Kundeservice i København for en af Nordens største elektronik butikker
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København SV
ROLLEN SOM KUNDESERVICERÅDGIVER
Som kundeservicekonsulent hos Webhelp har du en central rolle i at vejlede og servicere alle vores kunder til de løsninger, der passer til dem. Som udgangspunkt vil du håndtere vores kunder telefonisk, men kan efterfølgende udvikle dig videre i andre aktiviteter som fx mail og chat. Din vigtigste opgave er at sikre, at kunden får den bedste løsning, hver gang.
Da vi er ansvarlige for mange forskellige typer sager, er jobbet meget udfordrende og udviklende. Vi har tillid til, at du tager ansvar for at løse dine opgaver og stoler på dine egne beslutninger. Vi håndterer alle typer af kundesager, som ikke løses direkte i et fysisk varehus og besvarer alt fra spørgsmål om levering til hvordan vi kan hjælpe, hvis kundens produkt ikke virker.
ARBEJDSOPGAVER
DU PASSER PERFEKT IND HVIS...
Du er udadvendt, og har en stor interesse i at hjælpe og vejlede kunderne med deres spørgsmål og bekymringer.
Tidligere erfaring er et plus, men ikke et krav, da vi vægter dine personlige kompetencer højere. Vi ser gerne, at du kan lide at arbejde i et højt tempo med gode kolleger og fantastiske kunder. Da vi arbejder meget efter fælles mål, er det også et krav, at du er målrettet og stræber efter at blive bedre.
VI TILBYDER
Hos os får du en skræddersyet uddannelse til din nye rolle, og for dem, der ønsker det, er der mulighed for at vokse i virksomheden med mange forskellige karrieremuligheder. I løbet af de første uger vil du få en omfattende uddannelse, så du bliver godt klædt på.
Webhelp er blandt verdens førende virksomheder inden for outsourcing og kundeservice. Dette er din chance for at vokse i en global virksomhed, der er førende inden for sin branche!
START: 13/03/2023
STED: Vores kontor på Borgmester Christiansens Gade 50, 2450 København
ANSÆTTELSESFORM: Fuldtid
ARBEJDSTIDER: Mandag til fredag mellem 08:30-22:00 (på et varierende skema)
SIDSTE ANSØGNINGSFRIST: 10/03/2023 - Vi ansætter løbende så stillingen kan blive besat inden ansøgningsfristen udløber
Webhelp is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.
By choosing Webhelp, you will be part of a community of over 120'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 60+ countries.
Join us at Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced environment, and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.
More information can be found at www.webhelp.com
Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, or ethnic origin to seek employment with us
#
Kilde: Jobnet.dk
Som kundeservicekonsulent hos Webhelp har du en central rolle i at vejlede og servicere alle vores kunder til de løsninger, der passer til dem. Som udgangspunkt vil du håndtere vores kunder telefonisk, men kan efterfølgende udvikle dig videre i andre aktiviteter som fx mail og chat. Din vigtigste opgave er at sikre, at kunden får den bedste løsning, hver gang.
Da vi er ansvarlige for mange forskellige typer sager, er jobbet meget udfordrende og udviklende. Vi har tillid til, at du tager ansvar for at løse dine opgaver og stoler på dine egne beslutninger. Vi håndterer alle typer af kundesager, som ikke løses direkte i et fysisk varehus og besvarer alt fra spørgsmål om levering til hvordan vi kan hjælpe, hvis kundens produkt ikke virker.
ARBEJDSOPGAVER
- Besvare spørgsmål og løse eventuelle problemer for kunder via telefon eller e-mail
- Identificere problemer ved at lytte til kunden og stille opklarende spørgsmål
- Sikre en god kundeoplevelse ved hjælp af din forståelse, som du får igennem en grundig oplæring
- Indtaste relevant information i vores system for at sikre et højt niveau af kundeservice
- Være opdateret inden for teknologi og forbrugerelektronik relateret til stillingen
DU PASSER PERFEKT IND HVIS...
Du er udadvendt, og har en stor interesse i at hjælpe og vejlede kunderne med deres spørgsmål og bekymringer.
