Operations Manager (Major Incident Manager)
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København
Join a fast-growing IT company and become a part of NNIT and make your mark.
Your responsibilities as an Operations Manager
As our new Operations Manager you will act in the heart of operations in a key position to our customers in the role as Major Incident Manager.
As Operations Manager it is your responsibility to:
- You understand the importance of continual process improvement, and your power of execution ensures that we develop in the right direction.
- Ensure the operation of our Major incident processes by taking ownership of our most critical incidents from their detection and until the operation is safely restored again.
- You will serve as the primary escalation and communication focal point for the impacted business stakeholders.
- Ensure the best team across our global delivery are gathered to ensure a quick and efficient resolution.
- Take lead in Major Incident taskforces with a clear purpose of minimizing business impact.
- During the Major Incident process, you will ensure timely documentation on the course of events and for subsequent Problem Management.
- Keep a critical eye and a creative mind in your developing focus on our existing processes to ensure that Major incidents are handled optimally and do not reoccur.
You will join our Operations Center & Process Management team in a 24x7duty rotation.
The Major Incident Manager role will be covered in Denmark consisting of on-site duties during Danish business hours followed by on-call duties outside Danish business hours.
We deliver managed execution within our ITIL processes, i.e. incidents, standard service requests, Problem investigations and standard changes as well as ensuring continual process improvement across our services. Our global setup enables us to pro-actively support our customers businesses 24/7 and prevent unnecessary escalations.
The team is part of IT Operations Services responsible for everything from infrastructure and applications to complete orchestration and support of our customers’ IT solutions. Our work processes are based on best practice and our procedures follow ITIL standards (IT Infrastructure Library).
Make your mark in a fast-growing IT company
To be successful in this position we are looking for a person who are:
- Speaking Danish fluently
- Service-minded.
- Able to make yourself heard, understood, and respected by suppliers and colleagues even under pressure.
- Tough and capable of navigating in hectic situations with different stakeholders who expect you to solve the incident.
- Analytical and has a structured approach combined with a high sense of urgency.
- Thriving in a busy and changing environment.
- Comfortable with making decisions.
You hold a degree in IT and have a good understanding of the set of IT services that NNIT provides as well as the IT infrastructure technologies that supports and enables our services. You have at least 5+ years of experience with management preferably as Incident Manager, Major Incident Manager, Service Delivery Manager or Operations Manager. Furthermore, you are an experienced actor in a wholly or partially sourced Global IT environment. You understand the ITIL framework, and you are ITIL certified.
Please submit your application and resume in English and attach your education diploma.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Forretningsudvikler", og befinder sig i kategorien "Kommunikation, marketing, salg".
Arbejdsstedet er beliggende i København
Jobbet er oprettet på vores service den 2.9.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Forretningsudvikler
- København
- Fredag den 04. november 2022
Lignende jobs
-
Forretningsudvikler i København
At [xxxxx], we’re committed to building extra[not]ordinary futures together, by developing antibody products and pioneering, knock-your-socks-off therapies that change the lives of patients and th..Få mere info- Forretningsudvikler
- København
-
Forretningsudvikler i København S
[xxxxx] is seeking a results-oriented, committed, driven, and structured Operations Coordinator. Join our fast-growing global brand and dynamic team, driven by ambition, passion for design, a..Få mere info- Forretningsudvikler
- København S
-
Forretningsudvikler i København V
Nu har du mulighed for at få et job i en af Nordens førende Facility Management virksomheder. I jobbet som handyman hos vores kontrakt med Københavns Politi vil opgaverne, du kommer til at løse, få..Få mere info- Forretningsudvikler
- København V
-
Forretningsudvikler i København Ø
We are a transport and logistics company providing the safe, reliable and efficient movement of people and goods - more than 12,000 colleagues, all committed to transforming our business into a gre..Få mere info- Forretningsudvikler
- København Ø
Statistik over udbudte jobs som forretningsudviklere i København
Herunder ser du udviklingen i udbudte forretningsudvikler i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal forretningsudviklere i København.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte forretningsudviklere i København over tid
| Dato | Alle jobs som forretningsudviklere |
|---|---|
| 17. juni 2024 | 105 |
| 16. juni 2024 | 107 |
| 15. juni 2024 | 109 |
| 14. juni 2024 | 108 |
| 13. juni 2024 | 101 |
| 12. juni 2024 | 104 |
| 11. juni 2024 | 109 |
| 10. juni 2024 | 112 |
| 9. juni 2024 | 120 |
| 8. juni 2024 | 121 |
| 7. juni 2024 | 115 |
| 6. juni 2024 | 112 |
| 5. juni 2024 | 106 |
| 4. juni 2024 | 109 |
| 3. juni 2024 | 112 |
| 2. juni 2024 | 107 |
| 1. juni 2024 | 109 |
| 31. maj 2024 | 111 |
| 30. maj 2024 | 118 |
| 29. maj 2024 | 118 |
| 28. maj 2024 | 118 |
| 27. maj 2024 | 124 |
| 26. maj 2024 | 124 |
| 25. maj 2024 | 124 |
| 24. maj 2024 | 123 |
| 23. maj 2024 | 120 |
| 22. maj 2024 | 119 |
| 21. maj 2024 | 120 |
| 20. maj 2024 | 118 |
| 19. maj 2024 | 122 |
| 18. maj 2024 | 121 |
Værd at vide når du søger job som forretningsudvikler i København
Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.
Bydele i København
København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:
Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.
Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.
Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.
Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.
Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.
Find ledige jobs i Valby
Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.
Mere information om København
Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer