søger medarbejder med stort servicegen til kundehenvendelser på telefon, personlig betjening og til besvarelse ...
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København SV
Får du energi af at give kunderne en udsøgt og professionel service? Og bliver du motiveret af en hverdag, hvor du har travlt, og hvor du løfter i flok med dine kolleger i teamet? Så er du måske vores nye kollega.
Jobbet
er Danmarks største almene boligadministrator med mere end 70.000 lejemål i Hovedstadsområdet. Vi arbejder for bæredygtige løsninger og for at sætte nye dagsordener, der ser værdi for både samfundet, boligorganisationerne og beboerne.
Vi har hver dag mange henvendelser fra især beboere og boligsøgende. Det er vigtigt for os, at de får en god betjening, hvad enten de henvender sig på telefon, møder personligt op eller skriver til os.
Derfor har vi et kontaktteam, der tager sig af alle typer af henvendelser. Vi er også en del at et receptionsteam med skiftende vagter i vores reception, som er ”hjertet” af bygningen. De skiftende vagter ligger på hverdage i tidsrum 8.00-17.30, fredag til kl. 16.00.
Kontaktteamet består af 11 medarbejdere og en teamchef.
I kontaktteamet tager vi fælles ansvar for at løse alle typer opgaver. Ca. 80% af opgaverne er besvarelse af telefoniske henvendelser. Du skal derfor kunne lide at tale i telefon.
Du vil få et rigtig godt indblik i den almene boligadministration, og vi lægger vægt på, at du har lyst til løbende at lære nyt og være en del af vores team i mange år fremover.
Kontaktteamet er et alsidigt team, hvor alderen spænder fra starten af 30´erne til 50+.
Dine personlige kvalifikationer
For at du kan trives i jobbet og lykkes med dine opgaver, skal du have et udpræget servicegen. Du skal have lysten til, at hver enkelt kunde oplever at få en god og professionel service. Du har en stærk ansvarsfølelse overfor dine kolleger, og du føler en udpræget tilfredshed ved at være en del af et team, hvor man løfter i flok. Du trives med at have travlt, og du bliver motiveret af at levere gode resultater. Stor tålmodighed og en pædagogisk tilgang er også vigtige kvalifikationer.
Dine faglige kvalifikationer
Det er afgørende, at du har erfaring med personlig kommunikation og betjening i en forretningsmæssig sammenhæng.
Vi vægter erfaring fra callcenter højt. Men det kan også være erfaring fra butik eller anden servicevirksomhed, hvor telefonbetjening har været en stor del af jobbet.
Du taler flydende dansk og skriver dansk på højt niveau.
Da vi også har mange engelsksprogede kunder, er det nødvendigt, at du kan servicere kunderne på engelsk. Vi besvarer også mails på engelsk, og her skal du med udgangspunkt i standardtekster kunne formulere dig på engelsk.
Erfaring med boligadministration er en fordel og herunder erfaring med administrationssystemet Unik Bolig. Du skal evne på kort tid at sætte dig ind i en række fagområder, og du skal have lysten til løbende at lære nyt.
Vi tilbyder
Du bliver en del af en stor virksomhed med gode udviklingsmuligheder.
Løn og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst mellem BL og HK.
Arbejdsstedet er Enghavevej 82, 2450 København SV, og arbejdstiden er 37 timer inklusiv frokost og med fleksordning.
Tiltrædelse snarest muligt
Flere oplysninger
Har du spørgsmål til stillingen kan du kontakte teamchef Annette Oxfeldt på telefon
Ansøgning
Søg stillingen via nedenstående link "Send ansøgning" snarest og senest den 24. april 2024.
Du skal være indstillet på, at der benyttes personlighedstest i forbindelse med rekrutteringen.
Jobbet
er Danmarks største almene boligadministrator med mere end 70.000 lejemål i Hovedstadsområdet. Vi arbejder for bæredygtige løsninger og for at sætte nye dagsordener, der ser værdi for både samfundet, boligorganisationerne og beboerne.
Vi har hver dag mange henvendelser fra især beboere og boligsøgende. Det er vigtigt for os, at de får en god betjening, hvad enten de henvender sig på telefon, møder personligt op eller skriver til os.
Derfor har vi et kontaktteam, der tager sig af alle typer af henvendelser. Vi er også en del at et receptionsteam med skiftende vagter i vores reception, som er ”hjertet” af bygningen. De skiftende vagter ligger på hverdage i tidsrum 8.00-17.30, fredag til kl. 16.00.
Kontaktteamet består af 11 medarbejdere og en teamchef.
I kontaktteamet tager vi fælles ansvar for at løse alle typer opgaver. Ca. 80% af opgaverne er besvarelse af telefoniske henvendelser. Du skal derfor kunne lide at tale i telefon.
