Customer Supporter til IAI i Vejle
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Hele Danmark
Har du lyst til at arbejde med kundeservice i en international virksomhed og har du samtidig B2B erfaring fra stålbranchen eller en lignende branche?
Så er du måske vores nye kollega! Med en ambition om at fortsætte vores igangværende vækst søger vi nemlig en Customer Supporter til vores Steel Service Center i Vejle.
Du får gode muligheder for at præge dit arbejde i en udfordrende og til tider hektisk hverdag.
Som vores nye Customer Supporter bliver du ansvarlig for at supportere en given kundeportefølje med kunder i Danmark, Sverige og Tyskland. I teamet understøtter vi hinanden i opgaveløsningen og går den ekstra mil for at sikre kunderne optimal service, der giver værdi i kundeoplevelsen.
Du får derfor en central rolle i udviklingen af vores stærke kunderelationer og du vil også blive en vigtig support i forbindelse med rådgivning om vores løsninger.
Stillingen refererer til vores Customer Support Manager, og du vil indgå i et team af 9 dedikerede kolleger i Intern salg i vores Steel Service Centers (Langeskov og Vejle). Internt salg er kundens ”single point of contact”, der dels sikrer kunden unik service og dels sikrer korrekt og effektiv ordrebehandling ”in-house”. Du skal trives med at arbejde i et åbent kontormiljø og med dagligt at have dialog og koordinering med en bred vifte af kolleger, herunder også vores kolleger i eksternt salg.
Dine arbejdsopgaver vil bl.a. være:
Vi forventer, at du:
Som person er du:
Er ovenstående noget, du kan se dig selv i, så kan vi tilbyde en fantastisk arbejdsplads, gode kolleger, og personale-/idrætsforening.
Vi sørger for at du får den bedst mulige introduktion til jobbet og en grundig oplæring i teamets port folio af opgaver. Oplæring vil kunne finde sted i både Vejle og Langeskov i perioder, samt at der vil være mødeaktiviteter i Langskov
Tiltrædelse:
Snarest muligt, men vi venter gerne på den rette person. Der vil løbende blive holdt samtaler.
Så er du måske vores nye kollega! Med en ambition om at fortsætte vores igangværende vækst søger vi nemlig en Customer Supporter til vores Steel Service Center i Vejle.
Du får gode muligheder for at præge dit arbejde i en udfordrende og til tider hektisk hverdag.
Som vores nye Customer Supporter bliver du ansvarlig for at supportere en given kundeportefølje med kunder i Danmark, Sverige og Tyskland. I teamet understøtter vi hinanden i opgaveløsningen og går den ekstra mil for at sikre kunderne optimal service, der giver værdi i kundeoplevelsen.
Du får derfor en central rolle i udviklingen af vores stærke kunderelationer og du vil også blive en vigtig support i forbindelse med rådgivning om vores løsninger.
Stillingen refererer til vores Customer Support Manager, og du vil indgå i et team af 9 dedikerede kolleger i Intern salg i vores Steel Service Centers (Langeskov og Vejle). Internt salg er kundens ”single point of contact”, der dels sikrer kunden unik service og dels sikrer korrekt og effektiv ordrebehandling ”in-house”. Du skal trives med at arbejde i et åbent kontormiljø og med dagligt at have dialog og koordinering med en bred vifte af kolleger, herunder også vores kolleger i eksternt salg.
Dine arbejdsopgaver vil bl.a. være:
- kundebetjening – primært via mail med ordrer til behandling og besvarelse af kundens spørgsmål fx vedrørende priser, levering, teknisk afklaring mv.
- ordrebehandling og fakturering
- ordre planlægning/prioritering
- reklamationsbehandling og sagsbehandling i tæt samarbejde med kunden og afdelingerne i værdikæden
- mødeaktivitet relateret til opgaveansvaret som kundens ”single point of contact”
- generel support og faglig sparring med kolleger
- ad hoc opgaver og projekter – herunder vedligehold af stamdata, udarbejdelse af procesbeskrivelser, prislister, m.m.
