Customer Service Specialist
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Farum
Vi søger en motiveret og struktureret Customer Service Specialist til at blive en del af vores Aftersales & Service team. Hvis du føler dig godt tilpas med daglig kundekontakt og er dygtigt til at skabe struktur og overblik, så er du måske vores nye kollega.
Om teamet
Du vil blive en del af vores Customer Service team, som er en del af Aftersales, der omfatter alt fra ombygninger, reservedele, teknisk support til service- og installationsopgaver, og består af i alt 58 medarbejdere, heraf 28 rejsemontører.
Du vil referere til afdelingen Customer Service Manager.
Om jobbet
I tæt samarbejde med teamet, vil din primære opgave være at håndtere hele administrationen omkring reklamationer, servicebesøg og service aftaler mod vores kunder samt arbejdet med at forbedre serviceoplevelsen hos vores kunder ved at arbejde med vores kunderejse.
Du vil arbejde tæt sammen med teamets Customer Service Manager på at forbedre den samlede kundeoplevelse hos AASTED på tværs af afdelinger og indgå i forskellige kunde -og salgsrelaterede projekter.
Derudover vil din arbejdsdag bestå af planlægning af servicebesøg hos vores kunder samt intern og ekstern opfølgning på servicebesøg og rapporter i forbindelse med service- og installationsopgaver samt arbejde med kundehenvendelser samt salgs- og serviceopgaver.
Du vil have en bred berøringsflade med kunder, teknikere og kolleger i både ind- og udland.
Der er gode muligheder for at påvirke stillingens indhold og struktur, og du vil også deltage i arbejdet med at beskrive vores kunderejse med dertilhørende touch points i vores Customer Journey. Der vil generelt være stor mulighed for at tilpasse og udvikle sig i stillingen.
Om dig
For at varetage stillingen til Customer Service Specialist, forventer vi følgende kvalifiktationer hos dig:
Vi tilbyder
Du bliver en del af en veletableret, dansk, familieejet eksportvirksomhed, hvor relationerne vægtes højt. Kulturen i AASTED er kendetegnet af, at vi alle er motiverede og stolte af det, vi laver, hvilket skaber et solidt sammenhold og engagement. Vi har en åben, ærlig og direkte tone og gør en dyd ud af at opføre os ordentligt i alt, hvad vi foretager os.
Vi stræber kontinuerligt mod en inkluderende og fleksibel arbejdsplads med lige udviklingsmuligheder for alle vores medarbejdere. Vi tilbyder hjemmearbejde, attraktiv barselsordning, sociale arrangementer og en sund kantine ved Meyers Kantine.
Vi ser frem til at høre fra dig
Vi afholder samtaler løbende, så send allerede nu din ansøgning og dit cv
Hvis du har spørgsmål eller blot vil høre mere om stillingen, er du velkommen til at række ud til Customer Service Manager, Lushka Drakenberg-Meyer på [email protected] eller 31 77 39 88.
Vi opfordrer derfor alle uanset køn og etnicitet, samt seksuel, politisk og kulturel orientering til at søge job hos os.
Du kan læse mere om os og vores arbejde her: AASTED | Welcome to our world
AASTED – en dansk pioner
AASTED har i mere end 100 år været markedsleder inden for udstyr og anlæg til chokoladeproduktion i hele verden. I porteføljen af kunder er både mindre, lokale virksomheder og flere af verdens største globale FMCG-spillere.
Vi er på en konstant rejse motiveret af en nysgerrighed, der har gjort os i stand til at retænke, hvad der hidtil har været kendt inden for chokoladeproduktion. Vi sætter spørgsmålstegn ved det umulige – og gør det muligt. Vi lancerer konstant en lang række banebrydende og patenterede løsninger til vores kunder og bidrager tik, at hver enkelt opnår deres unikke vision.
I AASTED er vi mere end 400 mennesker, der gennem passion, erfaring og ekspertise nytænker status quo.
Om teamet
Du vil blive en del af vores Customer Service team, som er en del af Aftersales, der omfatter alt fra ombygninger, reservedele, teknisk support til service- og installationsopgaver, og består af i alt 58 medarbejdere, heraf 28 rejsemontører.
Du vil referere til afdelingen Customer Service Manager.
Om jobbet
I tæt samarbejde med teamet, vil din primære opgave være at håndtere hele administrationen omkring reklamationer, servicebesøg og service aftaler mod vores kunder samt arbejdet med at forbedre serviceoplevelsen hos vores kunder ved at arbejde med vores kunderejse.
Du vil arbejde tæt sammen med teamets Customer Service Manager på at forbedre den samlede kundeoplevelse hos AASTED på tværs af afdelinger og indgå i forskellige kunde -og salgsrelaterede projekter.
