After Sales Area Manager

Brænder du for salg og for at skabe langvarige kunderelationer? Og har du samtidig evnerne til at tage ansvaret for eftermarkedets forretningsmæssige og økonomiske udvikling blandt en af verdens førende bilproducenter? Så er det måske lige netop dig, vi leder efter som Honda Danmarks nye After Sales Area Manager.

Honda Motor Company Ltd er blandt de førende bilproducenter med anvendelse af den nyeste teknologi indenfor biler, der drives med el og brint. Hondas bilprogram sælges igennem 13 forhandlere fordelt over hele landet – herunder også en enkelt forhandler på Færøerne. Desuden har man samarbejde med 9 serviceværksteder, som er autoriserede Honda værksteder. Hondas danske organisation har sit hovedkontor i Kolding, hvor de har været siden de etablerede eget importørselskab i 2002. Organisationen er dynamisk og fleksibel med i alt 7 medarbejdere og har derudover support- og backoffice-funktioner fra det nordiske hovedkontor i Malmø.

Om stillingen

Med reference til Hondas danske Service Section Manager vil du få medansvar for tre hovedområder indenfor eftermarkedet:

1. Forretningsplanlægning
2. Forhandlerstyring
3. Analyser og rapportering

Du kan dermed se frem til en hverdag med følgende primære arbejdsopgaver:

• Styring og opfølgning af forhandlermål med fokus på kundetilfredshed og salg af reservedele og tilbehør
• Implementering og uddannelse af HME DK’s forskellige systemer og værktøjer hos forhandlerne
• Løbende analyse, dialog og sparring med forhandlerne for at udvikle deres forretning med fokus på eftermarkedet og aktiviteter
• Gennemføre aktiviteter som skal understøtte forhandlernes fokus på høj kundetilfredshed
• Være forhandlernes daglige kontaktperson for eftermarkedet
• Implementering af de påkrævede brand service faciliteter i henhold til aftalte standarder
• Udvikling af handlingsplaner og sætte mål i tæt samspil med forhandlerne og sikre løbende opfølgning
• Opfølgning og KPI-rapportering fra forhandlerne til HME DK og videre til HME HQ i UK (DMS)

Du vil blive en del af en flad organisation, hvor du vil komme til at arbejde tæt sammen med de øvrige medarbejdere, som også på hver deres områder har et tæt samarbejde med forhandlerne. Du kan forvente en hverdag, hvor størstedelen af din tid foregår ude hos forhandlerne og ca. en dag om ugen på kontoret – på Hondas kontor i Kolding eller på hjemmekontor. Derudover vil der også forekomme perioder med rejseaktivitet til Hondas europæiske kontorer.

Faglig og personlig profil

Du har formentlig en kommerciel uddannelsesmæssig baggrund indeholdende forretnings- og økonomistyring såsom f.eks. handelsuddannelse fra autobranchen (reservedelssalg), biløkonom el. lignende. Derudover forestiller vi os, at du besidder følgende faglige baggrund:

• Erfaring fra en lignende rolle med salg og kundekontakt - herunder gerne med kendskab til forhandlerleddet og/eller til franchisetager
• Administrative kompetencer indenfor bl.a. analyse, økonomi og budget
• Erfaring med at styre efter kommercielle KPI’er
• Gode forhandlingsevner og evner at skabe og bevare langsigtede relationer
• Brugererfaring med MS Office – herunder særligt Excel, Word og Power Point
• Gode kommunikationsevner og flydende i skrift og tale på både dansk og engelsk – koncernsproget er engelsk. Derudover er forståelse af svensk en fordel.
• Har du erfaring fra autobranchen er dette et ekstra plus

Din personlighed er ligeledes afgørende, og du bør først og fremmest betegne dig selv som udadvendt og med et højt drive, hvor du med en troværdig og tillidsskabende tilgang evner at udvikle stærke relationer. Derudover er du resultatorienteret og har en struktureret og analytisk tilgang til dine opgaver.

Hvorfor blive en del af Honda Danmark?

Som Hondas nye After Sales Area Manager kan du se frem til en alsidig hverdag med spændende udfordringer hos en af verdens førende bilproducenter. Du kommer til at arbejde i et dynamisk og internationalt miljø med mulighed for sparring med kollegaer i hele verden og bliver en del af en fleksibel og velfungerende organisation. Derudover vil du løbende tilbydes personlige og faglige udviklingsmuligheder, der matcher dine ønsker og kompetencer.

Næste step

Lyder stillingen som noget for dig og kan du se muligheden som værende et spændende næste karriereskridt, så glæder vi os til at høre fra dig! Vi gør venligst opmærksom på, at vi afholder samtaler løbende, så ansøg gerne hurtigst muligt. Har du spørgsmål til stillingen, så er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os.

Bemærk, at vi ikke modtager ansøgninger via mail af hensyn til GDPR