søger leder af IT-supporten
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København K
-- Tivoli søger leder af IT-supporten
-- I IT Supporten i Tivoli er målet at yde en hurtig og effektiv service, så Tivolis gæster og kolleger kommer videre på bedste vis. Vi sigter efter høj kvalitet udført professionelt, og det er her, at du kommer ind i billedet!
Som leder af Tivolis IT-support har du ansvaret for, at hverdagen er velfungerende for Tivoli og afdelingens 10 medarbejdere. IT Supporten løser de udfordringer der opstår med Tivolis mange digitale løsninger 8-24/365 og er en essentiel del af den gamle Haves drift.
I Tivoli er IT Supporten ikke et klassisk 1st level kontraktpunkt, hvor opgaver registreres og sendes videre. Her tager IT Supporten ejerskab og arbejder med reel problemløsning indenfor en bred vifte af opgaver.
Et eksempell kan være; klargøring af udstyr til en ny Tivoli-kollega, sikre at kasserne til fredagsrock-barerne står klar til åbning eller, at forventningsfulde gæster kan købe et turpas fra en af de mange self-servicekiosker. Løsningerne i Tivoli er mange og dagene i IT Supporten er aldrig ens.
Med reference til Tivolis CIO, indgår du i IT-ledergruppen, hvor du bruger din viden og erfaring til at påvirke Tivolis digitale udvikling og understøtte den stabile drift.
Vi forventer samtidig, at du kan bruge din erfaring og kompetencer til at udfordre, det vi gør i dag, så vi sammen kan nå et endnu bedre niveau.
I IT Supporten sætter du retning for afdelingens arbejde, sikrer sammenhængende vagtplaner og arbejder aktivt med at fastholde den positive udvikling i afdelingen. Bliver der brug for det, i skarp situation, har du viden, kompetencer og lyst til at kaste dig selv ind i teamet for at løse akutte problemer.
Dit ansvar og primære opgaver
Vi forestiller os, at du:
Til gengæld tilbyder vi:
Om os
Du kan sagtens have høje forventninger til både arbejdsniveau og sammenhold, og der er tit anledning til at fejre både små og store succeser. Du bliver en del af et mangfoldigt team, hvor vi altid supporterer hinanden - også på tværs af afdelinger.
Tivolis IT-Support holder til på HC Andersen-slottet lige overfor Københavns Rådhus. Her vil du komme til at sidde sammen med 10 andre engagerede kollegaer og sammen yder i support til hele Tivoli. Det betyder, at du kommer til at have berøring med både kolleger i Haven og Backoffice, og i løser sager, der varierer stærkt fra dag til dag.
Har du lyst til at lede IT-supporten i Tivoli?
Vi holder samtaler løbende, så tøv ikke med at sende din ansøgning og CV via linket
Hos os er dit engagement og dine evner det vigtigste – ikke dit efternavn, køn eller alder – uanset hvem vi er, eller hvad vi arbejder med, er vi alle lige vigtige i forhold til at få gyngerne og karrusellerne til at svinge.
-- I IT Supporten i Tivoli er målet at yde en hurtig og effektiv service, så Tivolis gæster og kolleger kommer videre på bedste vis. Vi sigter efter høj kvalitet udført professionelt, og det er her, at du kommer ind i billedet!
Som leder af Tivolis IT-support har du ansvaret for, at hverdagen er velfungerende for Tivoli og afdelingens 10 medarbejdere. IT Supporten løser de udfordringer der opstår med Tivolis mange digitale løsninger 8-24/365 og er en essentiel del af den gamle Haves drift.
I Tivoli er IT Supporten ikke et klassisk 1st level kontraktpunkt, hvor opgaver registreres og sendes videre. Her tager IT Supporten ejerskab og arbejder med reel problemløsning indenfor en bred vifte af opgaver.
Et eksempell kan være; klargøring af udstyr til en ny Tivoli-kollega, sikre at kasserne til fredagsrock-barerne står klar til åbning eller, at forventningsfulde gæster kan købe et turpas fra en af de mange self-servicekiosker. Løsningerne i Tivoli er mange og dagene i IT Supporten er aldrig ens.
Med reference til Tivolis CIO, indgår du i IT-ledergruppen, hvor du bruger din viden og erfaring til at påvirke Tivolis digitale udvikling og understøtte den stabile drift.
Vi forventer samtidig, at du kan bruge din erfaring og kompetencer til at udfordre, det vi gør i dag, så vi sammen kan nå et endnu bedre niveau.
I IT Supporten sætter du retning for afdelingens arbejde, sikrer sammenhængende vagtplaner og arbejder aktivt med at fastholde den positive udvikling i afdelingen. Bliver der brug for det, i skarp situation, har du viden, kompetencer og lyst til at kaste dig selv ind i teamet for at løse akutte problemer.
Dit ansvar og primære opgaver
- Sikre, at der leveres tilstrækkelig service og support indenfor Tivolis åbningstid
- Lede, motivere og udvikle medarbejderne i afdelingen
- Sikre sammenhængende vagtplaner, der tilgodeser alle
- Sætte retning for IT-supporten og at væsentlige indsatsområder forbedres
- Hjælpe dygtige og dedikerede kolleger i hele Tivoli med diverse IT-support opgaver
- Sikre driftsovervågning af brugersystemer og reaktion på alarmer
- Arbejde for endnu bedre udnyttelse af de digitale løsninger bland medarbejderne
Vi forestiller os, at du:
- har et solidt fundament af viden om IT-support, erfaring og interesse indenfor IT og en nysgerrig og handlingsorienteret tilgang, hvor du drives af at finde holdbare løsninger til brugerne
- har relevant IT-uddannelse som f.eks. IT-Supporter eller datamatiker og har arbejdet som IT-supporter
- har mindst et par års erfaring fra en tilsvarende lederstilling og muligvis en lederuddannelse
- har erfaring med Windows-platformene, herunder Win10, SQL, MS-office og Sharepoint samt har erfaring med at udarbejde dokumentation, SOP og FAQ’s hvordan man bedst deler viden
- som leder er glad for at samarbejde og skabe motiverende rammer for dit team
- er servicemindet og imødekommende og har lyst til at lære dine kolleger at kende, når vi sammen arbejder for at holde Tivoli i gang
- har et drive, der hjælper os til at nå et nyt og uovertruffet serviceniveau, når der ydes support
- er proaktiv, tager ejerskab for dine arbejdsopgaver og ser dig selv som en del af løsningen
- har styr på dine incident processer og en god forståelse for sammenhængen til resten af IT-disciplinerne
Til gengæld tilbyder vi:
- at du bliver en del af en spændende virksomhed med et unikt brand og en puls, der præges af de skiftende sæsoner
- Et job i en afdeling i udvikling, hvor vores hverdag er præget af et godt sammenhold og en hel masse latter
- En teamorienteret kultur, der sætter samarbejde og fleksibilitet i højsæde
- En løn, der modsvarer dine kvalifikationer
Om os
Du kan sagtens have høje forventninger til både arbejdsniveau og sammenhold, og der er tit anledning til at fejre både små og store succeser. Du bliver en del af et mangfoldigt team, hvor vi altid supporterer hinanden - også på tværs af afdelinger.
Tivolis IT-Support holder til på HC Andersen-slottet lige overfor Københavns Rådhus. Her vil du komme til at sidde sammen med 10 andre engagerede kollegaer og sammen yder i support til hele Tivoli. Det betyder, at du kommer til at have berøring med både kolleger i Haven og Backoffice, og i løser sager, der varierer stærkt fra dag til dag.
Har du lyst til at lede IT-supporten i Tivoli?
Vi holder samtaler løbende, så tøv ikke med at sende din ansøgning og CV via linket
Hos os er dit engagement og dine evner det vigtigste – ikke dit efternavn, køn eller alder – uanset hvem vi er, eller hvad vi arbejder med, er vi alle lige vigtige i forhold til at få gyngerne og karrusellerne til at svinge.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i København K.
Jobbet er oprettet på vores service den 6.11.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- København K
- Onsdag den 22. november 2023
Lignende jobs
-
It-supporter i København
Få mere info- IT-supporter
- København
-
It-supporter i København Ø
Er du en smilende IT-ekspert, der brænder for at levere topklasse kundeservice? Har du teknisk flair, især inden for PC, MAC og O365? Så kan jobbet som IT Support Specialist til vores team i Københ..Få mere info- IT-supporter
- København Ø
-
It-supporter i København K
Vi er i en rivende udvikling, også på teknologifronten, og vi søger en ny systemadministrator som vil være med til at sikre en robust og stabil it-drift med tiltrædelse 1. august.Sammen med vor..Få mere info- IT-supporter
- København K
-
It-supporter i København
Har du flair for telefonsupport? Vil du medvirke til at sikre den fortsatte udvikling af vores a-kasse, hvor medlemmet er i fokus på udvikling af vores service og kvalitet? Så er du måske vores nye..Få mere info- IT-supporter
- København
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i København K
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i København K over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 3. maj 2024 | 0 |
| 2. maj 2024 | 0 |
| 1. maj 2024 | 0 |
| 30. april 2024 | 0 |
| 29. april 2024 | 0 |
| 28. april 2024 | 0 |
| 27. april 2024 | 0 |
| 26. april 2024 | 0 |
| 25. april 2024 | 0 |
| 24. april 2024 | 0 |
| 23. april 2024 | 0 |
| 22. april 2024 | 0 |
| 21. april 2024 | 0 |
| 20. april 2024 | 0 |
| 19. april 2024 | 0 |
| 18. april 2024 | 0 |
| 17. april 2024 | 0 |
| 16. april 2024 | 0 |
| 15. april 2024 | 0 |
| 14. april 2024 | 0 |
| 13. april 2024 | 0 |
| 12. april 2024 | 0 |
| 11. april 2024 | 0 |
| 10. april 2024 | 0 |
| 9. april 2024 | 0 |
| 8. april 2024 | 0 |
| 7. april 2024 | 0 |
| 6. april 2024 | 0 |
| 5. april 2024 | 0 |
| 4. april 2024 | 0 |
| 3. april 2024 | 0 |