Vi forventer, at du:
- har en baggrund/uddannelse og en praktisk tilgang til løsning af salgs supportopgaver fra B2B beslægtet job og branche.
- i din tætte kundekontakt er serviceminded og rigtig god til at skabe relationer
- deltager i den løbende optimering og udvikling af jobfunktionen
- Har et godt helhedsoverblik, og kan prioritere opgaverne uden at miste fokus på detaljen, da vi arbejder i et selvstyrende team, hvor det forventes at man kan navigere blandt mange driftsopgaver
- tilgår opgaverne forretningsmæssigt, og ser muligheder fremfor problemer
- følger op på igangsatte aktiviteter på eget initiativ
- er god til at formulere dig i skrift og tale på dansk og tysk
- er IT kyndig og gerne erfaring med Teams
- bor i fornuftig køreafstand til Vejle
Som person er du:
- Fleksibel og omstillingsparat
- kvalitetsbevidst, struktureret og ansvarlig af natur
- en teamplayer med gode samarbejdsevner
- nysgerrig efter og opsøgende i forhold til ny viden
- en som tager dit gode humør med på arbejde og at det smitter af på dine omgivelser
Er ovenstående noget, du kan se dig selv i, så kan vi tilbyde en fantastisk arbejdsplads, gode kolleger, og personale-/idrætsforening.
Vi sørger for at du får den bedst mulige introduktion til jobbet og en grundig oplæring i teamets port folio af opgaver. Oplæring vil kunne finde sted i både Vejle og Langeskov i perioder, samt at der vil være mødeaktiviteter i Langskov
Tiltrædelse:
Snarest muligt, men vi venter gerne på den rette person. Der vil løbende blive holdt samtaler.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Hele Danmark
Jobbet er oprettet på vores service den 2.6.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
Lignende jobs
-
Kundeservicemedarbejder (studiejob) i Frederiksberg C
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Kundeservicemedarbejder i Ballerup
Fri kontaktVil du gerne yde rigtig god kundeservice? Er du først tilfreds, når du har fundet svar på hver enkelt kundes spørgsmål? Har du lyst til at joine en gruppe unge, ambitiøse kundekonsulenter i en anerkendt IT-virksomhed?Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
-
Kundeservicemedarbejder i København
Fri kontaktMotiveres du af at løse udfordringer og bruge dine kompetencer til at give kunderne den bedst mulige oplevelse? Brænder du for at yde dansk såvel som svensk kundeservice i topklasse og for at give kunderne en sublim service?Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Kundeservicemedarbejder på Bornholm
Fri kontaktBrænder du for service og har en naturlig smilende tilgang til mennesker? Vi søger en engageret medarbejder til vores Kundeservice, hvor vi dagligt sikrer bornholmerne bæredygtig forsyning og topklasse service.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Bornholm
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Hele Danmark over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 10. juni 2024 | 345 |
| 9. juni 2024 | 348 |
| 8. juni 2024 | 354 |
| 7. juni 2024 | 357 |
| 6. juni 2024 | 345 |
| 5. juni 2024 | 346 |
| 4. juni 2024 | 346 |
| 3. juni 2024 | 342 |
| 2. juni 2024 | 343 |
| 1. juni 2024 | 365 |
| 31. maj 2024 | 379 |
| 30. maj 2024 | 375 |
| 29. maj 2024 | 389 |
| 28. maj 2024 | 390 |
| 27. maj 2024 | 392 |
| 26. maj 2024 | 385 |
| 25. maj 2024 | 391 |
| 24. maj 2024 | 397 |
| 23. maj 2024 | 389 |
| 22. maj 2024 | 385 |
| 21. maj 2024 | 383 |
| 20. maj 2024 | 388 |
| 19. maj 2024 | 386 |
| 18. maj 2024 | 391 |
| 17. maj 2024 | 394 |
| 16. maj 2024 | 386 |
| 15. maj 2024 | 392 |
| 14. maj 2024 | 388 |
| 13. maj 2024 | 374 |
| 12. maj 2024 | 375 |
| 11. maj 2024 | 371 |