First Line Kundesupporter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Randers SV
Serviceminded First Line Supporter Deco Group AS, Randers
Har du en udpræget serviceforståelse, og brænder for at hjælpe vores kunder? Trives du med en blanding af faste og uforudsete opgaver? Og befinder du dig godt i et knudepunkt, hvor du skal kommunikere med både interne og eksterne interessenter? Så er du måske vores nye kollega! Som First Line Supporter i vores kundeserviceteam vil du være ansvarlig for at håndtere telefoniske og skriftlige henvendelser fra vores kunder. Du vil indgå i vores afdeling i Randers, hvor du vil spille en afgørende rolle i vores daglige arbejde.
Fokus på samarbejde og kundetilfredshed Vores team arbejder tæt sammen for at sikre, at vores kunder får den bedst mulige support. Du vil være den første kontakt, vores kunder har, når de har spørgsmål eller oplever udfordringer. Derfor er det vigtigt, at du trives med at håndtere forskelligartede henvendelser og kan bevare det gode humør, selv når det går stærkt.
Dine primære opgaver inkluderer:
Vi tilbyder:
Vi søger en kandidat, der:
Vi leder efter en frisk og udadvendt profil, der er ivrig efter at påtage sig nye opgaver, evner at tage ejerskab og få opgaverne afsluttet. Desuden værdsætter vi en nysgerrig tilgang til eksisterende opgaver og evnen til at se tingene på en ny måde.
Vi glæder os til at høre fra dig! Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte vores kundeservicechef, Janne Christensen på tlf. . Lyder det som noget for dig, så send os en ansøgning med det samme, da vi afholder løbende samtaler.
Om Deco Group
Deco Group AS er en virksomhed med speciale i design og produktion af gardiner, markiser og badtilbehør under de fire brands DEBEL, SEGA, Vi er markedsledende inden for solafskærmning og har stort fokus på bæredygtighed og fortsat vækst.
I Deco Group er det essentielt at sikre de bedste standarder omkring miljø og etik, hvorfor der stilles store krav til medarbejdere og leverandører. Vi er i dag ca. 160 medarbejdere fordelt på administration, lager, salg og montageservice. Ca. 70 medarbejdere er lokaliseret i Randers, 15 i Greve, og de resterende er kørende sælgere og montører, der dækker hele landet. Hos Deco Group bliver du en del af en fleksibel og flad organisation med dygtige kollegaer. Vi værdsætter et godt kollegialt fællesskab, en uformel tone og en hverdag, hvor vi hjælper vi hinanden.
Læs mere om os på
Kilde:
Har du en udpræget serviceforståelse, og brænder for at hjælpe vores kunder? Trives du med en blanding af faste og uforudsete opgaver? Og befinder du dig godt i et knudepunkt, hvor du skal kommunikere med både interne og eksterne interessenter? Så er du måske vores nye kollega! Som First Line Supporter i vores kundeserviceteam vil du være ansvarlig for at håndtere telefoniske og skriftlige henvendelser fra vores kunder. Du vil indgå i vores afdeling i Randers, hvor du vil spille en afgørende rolle i vores daglige arbejde.
Fokus på samarbejde og kundetilfredshed Vores team arbejder tæt sammen for at sikre, at vores kunder får den bedst mulige support. Du vil være den første kontakt, vores kunder har, når de har spørgsmål eller oplever udfordringer. Derfor er det vigtigt, at du trives med at håndtere forskelligartede henvendelser og kan bevare det gode humør, selv når det går stærkt.
