Service Delivery Manager – Skab værdi og kundetilfredshed i hver leverance

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Viby J

Brænder du for at bringe kunden i fokus? Motiveres du af at sikre stabil drift og bidrage til udvikling og understøttelse af kundens forretning? Vil du arbejde med Danmarks mest spændende og interessante kunder? Så er du måske vores nye Service Delivery Manager.

Vi søger en professionel og erfaren profil til vores stærke Service Delivery Management team. Du er det vigtige bindeled mellem kunden og os. Du balancerer imellem at være kundens ’it-chef’ hos os og repræsenterer itm8 hos kunden på den mest optimale måde. Du står på mål overfor kunden og har ansvaret for stabil drift og høj kvalitet i leverancerne.

Du bliver en del af Service Delivery Management - et team på 16 kompetente kollegaer fordelt på vores kontorer i Herning, Viby og Østerbro. Alle brænder for kundernes tilfredshed og går gerne den ekstra mil for at leve op til vores aftaler. Du arbejder selvstændigt og planlægger selv din arbejdsdag i respekt for kundernes behov. Du evner at få ting til at ske i en god og samarbejdsvillig ånd.

Hvad kan vi tilbyde?

  • Et højt fagligt niveau og muligheder for faglig og personlig udvikling.
  • Et kvalificeret team med et stærkt sammenhold, fantastiske m8s.
  • Work-life balance og mulighed for hjemmearbejdsdage efter endt oplæring.
  • Fokus på at styrke det sociale sammenhold med en aktiv personaleforening.
  • Gode ansættelsesforhold med fx lækker kantineordning, sundhedssikring og massageordning.

itm8 er en ambitiøs virksomhed, som har en uformel og flad organisationsstruktur. Du får mulighed for at udvikle dine faglige og personlige kompetencer sammen med dygtige og dedikerede kollegaer i en virksomhed, der er i vækst og konstant udvikler sig.

Dine opgaver vil bl.a. bestå af:

  • at arbejde og skabe relationer med vores kunder, hvor du er en stærk repræsentant for vores services
  • at sikre og stå på mål for, at vi lever op til vores kontrakter
  • at rapportere i henhold til kontrakten på opfyldelse af SLA’er
  • proaktivt at følge med i driftsstabilitet, agere nu og her samt sikre grundlæggende udbedring på leverancer, der ikke lever op til SLA
  • at tage teten i den løbende dialog med kunden, agere proaktivt og have fingeren på pulsen
  • at indgå i et bredt og konstruktivt samarbejde på tværs af funktionerne i itm8, underleverandører og offshore partnere

Hvad gør dig til et godt match?

  • du har flere års erfaring som Service Delivery Manager i branchen
  • du har kendskab til komplekse outsourcing aftaler, hvor flere parter og leverandører er involveret
  • du har overblik, er relationsskabende samt udstråler troværdighed og autoritet
  • du arbejder professionelt, forretningsorienteret og tænker altid ’kunder først’
  • du er vant til at prioritere, planlægge og arbejde selvstændigt
  • du er struktureret, vedholdende og målrettet

Bliv en del af itm8
itm8 er et fællesskab bestående af mere end 1700 IT-specialister, der arbejder inden for Cloud & Infrastructure, Cyber Security, Digital Transformation og Application Services. Vi opererer pt. i Danmark, Sverige, Tjekkiet og på Filippinerne.

Nogle af os er hardcore kodere, mens andre er veltalende konsulenter eller projektledere. I bund og grund er vi alle forskellige, men fælles er vores passion for at skabe god IT, gøre det sammen – og have det sjovt, mens vi gør det.

Vores vision er at blive den mest attraktive arbejdsplads for ambitiøse IT-professionelle. Vi stræber ganske enkelt efter at være den bedste arbejdsplads for alle itm8'ere. Har du lyst til at lære mere om at være en itm8? Se her: www.itm8.com.

Skal du med på holdet?

Vi afholder løbende samtaler og afslutter rekrutteringsprocessen, når den rette kandidat er fundet. Der indhentes straffeattest forud for ansættelse.

Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Ulla Bruun, Director of Service Delivery Management, på mail: [email protected] eller tlf.: 2020 1061.

Vi glæder os til at modtage din ansøgning.

#LI-Rifba #LI-Hybrid


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Produktchef", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".

Arbejdsstedet er beliggende i Viby J.

Jobbet er oprettet på vores service den 8.2.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Produktchef
  • Viby J

Lignende jobs

  • Produktchef i Århus

    About the RoleWhether it's a sandwich, a burrito, or groceries, the [xxxxx] Eats team builds technology to connect people with what they want, when and where they want it. The Eats Engineering team .
    • Produktchef
    • Århus
    Få mere info
  • Produktchef i Brabrand

    Jobbeskrivelse[xxxxx] søger en Quality Assurance Coordinator, med erfaring indenfor tekstil området til vores Compliance and Quality afdeling. Afdelingens overordnede ansvar er at sikre, at de pro..
    • Produktchef
    • Brabrand
    Få mere info
  • Produktchef i Brabrand

    Jobbeskrivelse[xxxxx] søger en Quality Assurance Coordinator, med erfaring indenfor havemøbel- og accessoriesområdet til vores Compliance and Quality afdeling. Afdelingens overordnede ansvar er at s..
    • Produktchef
    • Brabrand
    Få mere info
  • Produktchef i Tranbjerg J

    SUEZ Water A/S i Aarhus er en del af franske SUEZ Group S.A. Trives du med struktureret projekteksekvering af komplekse anlægsleverancer? Og har du lyst til at fortsætte og udvikle din karr..
    • Produktchef
    • Tranbjerg J
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som produktchef i Viby J

Herunder ser du udviklingen i udbudte produktchef i Viby J over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal produktchef.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte produktchef over tid

Dato Alle jobs som produktchef
22. maj 2024 0
21. maj 2024 0
20. maj 2024 0
19. maj 2024 0
18. maj 2024 0
17. maj 2024 0
16. maj 2024 0
15. maj 2024 0
14. maj 2024 0
13. maj 2024 0
12. maj 2024 0
11. maj 2024 0
10. maj 2024 0
9. maj 2024 0
8. maj 2024 0
7. maj 2024 0
6. maj 2024 0
5. maj 2024 0
4. maj 2024 0
3. maj 2024 0
2. maj 2024 0
1. maj 2024 0
30. april 2024 0
29. april 2024 0
28. april 2024 0
27. april 2024 0
26. april 2024 0
25. april 2024 0
24. april 2024 0
23. april 2024 0
22. april 2024 0