It-supporter Elev til kunde i Servicedesken

By Ballerup

Ansøgningsfrist 2023-08-12

Søg job

Vi har plads til en ny elev til en af vores kunder i Servicedesken og derfor søger vi dig, som kan hjælpe os med brugersupport, fejlfinding, diagnosticering og styring af sager. Vores teams i Servicedesken er alle kendetegnet ved godt sammenhold og mange gode kollegaer. Vi arbejder i et dedikeret team, med et højt drive og vores omgangsform er åben og uformel. Din kerneopgave bliver at hjælpe brugerne hos vores kunde med deres it-problemer.

Få succes som it-supporter Elev hos Nordens største leverandør af it-infrastruktur

Servicedesken er en vigtig funktion for virksomhedens medarbejdere, it-organisation og ledelse. Her samler vi kontrollen over services, ressourcer, arbejdspladser, server hardware og kommunikationslinjer ét sted. Vi hjælper vores kunder med løsninger, som understøtter virksomhedernes processer med bl.a. workflow funktionalitet. Vi arbejder i tråd med ITIL principperne og Atea selv er kunde i vores Servicedesk. Ligeledes er servicedeskløsningen et vigtigt værktøj til at højne kvaliteten af den daglige drift.

Vi arbejder professionelt og søger hele tiden efter ny læring. Derfor er videndeling og dokumentation af de løsninger vi løbende finder, en vigtig del af vores arbejdsprocesser.


De primære opgaver

Dine primære arbejdsopgaver bliver, at hjælpe vores kunde med løsning af deres brugeres it-problemer. Det kan eksempelvis være på Windows platforme, med Office, Lotus Notes, Citrix etc.
Derudover skal du håndtere Service Requests (Brugeradministration og applikationstildeling).

Der er også mulighed for at lave Onsite arbejde undervejs i forløbet.

Dine vil arbejdstider vil være imellem 06:30 til 18:00.

Om dig

For at få succes i stillingen skal du kunne sætte et fedt flueben ved disse egenskaber:

• Du er god til at kommunikere og elsker at hjælpe andre med deres it-problemer
• Du holder humøret højt med en god omgangstone og bidrager til teamets trivsel
• Du kan samarbejde med mennesker, som mener noget andet end dig
• Du interesserer dig for flere tekniske platforme og er nysgerrig efter at lære nyt
• Du er flydende i dansk og har gode engelskkundskaber, både i skrift og tale

Vil du bygge Danmark med it?

For at kunne skabe en it-infrastruktur i verdensklasse, skal Atea være det naturlige valg, hvor du som medarbejder udvikler dig sammen med branchens mest kompetente og engagerede kollegaer – vi kalder det The Place To Be. Det bliver vi ikke, fordi vi er Nordens største it-leverandør, men fordi vi er begejstrede for den forskel, vi sammen kan gøre med it. Vi tilbyder høj faglig udvikling og en uformel kultur, hvor du kan arbejde selvstændigt med frie rammer og masser af albuerum. Derfor skal du have lyst til at gribe det ansvar, du får fra dag ét.

Vi håber, du vil være med!

Ansættelsestidspunkt
Snarest

Ansættelsessted
Ballerup.

Kontakt og ansøgning
Vi indkalder løbende til samtaler, så send din ansøgning og CV hurtigst muligt. Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte August Emil Petersen på telefon 3078 1326.

Atea er Danmarks foretrukne leverandør af it-infrastruktur. Med professionelle, kvalitetsbevidste og kompetente medarbejdere bistår vi vores kunder med værdiskabende it-løsninger. I Danmark beskæftiger Atea næsten 1500 medarbejdere, og har en stærk lokal tilstedeværelse med afdelinger fordelt over hele landet. Som en del af Atea koncernen er vi repræsenteret i hele Norden og Baltikum. Atea koncernen er noteret på Oslo Børs. Læs mere om os på www.Atea.dk og følg os på Facebook og LinkedIn.