Supportmedarbejder til engagementsoverførsler (MOPI)

Ønsker du at dyrke din bankfaglighed i en bank ejet af fagforeninger? Vil du arbejde i en funktion med udgangspunkt i engagement overførsler og som samtidig giver plads til at byde ind på procesmæssig udvikling? Så er denne stilling hos Lån og Spar det rette for dig.

Om jobbet
Det bliver dit ansvar at strukturere overførselssagerne i e-engagement med data modtaget fra vores rådgivningscentre. Hvis du har modet til det, vil du kunne bidrage til udvikling og optimering af interne løsninger på området. Der vil på sigt, være mulighed for at deltage i ERFA grupper på branche niveau.

Du skal sige ja til jobbet, hvis du er en problemknuser, som trives i at jonglere med flere bolde. Du skal motiveres af at skabe overblik i komplekse opgaver og kunne være i, at alle sager ikke kan løses her og nu. Â

Dine arbejdsopgaver vil konkret bestå af:

• Engagement overførsler til LÃ¥n & Spar f.eks. overførsel af nye kunder, overførsel af nuværende kunders forsikringer, depoter, pensioner m.m.
  
  
• Opgaveløsning i forbindelse med hindringer i overførselssager.
  
  
• HÃ¥ndtering af hindringer i E-engagement (E-nettet) med afgivende institut.
  
  
• Daglig sparring med kollegaer i vores rÃ¥dgivningscentre om hÃ¥ndtering af sager, datagrundlaget samt løsning af hindringer.

Som supportmedarbejder vil du indgå i Produktionsafdelingens drift, hvor kerneforretningen består af at producere for rådgivningscentrene. Du kommer til at sidde i et team, der arbejder med bankprodukter med sikkerhed på både bolig, bil og andels-området.

Produktionsafdelingen – en ansvarsfuld og faglig ærekær afdeling
Produktionsafdelingen består af 23 medarbejdere som er fagligt dygtige og stolte af deres arbejde. Der er en god teamånd på tværs af arbejdsgrupper i afdelingen, hvor der er skabt et fællesskab om ’sammen opnår vi mere’. Vi sætter høje standarder for vores arbejde og ønsker at yde den bedste service overfor kollegaer og kunder.

Afdelingen er en del af BackOffice funktionen, Support, som foruden Produktion, består af Boligsupport, Pensionssupport, Depot- og Udlandsafdelingen samt Hvidvaskafdelingen.

Hvem er du?
Du er en holdspiller, som trives med at arbejde tæt sammen med andre. Du er som kollega løsningsorienteret og følger dine opgaver i mål. Det gør du ved at arbejde detaljeorienteret og gå struktureret til værks i din opgaveløsning.

Afdelingen vil kunne drage stor fordel af en ny kollega, som er nysgerrig på systemer og arbejdet med data.

Derudover er vi særlige nysgerrige på din viden og erfaring med:

• Den finansielle sektor (+3 Ã¥r er en fordel)
  
  
• Din videregÃ¥ende uddannelse
  
  
• Erfaring med engagementsoverførsler.

Det er dertil en fordel hvis du:

• Har god erfaring med E-nettet, FKS samt andre SDC -og markeds IT løsninger
  
  
• Har gode kompetencer indenfor Microsoft Office pakken
  
  
• Kan arbejde selvstændigt og fokuseret.

En del af noget særligt
Lån & Spar Bank er en personlig bank, hvor den gode kundeoplevelse er i fokus. Alle vores medarbejdere arbejder hver eneste dag for at give kunderne den bedst mulige oplevelse og for konstant at udvikle vores service. Hos Lån & Spar lægger vi vægt på, at den enkelte medarbejder udvikler sine faglige og personlige kompetencer, hvilket giver dem muligheden for at forme deres egen karrierevej. Lån & Spar Bank adskiller sig fra andre banker. Vores kunder er ikke blot kunder – de er medlemmer af en af de mere end 60 forskellige foreninger og organisationer, der ejer banken. Gennem et tæt samarbejde sikrer vi, at vores ejerkreds’ medlemmer nyder særlige fordele og får rådgivning, som er skræddersyet.

Kan du se dig selv hos os?
Så send en ansøgning og dit CV hurtigst muligt.

Vi holder løbende samtaler, sÃ¥ tøv ikke med at sende din ansøgning afsted. Vi ansætter den rette kandidat til opstart hurtigst muligt.Â

Vi har brug for dygtige nye kollegaer med forskellige baggrunde, hvorfor vi opfordrer alle uanset alder, kønsidentitet, baggrund, oprindelse eller handikap til at søge stillingen. Derudover forventes det ikke, at du vedlægger et billede af dig selv.

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte souschef, Kenny Søllegaard Andersen på telefon[xxxxx], eller på mail [xxxxx] glæder os til at høre fra dig!

Â