Kvalitetsansvarlig IT

Har du lyst til å være med å bidra i vår skyreise? Gjensidige skal tilby markedets beste kundeopplevelser, og da må våre systemløsninger være blant markedets beste.

Teknologidivisjonen i Gjensidige, Teknologi & Innsikt (T&I), er i rask utvikling og vekst og vi søker nå etter en kandidat til vår nyopprettede stilling som Kvalitetsansvarlig IT.

Gode grunner til å jobbe i Gjensidige
Visste du at vårt fagmiljø innen IT består av over 300 engasjerte medarbeider? Vi jobber blant annet med digitalisering av produkter og tjenester, design, integrasjon, prosessautomatisering, og forretningsutvikling. Vi både utvikler nye løsninger, og jobber med å forbedre de vi allerede har. I tillegg har vi som mål å ha de mest engasjerte teknologimedarbeiderne i bransjen!

I Gjensidige har vi jobbet med å sikre liv, helse og verdier i over 200 år. En av grunnene til at vi har lyktes i så lang tid, er at vi hele tiden jobber med å utvikle oss i takt med – og helst i forkant av – de stadige endringene i forsikringsbransjen og samfunnet ellers. Hos oss vil du være en del av et stort fellesskap som trekker i samme retning mot et tryggere samfunn for alle, hvor du kan være stolt av at vi gjør mange konkrete grep for verden rundt oss.

Som kvalitetsansvarlig vil du være en del av ITSM-teamet (IT Service Management), bestående av tre personer som har ansvaret for de interne driftsprosessene for Gjensidiges IT-systemer.

Din hverdag som kvalitetsansvarlig
Du vil ha ansvaret for å følge opp kvaliteten i våre tjenester og systemer, som nå flyttes til sky. Du vil sikre, i samarbeid med forretningsdivisjonene, at det er definert servicenivåer, som oppetider og gjenopprettingskrav, for våre tjenester. Du vil følge opp at utviklingsteamene i T&I har prosesser og målinger som sørger for at våre systemer og tjenester er tilgjengelige i henhold til kravene, og du vil være ansvarlig for rapportering av kvaliteten.

I tillegg vil du jobbe med vår interne systemdatabase, CMDB, og sikre at den til enhver tid er oppdatert med korrekt informasjon. Du vil jobbe tett med utviklingsteamene, og sikre at alle kjenner sitt ansvar, får tilstrekkelig med informasjon og opplæring i prosessene og kravene.

Ettersom dette er en nyopprettet stilling vil du vil ha mulighet til å påvirke hvordan den skal utformes, og hvordan de ulike oppgavene best bør løses.

Om deg som søker
Vi ser etter deg som har god teknologiforståelse, har et ryddig hode, er flink til å samarbeide med andre og som kommuniserer godt på alle nivåer. Du har høyere relevant utdannelse og god forretningsforståelse, gjerne gjennom jobb i finansbransjen. Du er strukturert og metodisk, og har stor egendrive. Du liker å jobbe både selvstendig og i team og er opptatt av prosess og kvalitet for å oppnå god service til våre kunder.

Hos oss får du
Vi garanterer en arbeidsgiver som bryr seg om sine ansatte og legger til rette for god personlig og faglig utvikling. Vi sørger for at du kan utvikle deg innenfor rollen du allerede har, men også bygge din karriere ved å bevege deg på tvers av organisasjonen.

Vi holder til i flotte kontorlokaler (Huset vårt) sentralt i Oslo sentrum. Her finner du treningsmuligheter i eget treningsstudio og gymsal, i tillegg til bedriftsidrettslag med for eksempel klatregruppe, turgruppe og fotball, kulturaktiviteter og andre sosiale grupper.

Vi gir deg også muligheten til å jobbe delvis fra hjemmekontor etter avtale. Vi tror på fleksibilitet i arbeidshverdagen, noe vi legger til rette for gjennom gode samhandlings- og arbeidsverktøy.

Du vil også få flere goder, som blant annet spesielt god pensjonsordning, forsikringsordninger med behandlingsforsikring og personalrabatter, firmahytter i inn- og utland, aksjespareordning, sommertid og fleksibel arbeidstid.

Spørsmål*
Ved eventuelle spørsmål til stillingen ta kontakt med Anders Kibsgaard på tlf 986 82 376 eller e-post [email protected]