Du vil få et rigtig godt indblik i den almene boligadministration, og vi lægger vægt på, at du har lyst til løbende at lære nyt og være en del af vores team i mange år fremover.
Kontaktteamet er et alsidigt team, hvor alderen spænder fra starten af 30´erne til 50+.
Dine personlige kvalifikationer
For at du kan trives i jobbet og lykkes med dine opgaver, skal du have et udpræget servicegen. Du skal have lysten til, at hver enkelt kunde oplever at få en god og professionel service. Du har en stærk ansvarsfølelse overfor dine kolleger, og du føler en udpræget tilfredshed ved at være en del af et team, hvor man løfter i flok. Du trives med at have travlt, og du bliver motiveret af at levere gode resultater. Stor tålmodighed og en pædagogisk tilgang er også vigtige kvalifikationer.
Dine faglige kvalifikationer
Det er afgørende, at du har erfaring med personlig kommunikation og betjening i en forretningsmæssig sammenhæng.
Vi vægter erfaring fra callcenter højt. Men det kan også være erfaring fra butik eller anden servicevirksomhed, hvor telefonbetjening har været en stor del af jobbet.
Du taler flydende dansk og skriver dansk på højt niveau.
Da vi også har mange engelsksprogede kunder, er det nødvendigt, at du kan servicere kunderne på engelsk. Vi besvarer også mails på engelsk, og her skal du med udgangspunkt i standardtekster kunne formulere dig på engelsk.
Erfaring med boligadministration er en fordel og herunder erfaring med administrationssystemet Unik Bolig. Du skal evne på kort tid at sætte dig ind i en række fagområder, og du skal have lysten til løbende at lære nyt.
Vi tilbyder
Du bliver en del af en stor virksomhed med gode udviklingsmuligheder.
Løn og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst mellem BL og HK.
Arbejdsstedet er Enghavevej 82, 2450 København SV, og arbejdstiden er 37 timer inklusiv frokost og med fleksordning.
Tiltrædelse snarest muligt
Flere oplysninger
Har du spørgsmål til stillingen kan du kontakte teamchef Annette Oxfeldt på telefon
Ansøgning
Søg stillingen via nedenstående link "Send ansøgning" snarest og senest den 24. april 2024.
Du skal være indstillet på, at der benyttes personlighedstest i forbindelse med rekrutteringen.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København SV.
Jobbet er oprettet på vores service den 9.4.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- 09.04.2024
- Kundeservicemedarbejder
- København SV
Lignende jobs
-
Kundeservicemedarbejder i København
Fri kontaktMotiveres du af kundekontakt og af at vedligeholde og forbedre løsningerne til kunderne? Ønsker du at bidrage med din løsningsorienterede og kommercielle forståelse? Så er det måske dig, vi leder efter! Om jobbet | Kundesupport | Salg | Teknisk service.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Kundeservicemedarbejder i København
StillingenTelefonerne gløder og vi har brug for dig, som elsker at tage telefonen og snakke med kunder.Vi opretter i samarbejde med Danske Bank et helt nyt deltidskorps, som skal sidde og tage indg..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Kundeservicemedarbejder i København
Servicemedarbejdere - KøbenhavnI Kongsvang søger vi lige nu flere dygtige servicemedarbejdere til en lokation i København. Arbejdsopgaven er at sørge for en ren helhed hos kunden - gennem daglig re..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Kundeservicemedarbejder i København N
Er du Danmarks bedste Servicerådgiver til Volkswagen? Og sætter du en ære i at udføre dit arbejde, hvor kunden altid får den ekstra gode oplevelse? Så er det måske dig vi søger! Som vores nye..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København N
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København SV
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København SV over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 28. april 2024 | 8 |
| 27. april 2024 | 8 |
| 26. april 2024 | 8 |
| 25. april 2024 | 8 |
| 24. april 2024 | 13 |
| 23. april 2024 | 13 |
| 22. april 2024 | 14 |
| 21. april 2024 | 14 |
| 20. april 2024 | 14 |
| 19. april 2024 | 14 |
| 18. april 2024 | 14 |
| 17. april 2024 | 10 |
| 16. april 2024 | 13 |
| 15. april 2024 | 13 |
| 14. april 2024 | 13 |
| 13. april 2024 | 13 |
| 12. april 2024 | 13 |
| 11. april 2024 | 13 |
| 10. april 2024 | 13 |
| 9. april 2024 | 11 |
| 8. april 2024 | 6 |
| 7. april 2024 | 6 |
| 6. april 2024 | 6 |
| 5. april 2024 | 5 |
| 4. april 2024 | 5 |
| 3. april 2024 | 4 |
| 2. april 2024 | 4 |
| 1. april 2024 | 8 |
| 31. marts 2024 | 8 |
| 30. marts 2024 | 7 |
| 29. marts 2024 | 4 |