Servicesupporter hos Electrolux Professional A/S

Leverer du service på højt niveau, og bidrager du med godt humør? Så er jobbet her måske noget for dig?

Du søger et afvekslende job i en udviklingsorienteret virksomhed med en åben og uformel omgangstone. En udadvendt rolle med et godt samarbejde mellem afdelinger og tæt kundekontakt.

Din hverdag kommer bl.a. til at bestå af

• Daglig telefonsupport til kunder, hvor fejl på maskiner registreres
• Daglig telefon- og mailsupport til teknikere, hvor serviceopgaver oprettes i deres kalender
• Håndtering af mailrekvisitioner fra kunder på diverse serviceopgaver
• Kodning af vaskebrikker
• Håndtering af returforsendelse af reservedele
• Opfølgning på reservedelsordre
• Løbende ad hoc-opgaver

Du kan genkende dig selv i nedenstående

Du har en positiv indstilling og er altid løsningsorienteret samtidigt med, at du kan sætte struktur på arbejdet, også når der er travlt. Du opleves af andre som en TEAM PLAYER, og du har lyst til at være en del af noget større samt bidrage til fællesskabet hver dag.

Din systemforståelse er god, du er rutineret bruger af Microsoft Office pakken og vant til at arbejde i større ERP systemer som f.eks. SAP, AXAPTA eller lignende. Alle mailhenvendelser fra kunder håndteres i Salesforce, og derfor er det er ønske, at du allerede har erfaring herfra.

Koncernsproget er engelsk og anvendes i dagligdagen, ligesom en god forståelse af svensk er en fordel, da meget af den tekniske support kommer fra Sverige.

Du tilbydes

Der er tale om et vikariat med henblik på fast kontakt på funktionærlignende vilkår, som inkluderer sundhedsforsikring, pension og fritvalgsordning efter DI overenskomst.

En spændende stilling med en central rolle i en virksomhed med højt ambitionsniveau for produkter, virksomhed og ikke mindst medarbejdere.

Electrolux Professional A/S har eksisteret i mere end 90 år og har opbygget ét af verdens største servicenetværk. Her stræbes der efter at være de førende inden for innovation og design samt at levere de løsninger, som kunderne efterspørger. Det er Electrolux Professional A/S mission at gøre kundens hverdag nemmere og mere udbytterig. Electrolux Professional A/S har altid fokus på at finde holdbare løsninger, som ligeledes gør en positiv forskel for miljøet.

Med et stort fokus på at navigere i en omskiftelig hverdag får du et fællesskab med gode kolleger, som vil støtte og hjælpe dig i din oplæringsperiode. Herefter kan du se frem til en høj grad af tillid, selvstændigt ansvar for dine opgaver og faglig udvikling.

Noget for dig?

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at ringe til Team Leader Sales Support & Service Tina Sjælland på tlf.: [xxxxx]eller Senior Rekrutteringskonsulent Louise Nordengaard på tlf.: [xxxxx].

Vi ser frem til at modtage din ansøgning til stillingen seneste søndag den 12.05.2024.

Actief [xxxxx] varetager rekrutteringsprocessen, hvorfor al henvendelse bedes rettet hertil. Vi indkalder løbende relevante kandidater til samtaler og forbeholder os muligheden for at indkalde kandidater inden ansøgningsfristens udløb.