Derudover vil din arbejdsdag bestå af planlægning af servicebesøg hos vores kunder samt intern og ekstern opfølgning på servicebesøg og rapporter i forbindelse med service- og installationsopgaver samt arbejde med kundehenvendelser samt salgs- og serviceopgaver.
Du vil have en bred berøringsflade med kunder, teknikere og kolleger i både ind- og udland.
Der er gode muligheder for at påvirke stillingens indhold og struktur, og du vil også deltage i arbejdet med at beskrive vores kunderejse med dertilhørende touch points i vores Customer Journey. Der vil generelt være stor mulighed for at tilpasse og udvikle sig i stillingen.
Om dig
For at varetage stillingen til Customer Service Specialist, forventer vi følgende kvalifiktationer hos dig:
- Uddannelsesmæssig baggrund inden for administration, suppleret med relevant erfaring fra en lignende stilling i en international projektvirksomhed.
- Solide kommunikationsevner på både dansk og engelsk.
- Beherskelse af MS Office-pakken.
- Komfortabel med hyppig og proaktiv kundekontakt.
- Erfaring med et servicefag er er en bonus.
- Du er kendetegnet ved at have en struktureret arbejdsstil, evnen til at bevare overblikket, grundighed og fokus på detaljen. Derudover er du serviceminded.
Vi tilbyder
Du bliver en del af en veletableret, dansk, familieejet eksportvirksomhed, hvor relationerne vægtes højt. Kulturen i AASTED er kendetegnet af, at vi alle er motiverede og stolte af det, vi laver, hvilket skaber et solidt sammenhold og engagement. Vi har en åben, ærlig og direkte tone og gør en dyd ud af at opføre os ordentligt i alt, hvad vi foretager os.
Vi stræber kontinuerligt mod en inkluderende og fleksibel arbejdsplads med lige udviklingsmuligheder for alle vores medarbejdere. Vi tilbyder hjemmearbejde, attraktiv barselsordning, sociale arrangementer og en sund kantine ved Meyers Kantine.
Vi ser frem til at høre fra dig
Vi afholder samtaler løbende, så send allerede nu din ansøgning og dit cv
Hvis du har spørgsmål eller blot vil høre mere om stillingen, er du velkommen til at række ud til Customer Service Manager, Lushka Drakenberg-Meyer på [email protected] eller 31 77 39 88.
Vi opfordrer derfor alle uanset køn og etnicitet, samt seksuel, politisk og kulturel orientering til at søge job hos os.
Du kan læse mere om os og vores arbejde her: AASTED | Welcome to our world
AASTED – en dansk pioner
AASTED har i mere end 100 år været markedsleder inden for udstyr og anlæg til chokoladeproduktion i hele verden. I porteføljen af kunder er både mindre, lokale virksomheder og flere af verdens største globale FMCG-spillere.
Vi er på en konstant rejse motiveret af en nysgerrighed, der har gjort os i stand til at retænke, hvad der hidtil har været kendt inden for chokoladeproduktion. Vi sætter spørgsmålstegn ved det umulige – og gør det muligt. Vi lancerer konstant en lang række banebrydende og patenterede løsninger til vores kunder og bidrager tik, at hver enkelt opnår deres unikke vision.
I AASTED er vi mere end 400 mennesker, der gennem passion, erfaring og ekspertise nytænker status quo.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Farum.
Jobbet er oprettet på vores service den 5.2.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Farum
- Fredag den 29. marts 2024
Lignende jobs
-
Kundeservicemedarbejder i Kongens Lyngby
Are you a good strong team player with a lot of knowledge about software integrations and customizations, then we are looking for you.At Appvestor we are a multinational team of tech and marketing .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kongens Lyngby
-
Kundeservicemedarbejder i Kvistgård
Are you skilled in helping business stakeholders with better utilization of data and have an interest in different tech stacks? Are you eager to help form the next phase of our data journey togethe..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kvistgård
-
Kundeservicemedarbejder i Hillerød
Har du lysten og begejstringen til at give vores kunder de bedste oplevelser? Tror du også på de vedvarende relationer til selv samme kunder? Alle tiders! [xxxxx] søger nemlig en som dig. .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Hillerød
-
Kundeservicemedarbejder (elev) i Hillerød
Har du lyst til at blive en del af en stor bilkoncern med dedikerede kolleger og gode muligheder for at udvikle dig i dit arbejde? Søger du en elevplads med varierende opgaver, et godt socialt..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Hillerød
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Farum
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Farum over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 5. juni 2024 | 1 |
| 4. juni 2024 | 1 |
| 3. juni 2024 | 1 |
| 2. juni 2024 | 1 |
| 1. juni 2024 | 1 |
| 31. maj 2024 | 1 |
| 30. maj 2024 | 1 |
| 29. maj 2024 | 1 |
| 28. maj 2024 | 1 |
| 27. maj 2024 | 1 |
| 26. maj 2024 | 1 |
| 25. maj 2024 | 1 |
| 24. maj 2024 | 1 |