Servicecenterkoordinator
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Søborg
Vi søger en administrativ medarbejder, der inden for ca. 6 måneder kan udvikle sig til at blive en af vores tre servicecenterkoordinatorer. Som færdigudlært servicecenterkoordinator vil du, foruden besvarelsen af kundehenvendelser, bl.a. komme til at lægge vagtplaner i vores vagtplanlægningssystem Planday, udarbejde statistikker, oplære nye medarbejdere og vejlede de ca. 12 deltidsmedarbejdere, vi har i teamet.
De ca. 6 måneder som aspirant starter ud med din oplæring som servicecentermedarbejder, så du kan blive ekspert på vores procedurer og superbruger på vores IT-systemer. Arbejdsopgaverne i denne periode består hovedsageligt i at besvare mails, telefon- og intercomopkald fra vores kunder, der parkerer i Q-Parks betalingsanlæg. Derudover står den på overvågning af parkeringsanlæggene samt videreformidling af fejlmeldinger på teknisk udstyr i anlæggene.
Både som aspirant og færdigudlært koordinator vil du have en spændende og varieret arbejdsdag, da vores kunder har brug for forskellig vejledning og hjælp i forbindelse med deres parkering. Du kommer ikke til at skulle besvare spørgsmål vedr. parkeringsafgifter, da disse bliver håndteret af en anden afdeling. Til tider vil der være supertravlt i Servicecenteret, så her skal du være hurtig på tasterne samt nemt kunne navigere rundt i vores forskellige IT-systemer.
Om digDu er naturligt serviceminded og har lyst til at tage ansvar og lære fra dig. Det er en fordel, hvis du har erfaring fra en anden administrativ stilling eller tidligere har arbejdet med kundeservice. Du skal have et godt overblik, kunne tale og skrive flydende dansk og engelsk samt være god til at bevare roen og en professionel attitude, når der er godt gang i telefonerne. Vi lægger derudover vægt på, at du er fleksibel, imødekommende og har en god telefonstemme. Det vil være en fordel, hvis du er ikke-ryger, da kontoret er beliggende i en røgfri bygning, og der stort set ikke er mulighed for rygepauser.
Vi tilbyder
Der er tale om en fuldtidsstilling, hvor dine primære vagter vil ligge i hverdage fra 09:00–17:00. Hver 3. uge vil du skulle passe vagttelefonen, hvor deltidsmedarbejderne kan ringe og bede om hjælp 24/7. Disse opkald kommer sjældent, men det er vigtigt, at du er tilgængelig, når situationerne opstår. I starten af din ansættelse vil du få grundig sidemandsoplæring fra dine nye kollegaer. Dine oplæringsvagter vil blive aftalt individuelt med dig, og de vil primært ligge i dagtimerne på hverdage.
Der vil være tale om en fast månedsløn plus pension på 10% inkl. sundhedsordning efter 3 måneders prøvetid. Når du træder ind i koordinatorteamet, vil du få et månedligt koordinatortillæg oveni din løn. Hvis du tager ekstravagter ud over din timenorm, vil du kunne afspadsere eller få udbetalt de ekstra timer, det drejer sig om.
Vi sidder i et semiåbent kontorlandskab sammen med ca. 40 andre kollegaer fra forskellige afdelinger. Vi har god stemning, moderne kontorfaciliteter, frugt- og frokostordning samt en del medarbejderrabatter bl.a. på parkering, som du kan benytte dig af.
Søg stillingenVed at trykke på "Send ansøgning", udfylde spørgeskemaet og vedhæfte en motiveret ansøgning samt dit CV. Har du spørgsmål, kan du kontakte Servicecentret og spørge efter den vagthavende koordinator på 7025 7213 på hverdage i tidsrummet 10-14. Når den endelige kandidat er fundet, vil stillingsopslaget blive taget ned.
De ca. 6 måneder som aspirant starter ud med din oplæring som servicecentermedarbejder, så du kan blive ekspert på vores procedurer og superbruger på vores IT-systemer. Arbejdsopgaverne i denne periode består hovedsageligt i at besvare mails, telefon- og intercomopkald fra vores kunder, der parkerer i Q-Parks betalingsanlæg. Derudover står den på overvågning af parkeringsanlæggene samt videreformidling af fejlmeldinger på teknisk udstyr i anlæggene.
Både som aspirant og færdigudlært koordinator vil du have en spændende og varieret arbejdsdag, da vores kunder har brug for forskellig vejledning og hjælp i forbindelse med deres parkering. Du kommer ikke til at skulle besvare spørgsmål vedr. parkeringsafgifter, da disse bliver håndteret af en anden afdeling. Til tider vil der være supertravlt i Servicecenteret, så her skal du være hurtig på tasterne samt nemt kunne navigere rundt i vores forskellige IT-systemer.
