Technical Support Professional with Danish, Swedish or German
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København
Make every Customer/Partner experience a satisfying experience
What you will be part of
Milestone Technical Support (MTS) is an international support team dedicated to providing excellent Customer / Partner satisfaction. We operate on a global scale, in a fast-paced dynamic environment, united by one common passion – to be the best. With the challenges you will face in this exciting role, there will be plenty of opportunities to grow both personally and professionally.
What you will do in a typical day at Milestone
Technical Support is typically the first point of contact for Milestone Partners, and therefore plays a key role in helping Milestone achieve its mission of providing excellent Customer / Partner knowledge and satisfaction. The Support Team must demonstrate an in-depth understanding of the Milestone product portfolio and must demonstrate an excellent customer-facing skillset.
You will support the EMEA Sales & Technical Operations team, by delivering reliable technical support and training services to Milestone Business Partners and empowering the Milestone community by growing their expertise in implementing and maintaining Milestone solutions.
The position is based at our global HQ in Brøndby, Copenhagen.
Customer - Partner Experience
- Make every customer interaction a satisfying experience through a professional, outgoing, and personable attitude
- Resolve customer requests, questions and complaints effectively, frequently requiring analysis of situations to determine best use of online or technical support resources
- Serve as liaison between the customer and the Technical Support team and if appropriate, escalating cases up the support chain in a timely and effective manner
- Ensures that all relevant communication, documents, and files related to the case are accurately recorded in the support system
- Provide timely & accurate status updates to customers and relevant internal stakeholders
- Continuous effort to acquire and maintain good knowledge of Milestone’s products as well as Support procedures, practices, and policies
Professional Qualifications
- Degree in Computer Science or Computer Engineering or equivalent experience
- At least 1 year's work experience providing technical support for external clients
- IP Network knowledge
- Storage technologies knowledge
- Remote troubleshooting skills
- Technical understanding and practical experience with Microsoft Windows operating systems and relevant technologies
- Has good analytical problem-solving capabilities
- SQL Express Management Studio knowledge preferred but not essential
- Excellent communication skills and fluency in English and either Danish, Swedish or German, both written and verbal.
Personal Skills
- Ability to take on increasingly challenging assignments with a 'can do' attitude and expects a positive outcome
- Is confident of own capabilities and believes that persistence and hard work yield results
- Is open-minded & shares information with others
- Gives and receives constructive feedback to strive for continuous self-improvement
- Can handle conflicts in a constructive manner and can recover from dissatisfied-customer situations
- Self-motivated to continue to progress to the next levels of technical support
- Ability to work in a team environment as well as individually
- Keywords: multi-task oriented, calm, polite, clear, articulate, positive, friendly
If you come across a role that intrigues you but doesn’t perfectly line up with your resume, we encourage you to apply anyway.
Application
Please apply using the ”Apply” button. Applications sent through other channels (email, LinkedIn etc.) will not be taken into consideration. We are reviewing applications on an ongoing basis and recommend that you apply as soon as possible.
About Milestone
At Milestone, your work goes beyond what the human eye can see. With our unique video technology software, you help people make wiser and more responsible decisions – in and beyond security. Whether you advance our software, inspire to new integrations, or elevate our customers, you are part of a growth company recognized by the industry. We have a unique people first approach to everything we do, and it’s not just empty words. Being part of a fun, friendly, and flexible environment you’ll find, that working here almost feels like home away from home. If you are curious to know more about who we are, we suggest you visit http://milestonesys.com/career
#LI-CMT
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i København
Jobbet er oprettet på vores service den 3.4.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Øvrige
- København
- Søndag den 04. juni 2023
Lignende jobs
-
Øvrige i København Ø
Fri kontaktSenior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.Få mere info- Øvrige
- København Ø
-
Øvrige i København K
Fri kontaktAssociate til IT Risk Assurance. Vi vækster i Grant Thorntons IT Risk Assurance & Advisory Services, og søger derfor en nyuddannet kollega. I afdelingen beskæftiger vi os med IT-revision, afgivelse af IT-erklæringer (ISAE 3402, ISAE 3000 mv.Få mere info- Øvrige
- København K
-
Øvrige (studiejob) i København V
Fri kontaktVil du være med til at give byggeriets værdikæde en stemme samt udarbejde analyser, der sætter fokus på danske bygge- og anlægsvirksomheder i en CO2-neutral fremtid? Har du skarp politik- og talforståelse? Har du gåpåmod og lyst til at indgå i et team bestående af dygtige og engagerede kollegaer?Få mere info- Øvrige
- København V
-
Øvrige (studiejob) i København V
Fri kontaktHar du flair for kommunikation i et digitalt univers? Vil du gerne have stor viden og indsigt i AI, hybridarbejde og andre tendenser inden for måden vi går på arbejde? Trives du med at få ansvar og mulighed for selvstændigt at drive processer? Så har vi et studiejob som måske er noget for dig! Om os.Få mere info- Øvrige
- København V
Statistik over udbudte jobs som øvrige i København
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i København.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i København over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 5. maj 2024 | 1213 |
| 4. maj 2024 | 1213 |
| 3. maj 2024 | 1163 |
| 2. maj 2024 | 1177 |
| 1. maj 2024 | 1190 |
| 30. april 2024 | 1176 |
| 29. april 2024 | 1049 |
| 28. april 2024 | 1082 |
| 27. april 2024 | 1078 |
| 26. april 2024 | 1083 |
| 25. april 2024 | 1081 |
| 24. april 2024 | 1086 |
| 23. april 2024 | 1092 |
| 22. april 2024 | 1121 |
| 21. april 2024 | 1121 |
| 20. april 2024 | 1119 |
| 19. april 2024 | 1120 |
| 18. april 2024 | 1113 |
| 17. april 2024 | 1090 |
| 16. april 2024 | 1081 |
| 15. april 2024 | 1086 |
| 14. april 2024 | 1112 |
| 13. april 2024 | 1103 |
| 12. april 2024 | 1110 |
| 11. april 2024 | 1104 |
| 10. april 2024 | 1080 |
| 9. april 2024 | 1054 |
| 8. april 2024 | 1063 |
| 7. april 2024 | 1088 |
| 6. april 2024 | 1088 |
| 5. april 2024 | 1079 |
Værd at vide når du søger job som øvrige i København
Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.
Bydele i København
København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:
Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.
Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.
Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.
Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.
Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.
Find ledige jobs i Valby
Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.
Mere information om København
Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer