Customer Success, EcoMobility
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Midtjylland
Er du drevet af at skabe den bedste kundeoplevelse?
Som Customer Success repræsentant i EcoMobility vil du arbejde direkte med vores kunder for at optimere relationer, muligheder eller de udfordringer der måtte være.
Du vil være ansvarlig for at etablere og opbygge kunderelationer, for at fremme kundefastholdelse og loyalitet, samt sikre, at vores kunder er tilfredse med de produkter og ydelser vi leverer.
Du vil i den rolle fungerer som den primære og direkte kontakt til vores kunder.
Ansvarsområder
Som Customer Success repræsentant vil du være ansvarlig for at øge kundefastholdelse og identificere nye muligheder for mersalg.
Ved at du, som super bruger på EcoMobility platformen, vil du være i stand til at opbygge, rådgive og vedligeholde kunderelationer og forbedre kundeoplevelsen, som ligeledes omfatter:
Kvalifikationer
Som succesfuld Customer Success repræsentant skal du have formidable kundeserviceevner samt stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner.
Du får dybdegående kendskab til EcoMobility platformen og vil være en troværdig sparringspartner overfor vores kunder i brugen vores software.
Den ideelle kandidat har et godt kendskab til CRM-systemer (Salesforce) samt Microsoft Office.
Du har evnen til hurtigt at lære nye produkter og forståelse for brugen og værdien af disse produkter hos vores kunder, hvilket omfatter:
Erfaring
Vores nye kollega har tidligere erfaring med kundeservice, salgserfaring eller erfaring med at arbejde direkte med kunder. Tidligere erfaring med et kundesuccesteam er at foretrække.
Personlige værdier
Vi søger en person, der genkender sig selv i vores værdier:
EcoMobility er på en rejse sammen med vores kunder, mod at forbedre vores kunders effektivitet og en grønnere hverdag. Vi tror på, at disse 3 enkle værdier kan forbedre den måde, vi arbejder på samt berige vores kundes oplevelse af os samt og skabe et bæredygtigt forretningsmiljø i fremtiden:
Inclusive
”We win as a team, we lose as a team”. Our team consists of our employees, our customers, and our investors. Through good communication, constructive feedback and teamwork we strive to create a winning environment.
Insightful
We believe that having a deep understanding of how our solution benefits our customers and better our environment is the only path to improvement.
Impactful
Through insightful data our team is able to find improvements faster, make decisions quicker and see desired results sooner.
Har det interesse?
Kontakt venligst Kent Fredslund Pedersen hos Kleven & Partners Rekruttering, hvis du har spørgsmål, inden du beslutter dig for at søge stillingen. Telefonnummer +45 28 77 00 70.
Søg stillingen ved at trykke på knappen “Søg stillingen”. Kandidater bliver vurderet løbende, så tøv ikke med at tage fat eller søge stillingen.
Som Customer Success repræsentant i EcoMobility vil du arbejde direkte med vores kunder for at optimere relationer, muligheder eller de udfordringer der måtte være.
Du vil være ansvarlig for at etablere og opbygge kunderelationer, for at fremme kundefastholdelse og loyalitet, samt sikre, at vores kunder er tilfredse med de produkter og ydelser vi leverer.
Du vil i den rolle fungerer som den primære og direkte kontakt til vores kunder.
Ansvarsområder
Som Customer Success repræsentant vil du være ansvarlig for at øge kundefastholdelse og identificere nye muligheder for mersalg.
Ved at du, som super bruger på EcoMobility platformen, vil du være i stand til at opbygge, rådgive og vedligeholde kunderelationer og forbedre kundeoplevelsen, som ligeledes omfatter:
- Etablere og vedligeholde kunderelationer.
- Bringe kundeønsker videre og leverer input til vores fremtidige produktudvikling.
- Kunde tilfredsheds feedback.
- Ansvarlig for at vise og sælge nye funktioner og produkter til vores kunder.
- Kunde onboarding og undervisning i vores produkter.
Kvalifikationer
Som succesfuld Customer Success repræsentant skal du have formidable kundeserviceevner samt stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner.
Du får dybdegående kendskab til EcoMobility platformen og vil være en troværdig sparringspartner overfor vores kunder i brugen vores software.
Den ideelle kandidat har et godt kendskab til CRM-systemer (Salesforce) samt Microsoft Office.