Om digDu er naturligt serviceminded og har lyst til at tage ansvar og lære fra dig. Det er en fordel, hvis du har erfaring fra en anden administrativ stilling eller tidligere har arbejdet med kundeservice. Du skal have et godt overblik, kunne tale og skrive flydende dansk og engelsk samt være god til at bevare roen og en professionel attitude, når der er godt gang i telefonerne. Vi lægger derudover vægt på, at du er fleksibel, imødekommende og har en god telefonstemme. Det vil være en fordel, hvis du er ikke-ryger, da kontoret er beliggende i en røgfri bygning, og der stort set ikke er mulighed for rygepauser.
Vi tilbyder
Der er tale om en fuldtidsstilling, hvor dine primære vagter vil ligge i hverdage fra 09:00–17:00. Hver 3. uge vil du skulle passe vagttelefonen, hvor deltidsmedarbejderne kan ringe og bede om hjælp 24/7. Disse opkald kommer sjældent, men det er vigtigt, at du er tilgængelig, når situationerne opstår. I starten af din ansættelse vil du få grundig sidemandsoplæring fra dine nye kollegaer. Dine oplæringsvagter vil blive aftalt individuelt med dig, og de vil primært ligge i dagtimerne på hverdage.
Der vil være tale om en fast månedsløn plus pension på 10% inkl. sundhedsordning efter 3 måneders prøvetid. Når du træder ind i koordinatorteamet, vil du få et månedligt koordinatortillæg oveni din løn. Hvis du tager ekstravagter ud over din timenorm, vil du kunne afspadsere eller få udbetalt de ekstra timer, det drejer sig om.
Vi sidder i et semiåbent kontorlandskab sammen med ca. 40 andre kollegaer fra forskellige afdelinger. Vi har god stemning, moderne kontorfaciliteter, frugt- og frokostordning samt en del medarbejderrabatter bl.a. på parkering, som du kan benytte dig af.
Søg stillingenVed at trykke på "Send ansøgning", udfylde spørgeskemaet og vedhæfte en motiveret ansøgning samt dit CV. Har du spørgsmål, kan du kontakte Servicecentret og spørge efter den vagthavende koordinator på 7025 7213 på hverdage i tidsrummet 10-14. Når den endelige kandidat er fundet, vil stillingsopslaget blive taget ned.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Projektleder", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".
Arbejdsstedet er beliggende i Søborg.
Jobbet er oprettet på vores service den 27.12.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Projektleder
- Søborg
Lignende jobs
-
Projektleder i Bagsværd
Are you passionate about shaping the future and leading changes that will transform our current Quality Management System to one that can support a broader and larger [xxxxx]? Would you like..Få mere info- Projektleder
- Bagsværd
-
Projektleder i Bagsværd
Are you passionate about being a part of shaping the future and leading changes that will transform our current Quality Management System to one that can support a broader and larger [xxxxx].Få mere info- Projektleder
- Bagsværd
-
Projektleder i København N
På [xxxxx] (KP) er det ambitionen, at vores forskning skal besvare udfordringer i praksis. Til at styrke forskningsprogrammet, ”BØRNELIV – Sund tilknytning og aktiv livssti..Få mere info- Projektleder
- København N
-
Projektleder i Frederiksberg
Frederiksberg Kommune har købt Frederiksberg Hospital og fra 2027 skal byudviklingen af området igangsættes. I december 2023 blev der vedtaget en udviklingsplan for området, der sætter en tydelig r..Få mere info- Projektleder
- Frederiksberg
Statistik over udbudte jobs som projektledere i Søborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte projektleder i Søborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal projektledere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte projektledere over tid
| Dato | Alle jobs som projektledere |
|---|---|
| 2. maj 2024 | 23 |
| 1. maj 2024 | 22 |
| 30. april 2024 | 24 |
| 29. april 2024 | 24 |
| 28. april 2024 | 23 |
| 27. april 2024 | 23 |
| 26. april 2024 | 20 |
| 25. april 2024 | 16 |
| 24. april 2024 | 17 |
| 23. april 2024 | 17 |
| 22. april 2024 | 18 |
| 21. april 2024 | 18 |
| 20. april 2024 | 18 |
| 19. april 2024 | 17 |
| 18. april 2024 | 17 |
| 17. april 2024 | 19 |
| 16. april 2024 | 18 |
| 15. april 2024 | 21 |
| 14. april 2024 | 21 |
| 13. april 2024 | 21 |
| 12. april 2024 | 24 |
| 11. april 2024 | 23 |
| 10. april 2024 | 22 |
| 9. april 2024 | 20 |
| 8. april 2024 | 18 |
| 7. april 2024 | 23 |
| 6. april 2024 | 23 |
| 5. april 2024 | 23 |
| 4. april 2024 | 24 |
| 3. april 2024 | 25 |
| 2. april 2024 | 26 |