[xxxxx] leder efter dig, der gerne vil arbejde med sagsbehandling på flypassagerrettighedsområdet

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København V

Er du ansvarsfuld og detaljeorienteret? Og har du lyst til at arbejde med klagesagsbehandling på flypassagerrettighedsområdet? Så er du måske én af de to nye medarbejder, vi søger til Team Klager og Sager i kontoret Luftfart 4.

Om jobbet
Kontoret varetager sagsbehandling i forbindelse med flypassagerrettigheder, hvor vi behandler klager over flyselskaber fra borgere. Sagerne handler om ret til refusion og kompensation i forbindelse med f.eks. aflysning og forsinkelse af flyrejser. Vi søger to medarbejder, som skal indgå i den faste gruppe af sagsbehandlere, der arbejder med området.

Vi forestiller os, at du

  • har erfaring med sagsbehandling
  • har stærke sproglige kompetencer både på dansk og engelsk
  • har erfaring inden for IT-baserede journalsystemer
  • har erfaring med kundekontakt både telefonisk og skriftligt
  • kan lide at arbejde systematisk og sætter en ære i at levere resultater af høj kvalitet
  • kan lide at tage ansvar og vise initiativ inden for dit arbejdsområde
  • har gode samarbejdsevner og trives med at arbejde i et team og sammen med kollegaer i andre kontorer
  • bidrager med godt humør

Vi tilbyder

  • et job, hvor du får mulighed for at bruge dine faglige og personlige kompetencer
  • et varieret og udfordrende job, som kræver høj faglig kvalitet
  • udvikling gennem ansvar og indflydelse på egne opgaver
  • fleksible arbejdstider, der rummer plads til fritid og familieliv
  • mulighed for hjemmearbejde

Hvad kan du forvente af dine kommende kolleger?

Vores team består af syv kontorfunktionærer, en elev og en teamleder. Herudover arbejder vi tæt sammen med kontorets team af jurister, så vi sammen kan håndtere borgernes klagesager på bedst mulig vis. Vi har en uformel omgangstone og kan lide et godt grin. Du får engagerede kolleger, som tager ansvar og hjælper hinanden.

Selvom vi har en spændende og til tider udfordrende hverdag, prioriterer vi at bibeholde et godt arbejdsmiljø, der også rummer plads til fritid og familieliv.

Løn og ansættelsesforhold

Der er tale om to stillinger på 37 timer om ugen. Den ene stilling er en fast stilling, mens den anden er et vikariat af ca. et års varighed.

Begge stillinger er med start hurtigst muligt og senest 1. april 2024. Løn og ansættelse sker efter gældende HK-overenskomst.

Trafikstyrelsen - hvem er vi?

Trafikstyrelsen er en styrelse under Transportministeriet med ansvar og opgaver på tværs af transportformerne jernbane, luftfart og havne, hvor kerneområderne er tilsyn og regulering.

Trafikstyrelsen ønsker en medarbejdersammensætning, der afspejler det omgivende danske samfund. Derfor opfordrer vi alle interesserede uanset personlig baggrund til at søge stillingen.

Yderligere information
Du kan få mere at vide om stillingen hos teamleder Johanne Krøyer på telefon: 4178 0531.

Har du spørgsmål til rekrutteringsprocessen er du velkommen til at kontakte til HR partner Alberthe Lyk Sällberg på telefon: 4178 0400

Ansøgning
Send din ansøgning, CV og eksamensbevis senest 28. januar 2024 kl. 23.59. Der holdes løbende ansættelsessamtaler.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i København V.

Jobbet er oprettet på vores service den 6.1.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • København V
  • Søndag den 28. januar 2024

Lignende jobs

  • Øvrige i København Ø

    Fri kontakt
    Senior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.
    • Øvrige
    • København Ø
    Få mere info
  • Øvrige i København K

    Fri kontakt
    Associate til IT Risk Assurance. Vi vækster i Grant Thorntons IT Risk Assurance & Advisory Services, og søger derfor en nyuddannet kollega. I afdelingen beskæftiger vi os med IT-revision, afgivelse af IT-erklæringer (ISAE 3402, ISAE 3000 mv.
    • Øvrige
    • København K
    Få mere info
  • Øvrige (praktik) i København

    Fri kontakt
    Ønsker du at prøve kræfter med en journalistisk arbejdsplads, hvor der er kort vej fra tanke til handling? Har du mod på at prøve dine kompetencer af i et idérigt miljø med høje krav til fagligheden? Og vil du være en del af en af Europas måske vigtigste virksomheder for retssikkerhed? Så er det dig, vi mangler! Om os.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info
  • Øvrige (studiejob) i København V

    Fri kontakt
    Vil du arbejde med grøn omstilling af transporten og analyser af mobilitet? Vil du lære mere om politisk interessevaretagelse? Så har du mulighed for at blive en del af et stærkt team i Danmarks største erhvervsorganisation for transport.
    • Øvrige
    • København V
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som øvrige i København V

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i København V over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige over tid

Dato Alle jobs som øvrige
8. maj 2024 4
7. maj 2024 4
6. maj 2024 4
5. maj 2024 4
4. maj 2024 4
3. maj 2024 3
2. maj 2024 3
1. maj 2024 4
30. april 2024 4
29. april 2024 4
28. april 2024 4
27. april 2024 4
26. april 2024 4
25. april 2024 4
24. april 2024 5
23. april 2024 6
22. april 2024 5
21. april 2024 5
20. april 2024 5
19. april 2024 5
18. april 2024 5
17. april 2024 5
16. april 2024 4
15. april 2024 5
14. april 2024 4
13. april 2024 4
12. april 2024 4
11. april 2024 4
10. april 2024 4
9. april 2024 3
8. april 2024 3