Koordinator til [xxxxx]’s callcenter

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Allerød

Kan du få tingene til at hænge sammen?
Serviceteamet i ATP er et callcenter under Udbetaling Danmark, som besvarer telefoner og løser lettere sagsbehandlingsopgaver på tværs af ydelsesområder som bl.a. boligstøtte og pension. Kundecenteret består af godt 170 kunderådgivere med tidsbegrænsede ansættelse på ca. et år.

Lige nu er vi på udkig efter en koordinator, der kan løse en bred palette af opgaver for områdets underdirektør, skabe struktur og sørge for at tingene hænger sammen i en omskiftelig hverdag. Dig, der:

  • har øje for kunden og får tingene til at ske
  • løser div. ad hoc-opgaver fx møde- og kalenderstyring, ugentlige referater, rejsebestilling og RUS-afregning
  • sikrer opfølgning på tidsregistrering
  • løser en række LVU-opgaver (LVU Allerød er vores lokale virksomhedsudvalg, der skal sikre et lokalt fokus på arbejdsmiljøet herunder samarbejde, trivsel, og fysisk/psykisk arbejdsmiljø)
  • håndterer henvendelser om stort og småt, da du med tiden vil udvikle dig til en vidensbank, der agerer go-to-person for dine kolleger
  • støtter ledelsesgruppen i deres daglige arbejde og de opgaver, der knytter sig til dette.

Har du højt humør og evnen til at holde overblik?
Du har relevant erhvervserfaring fra en lignende stilling, der giver dig gode forudsætninger for at lykkes i koordinatorrollen.

Du er empatisk og møder enhver i øjenhøjde. Du har god energi, humoristisk sans, og så har du lyst til at bidrage til det gode og uformelle fællesskab. Du vil få mange samarbejdsflader, derfor er det centralt, at du er god til at samarbejde og gribe nye opgaver.

Derudover har du:

  • kendskab til SAP, CAP Nordic, AdminControl og ServiceNow
  • gode kommunikative kompetencer
  • lidt bedre styr på Office-pakken end de fleste
  • personligheden til at omgås mange forskellige personprofiler
  • evnerne til at finde vej uden om forhindringer, da du trives i en blækspruttefunktion.

Vil du være en del af en afdeling i konstant udvikling?
Serviceteamet består af fire sektionschefer, to driftskoordinatorer og cirka 170 kunderådgivere. Vi har en uformel omgangstone, vi er ambitiøse, og vi vægter kundetilfredshed samt høj kvalitet.

I ATP tilbyder vi et arbejdsliv i balance. Det kræver fleksibilitet med plads til den enkelte. Og det har vi. Vi ser fleksibilitet som en gensidig interesse, hvor vi sammen har fokus på trivsel, opgaveløsning og kundernes behov.

ATP Koncernen er Danmarks største pensionsselskab og administrationshus. To ud af tre velfærdskroner, der udbetales i Danmark, administreres af ATP

=dig? Så send os en ansøgning
Send os dit CV og en ansøgning senest søndag d. 15. januar. Vi forventer at afholde samtaler i uge 3 og 4 og planlægger opstart snarest og senest pr. 1. marts.

Du kan læse mere om rekrutteringsforløbet her.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte:


#LI-hybrid


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i Allerød.

Jobbet er oprettet på vores service den 20.12.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • Allerød
  • Søndag den 15. januar 2023

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som øvrige i Allerød

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Allerød over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige over tid

Dato Alle jobs som øvrige
15. juni 2024 10
14. juni 2024 10
13. juni 2024 10
12. juni 2024 8
11. juni 2024 9
10. juni 2024 7
9. juni 2024 8
8. juni 2024 8
7. juni 2024 7
6. juni 2024 7
5. juni 2024 6
4. juni 2024 8
3. juni 2024 9
2. juni 2024 11
1. juni 2024 11
31. maj 2024 11
30. maj 2024 11
29. maj 2024 11
28. maj 2024 11
27. maj 2024 11
26. maj 2024 11
25. maj 2024 10
24. maj 2024 11
23. maj 2024 10
22. maj 2024 10
21. maj 2024 9
20. maj 2024 9
19. maj 2024 8
18. maj 2024 8
17. maj 2024 8
16. maj 2024 8