Kunderådgiver til udlejning

Boligforeningen AAB søger en kunderådgiver til vores udlejning

Motiveres du af at rådgive kunder og sikre grundighed i sagsbehandlingen? Så er det måske dig, vi lige står og mangler til en ledig stilling i vores udlejningsteam. Vi kan tilbyde en stilling med et spændende og bredt ansvarsområde og medansvar for at sikre, effektivisere og videreudvikle vores service over for kunder, som både kan være ansøgere, beboere og afdelingsbestyrelser.

Du vil blive en del af et team på seks medarbejdere, som arbejder tæt sammen omkring sagsbehandling i hele udlejningsprocessen.

Dine primære arbejdsopgaver vil være at

• rådgive vores kunder, som både kan være ansøgere, beboere og afdelingsbestyrelser
• sagsbehandle opsigelser og genudlejninger
• behandle ansøgninger om bytte, fremleje og overdragelse af boliger
• servicere kunder om øvrige spørgsmål på mail eller i telefonen
• deltage i tværgående projekter i organisationen.

Vi søger en kollega, der

• elsker at yde kompetent og serviceminded rådgivning
• synes sagsbehandling er spændende – også den mere rutineprægede slags
• arbejder systematisk og effektivt
• kan lide at have en travl hverdag med mange samarbejdspartnere og kontaktflader.

Hvis du har erfaring med sagsbehandling og kundebetjening er det en fordel, ligesom kendskab til UNIKs bolig4-system vil være værdsat, men hvis du er en habil it-bruger med mod på at lære nye systemer, er vi meget tilfredse.

Vi tilbyder:

En spændende stilling som kunderådgiver i en forening i forandring og vækst. Vi har en uhøjtidelig omgangstone og vægter det kollegiale samvær højt. Stillingen indbefatter:

• 37 timers ansættelse inkl. frokost
• God frokostordning
• Fleksibel arbejdsplads med mulighed for ugentlige hjemmearbejdsdage
• Sundheds- og behandlingsforsikring
• Løn efter Funktionæroverenskomsten for Handel, Viden og Service

Grundet databeskyttelseslovgivningen modtager vi ikke ansøgning og CV pr. mail.

Vi holder samtaler løbende, så send gerne din ansøgning allerede i dag.