Dine primære opgaver inkluderer:
- Besvarelse af telefoniske henvendelser
- Håndtering af kundehenvendelser via e-mail
- Koordinering af leveringslister
- Kontakt med speditører ved forsinkede leverancer og lignende
- Backup support til vores DIY-team (Do-It-Yourself produkter)
- Udførelse af ad-hoc administrative opgaver og blækspruttefunktioner
Vi tilbyder:
- God oplæring i produkter og systemer
- En deltids- eller fuldtidsstilling (mandag-torsdag 8-16, fredag 8-15.30)
- Fleksibilitet i forhold til hjemmearbejde; vi foretrækker fysisk tilstedeværelse for at styrke samarbejdet og sammenholdet, men er åbne for andre løsninger
- Løn efter kvalifikationer
- Sundhedsforsikring, frokostordning og sociale arrangementer i løbet af året
- En plads i en stabil og veletableret virksomhed med ca. 165 medarbejdere i hele Danmark
Vi søger en kandidat, der:
- Har en glad og imødekommende telefonstemme
- Har stærke IT-færdigheder og formår at sætte sig ind i nye systemer
- Er robust og omstillingsparat over for forskellige arbejdssituationer
- Er fleksibel og positivt indstillet over for nye udfordringer
- Er en teamplayer, der bidrager til et godt arbejdsmiljø
- Er stabil, pligtopfyldende og yderst servicemindedhed
- Besidder tålmodighed og har flair for kundeservice
Vi leder efter en frisk og udadvendt profil, der er ivrig efter at påtage sig nye opgaver, evner at tage ejerskab og få opgaverne afsluttet. Desuden værdsætter vi en nysgerrig tilgang til eksisterende opgaver og evnen til at se tingene på en ny måde.
Vi glæder os til at høre fra dig! Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte vores kundeservicechef, Janne Christensen på tlf. . Lyder det som noget for dig, så send os en ansøgning med det samme, da vi afholder løbende samtaler.
Om Deco Group
Deco Group AS er en virksomhed med speciale i design og produktion af gardiner, markiser og badtilbehør under de fire brands DEBEL, SEGA, Vi er markedsledende inden for solafskærmning og har stort fokus på bæredygtighed og fortsat vækst.
I Deco Group er det essentielt at sikre de bedste standarder omkring miljø og etik, hvorfor der stilles store krav til medarbejdere og leverandører. Vi er i dag ca. 160 medarbejdere fordelt på administration, lager, salg og montageservice. Ca. 70 medarbejdere er lokaliseret i Randers, 15 i Greve, og de resterende er kørende sælgere og montører, der dækker hele landet. Hos Deco Group bliver du en del af en fleksibel og flad organisation med dygtige kollegaer. Vi værdsætter et godt kollegialt fællesskab, en uformel tone og en hverdag, hvor vi hjælper vi hinanden.
Læs mere om os på
Kilde:
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Randers SV.
Jobbet er oprettet på vores service den 26.4.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- 26.04.2024
- Kundeservicemedarbejder
- Randers SV
- Onsdag den 01. maj 2024
Lignende jobs
-
Kundeservicemedarbejder i Skanderborg
Are you motivated by delivering excellent service and advice to our customers? Do you have expertise in district heating and/or heating systems? Do you want to become responsible for building and m..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Skanderborg
-
Kundeservicemedarbejder i Århus N
Opportunity Do you want to be a part of our journey? Working at Maersk brings a unique blend of being part of a rich heritage and an enthusiastic, youthful, fast-paced logistics company. We bel..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus N
-
Kundeservicemedarbejder i Tilst
Vil du arbejde med tidens vigtigste og hotteste udfordring? Kan du lide at hjælpe andre mennesker via tæt dialog på telefon og mail, så er du allerede godt på vej til dit nye job. I Stena får du .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Tilst
-
Kundeservicemedarbejder (studiejob) i Århus
We're looking for a Customer Success Engineer (CSE) Associate to contribute to the success of our customers’ Playable marketing campaigns. This role is perfect if you are a service-minded talent wi..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Randers SV
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Randers SV over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 5. maj 2024 | 1 |
| 4. maj 2024 | 1 |
| 3. maj 2024 | 1 |
| 2. maj 2024 | 1 |
| 1. maj 2024 | 1 |
| 30. april 2024 | 1 |
| 29. april 2024 | 2 |
| 28. april 2024 | 2 |
| 27. april 2024 | 2 |
| 26. april 2024 | 2 |
| 25. april 2024 | 1 |
| 24. april 2024 | 1 |
| 23. april 2024 | 1 |
| 22. april 2024 | 1 |
| 21. april 2024 | 1 |
| 20. april 2024 | 1 |
| 19. april 2024 | 1 |
| 18. april 2024 | 1 |