkår, herunder ret til til- og fratrædelsesrejse og bohaveflytning, i henhold til den på tiltrædelsestidspunktet gældende aftale/overenskomst mellem Grønlands Selvstyre og pågældende forhandlingsberettigede organisation.

Kandidater, der besidder supplerende kvalifikationer udover de i ovenstående specificerede, såsom relevante diplom- eller masterniveauer, kan være berettiget til yderligere honorering i henhold til gældende overenskomst og virksomhedens retningslinjer.

Bolig

Der anvises bolig efter de i [xxxxx] til enhver tid gældende regler.

Ansøgning

Ansøgning bilagt kopi af relevante bilag skal sendes i PDF-format via [xxxxx]

Startdato: 1. august 2024
Ansøgningsfrist: 27. maj 2024

Kontakt

Information om stillingen kan indhentes ved IT-chef, André Just Vedgren, på e-mail: [xxxxx] eller tlf.: (+[xxxxx].
Kilde: [xxxxx]