Tidligere erfaring er et plus, men ikke et krav, da vi vægter dine personlige kompetencer højere. Vi ser gerne, at du kan lide at arbejde i et højt tempo med gode kolleger og fantastiske kunder. Da vi arbejder meget efter fælles mål, er det også et krav, at du er målrettet og stræber efter at blive bedre.
- Du er effektiv og altid opføre dig professionelt, selv i stressede situationer.
- Du udstråler glæde og troværdighed gennem telefonen i stressede situationer.
- Du er selvstændig, initiativrig og tager ansvar.
- Du er serviceminded og kan vende negative til positive dialoger.
- Du taler og skriver dansk i skrift og tale.
- Du kan gøre dig forståelig på engelsk, både mundtligt og skriftligt.
VI TILBYDER
Hos os får du en skræddersyet uddannelse til din nye rolle, og for dem, der ønsker det, er der mulighed for at vokse i virksomheden med mange forskellige karrieremuligheder. I løbet af de første uger vil du få en omfattende uddannelse, så du bliver godt klædt på.
Webhelp er blandt verdens førende virksomheder inden for outsourcing og kundeservice. Dette er din chance for at vokse i en global virksomhed, der er førende inden for sin branche!
START: 13/03/2023
STED: Vores kontor på Borgmester Christiansens Gade 50, 2450 København
ANSÆTTELSESFORM: Fuldtid
ARBEJDSTIDER: Mandag til fredag mellem 08:30-22:00 (på et varierende skema)
SIDSTE ANSØGNINGSFRIST: 10/03/2023 - Vi ansætter løbende så stillingen kan blive besat inden ansøgningsfristen udløber
Webhelp is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.
By choosing Webhelp, you will be part of a community of over 120'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 60+ countries.
Join us at Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced environment, and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.
More information can be found at www.webhelp.com
Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, or ethnic origin to seek employment with us
#
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København SV.
Jobbet er oprettet på vores service den 21.2.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- København SV
- Fredag den 10. marts 2023
Lignende jobs
-
Kundeservicemedarbejder i København
Fri kontaktMotiveres du af kundekontakt og af at vedligeholde og forbedre løsningerne til kunderne? Ønsker du at bidrage med din løsningsorienterede og kommercielle forståelse? Så er det måske dig, vi leder efter! Om jobbet | Kundesupport | Salg | Teknisk service.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Kundeservicemedarbejder i København
StillingenTelefonerne gløder og vi har brug for dig, som elsker at tage telefonen og snakke med kunder.Vi opretter i samarbejde med Danske Bank et helt nyt deltidskorps, som skal sidde og tage indg..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Kundeservicemedarbejder i København N
Er du Danmarks bedste Servicerådgiver til Volkswagen? Og sætter du en ære i at udføre dit arbejde, hvor kunden altid får den ekstra gode oplevelse? Så er det måske dig vi søger! Som vores nye..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København N
-
Kundeservicemedarbejder i København
Du bliver tilbudt en fast kontrakt med mulighed for at få flere timer løbende. Vi opfordrer alle til at søge, uanset alder, etnicitet, baggrund mv.Om jobbet: I stillingen vil du få ansvar for..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København SV
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København SV over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 1. maj 2024 | 7 |
| 30. april 2024 | 8 |
| 29. april 2024 | 8 |
| 28. april 2024 | 8 |
| 27. april 2024 | 8 |
| 26. april 2024 | 8 |
| 25. april 2024 | 8 |
| 24. april 2024 | 13 |
| 23. april 2024 | 13 |
| 22. april 2024 | 14 |
| 21. april 2024 | 14 |
| 20. april 2024 | 14 |
| 19. april 2024 | 14 |
| 18. april 2024 | 14 |
| 17. april 2024 | 10 |
| 16. april 2024 | 13 |
| 15. april 2024 | 13 |
| 14. april 2024 | 13 |
| 13. april 2024 | 13 |
| 12. april 2024 | 13 |
| 11. april 2024 | 13 |
| 10. april 2024 | 13 |
| 9. april 2024 | 11 |
| 8. april 2024 | 6 |
| 7. april 2024 | 6 |
| 6. april 2024 | 6 |
| 5. april 2024 | 5 |
| 4. april 2024 | 5 |
| 3. april 2024 | 4 |
| 2. april 2024 | 4 |
| 1. april 2024 | 8 |