Du har evnen til hurtigt at lære nye produkter og forståelse for brugen og værdien af disse produkter hos vores kunder, hvilket omfatter:
- Upåklagelig kundeservice og kommunikationsevner
- Viden om bedste praksis inden for kundeservice og fastholdelse af kunder
- Super bruger i relevante softwareapplikationer
- Højt niveau i mundtlig og skriftlig kommunikation, på dansk og engelsk.
- Stærk evne til forståelse af tekniske softwareprodukter.
- Vedholdende mindset, der motiverer og opmuntrer vores kunder gennem onboarding oplevelse.
- Team player.
- Ingen frygt for at ringe og følge op på kunder.
- Kreativ og passioneret omkring at hjælpe andre.
- Erfaring indenfor SaaS og telematik (En fordel)
Erfaring
Vores nye kollega har tidligere erfaring med kundeservice, salgserfaring eller erfaring med at arbejde direkte med kunder. Tidligere erfaring med et kundesuccesteam er at foretrække.
Personlige værdier
Vi søger en person, der genkender sig selv i vores værdier:
EcoMobility er på en rejse sammen med vores kunder, mod at forbedre vores kunders effektivitet og en grønnere hverdag. Vi tror på, at disse 3 enkle værdier kan forbedre den måde, vi arbejder på samt berige vores kundes oplevelse af os samt og skabe et bæredygtigt forretningsmiljø i fremtiden:
Inclusive
”We win as a team, we lose as a team”. Our team consists of our employees, our customers, and our investors. Through good communication, constructive feedback and teamwork we strive to create a winning environment.
Insightful
We believe that having a deep understanding of how our solution benefits our customers and better our environment is the only path to improvement.
Impactful
Through insightful data our team is able to find improvements faster, make decisions quicker and see desired results sooner.
Har det interesse?
Kontakt venligst Kent Fredslund Pedersen hos Kleven & Partners Rekruttering, hvis du har spørgsmål, inden du beslutter dig for at søge stillingen. Telefonnummer +45 28 77 00 70.
Søg stillingen ved at trykke på knappen “Søg stillingen”. Kandidater bliver vurderet løbende, så tøv ikke med at tage fat eller søge stillingen.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Midtjylland
Jobbet er oprettet på vores service den 10.10.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Midtjylland
Lignende jobs
-
Kundeservicemedarbejder i Herning
Er du drevet af salg, skabelsen af langvarige relationer og jagten på nye forretningsmuligheder? Så er du den ideelle Client Manager til vores Entreprise-team hos itm8. Som Client Manager vil d..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Herning
-
Kundeservicemedarbejder i Roslev
Er du drevet af at være kundens problemknuser og af at levere førsteklasses teknisk support? Så er det dig vi leder efter til at blive en del af holdet i vores Global Support team. Hos [xxxxx] e..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Roslev
-
Kundeservicemedarbejder i Viborg
Kunne du tænke dig at gøre karriere inden for salg og kundeservice? Som kunderådgiver hos [xxxxx] får du de bedste rammer til at udfolde din interesse for det personlige salg. For her møder vi menn..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Viborg
-
Kundeservicemedarbejder i Midtjylland
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Midtjylland
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Midtjylland
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Midtjylland over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Midtjylland.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Midtjylland over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 8. juni 2024 | 22 |
| 7. juni 2024 | 21 |
| 6. juni 2024 | 19 |
| 5. juni 2024 | 20 |
| 4. juni 2024 | 21 |
| 3. juni 2024 | 23 |
| 2. juni 2024 | 22 |
| 1. juni 2024 | 21 |
| 31. maj 2024 | 22 |
| 30. maj 2024 | 21 |
| 29. maj 2024 | 20 |
| 28. maj 2024 | 19 |
| 27. maj 2024 | 23 |
| 26. maj 2024 | 19 |
| 25. maj 2024 | 21 |
| 24. maj 2024 | 22 |
| 23. maj 2024 | 23 |
| 22. maj 2024 | 22 |
| 21. maj 2024 | 23 |
| 20. maj 2024 | 25 |
| 19. maj 2024 | 26 |
| 18. maj 2024 | 25 |
| 17. maj 2024 | 24 |
| 16. maj 2024 | 28 |
| 15. maj 2024 | 27 |
| 14. maj 2024 | 27 |
| 13. maj 2024 | 26 |
| 12. maj 2024 | 24 |
| 11. maj 2024 | 24 |
| 10. maj 2024 | 25 |
| 9. maj 2024 | 26 |