Servicemindede konsulenter med viden om Sundhedsplatformen til den kliniske Servicedesk
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ringsted
Brænder du for at yde god telefonisk support, og vil du være med til at supportere de 44.000 brugere af Sundhedsplatformen i Region Hovedstaden og ? Så har vi måske en stilling til dig.
Den kliniske Servicedesk er en del af Koncern Digitaliserings Supportenhed med ca. 80 medarbejdere. Via guidende support hjælper vi vores brugere, heriblandt læger og sygeplejersker med deres udfordringer på bl.a. Sundhedsplatformen. Vores hverdag består af en kombination af telefonopkald, sagsløsning i ServiceNow og Knowledge udvikling. Derudover supporterer vi også andre kliniske systemer på tværs af .
Vi er et professionelt team bestående af 20 dedikerede kolleger, der motiveres af at yde en ekstraordinær service for vores sundhedsvæsen.
Vi tilbyder et godt arbejdsmiljø med en uformel omgangstone og et ønske om at spille hinanden gode. Vi bestræber os på at skabe selvledende teams, som giver en god balance mellem arbejdsliv, privatliv og bidrager positivt til begge dele.
Din kommende kollega Tannie: ”På vores kontor har vi altid travlt og mange spændende opgaver at tage os til, men der er altid plads til en snak samt et godt grin med kollegerne. Vi er gode til at hjælpe hinanden og respekterer hinandens forskelligheder og kompetencer. ”Det her er et sted, der er rigtig rart at være.”
Dine opgaver som konsulent
Din primære opgave vil være at yde god service over telefonen i vores Servicedesk. Du vil blive en del af et selvledende team, der laver deres egen vagtplan, som sikrer dig et varieret arbejde i tidsrummet 7:30 – 15:30 med mulighed for rådighedsvagter uden for åbningstid.
Dine opgaver vil være:
- Daglig 1. level telefonsupport på Sundhedsplatformen og andre kliniske systemer
- 2. level opgaver på Sundhedsplatformen og andre kliniske systemer
- Sagsregistrering og sagshåndtering i ServiceNow
- Udfærdigelse af Knowledge artikler rettet mod både kollegaer og brugere.
Derudover forventes du at bidrage til udviklingen med input, sparring og fagligt engagement i hverdagen.
Udadvendt konsulent som trives med at yde 1. level support
Vi forventer, at du evt. har en klinisk baggrund eller på anden vis har erfaring med Sundhedsplatformen.
Derudover skal du:
- Være venlig, empatisk og imødekommende
- Trives i en hverdag, hvor det går stærkt og ingen dage er ens
- Være aktivt lyttende og have et stort servicegen
- Ønske om at være en aktiv del af udviklingen i en stor koncern, som arbejder proaktivt med digitalisering.
Vil du gøre karriere hos os?
Kan du genkende dig selv i ovenstående? Så send os gerne din ansøgning senest den 17. april 2024. Vi afholder samtaler i uge 17 og 18. Vi ønsker tiltrædelse den 1. juli 2024 eller snarest muligt.
Løn- og ansættelsesforhold i henhold til gældende overenskomst efter principperne om ny løn. Arbejdstid er 37 timer inkl. frokost med flextidsordning, samt mulighed for hjemmearbejdsdage.
Hvis du har spørgsmål til stillingen eller Koncern Digitalisering generelt, er du velkommen til at kontakte Teamleder Camilla Jensen på mail eller telefon.
Vi ser frem til at høre fra dig og byde dig velkommen til vores team.
Koncern Digitalisering – Nordens førende indenfor digitalisering i sundhedsvæsenet
Vores vision er klar og ambitiøs. Vi vil være Nordens førende indenfor digitalisering i Sundhedsvæsenet i 2027. Vi arbejder derfor målrettet med at sikre de bedste teknologiske betingelser til gavn for regionens patienter, borgere, samarbejdspartnere og ansatte.
Lær os bedre at kende
Profilside | Hjemmeside | LinkedIn
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Sygeplejerske", og befinder sig i kategorien "Sundhed og forskning".
Arbejdsstedet er beliggende i Ringsted.
Jobbet er oprettet på vores service den 4.4.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- 04.04.2024
- Sygeplejerske
- Ringsted
- Onsdag den 17. april 2024
Lignende jobs
-
Sygeplejerske i Slagelse
”Den enkelte har aldrig med et andet menneske at gøre, uden at han holder noget af dets liv i sin hånd” Sådan skrev K. E. Løgstrup i 1956, og det gælder stadig den dag i dag. At arbejde i retspsyk..Få mere info- Sygeplejerske
- Slagelse
-
Sygeplejerske i Roskilde
Sygeplejerske til Afsnit Ø1 st, Psykiatrien Øst i Roskilde Hvem er vi? På Ø1 stuen, mangler vi lige netop dig! Vi søger en der vil være med på vores fantastiske team. Vi kan tilby..Få mere info- Sygeplejerske
- Roskilde
-
Sygeplejerske i Slagelse
Vil du være med til at udvikle, forbedre og styrke den neurologiske sygepleje … så har vi lige stillingen til dig her på Afsnit for hjerne- og nervesygdomme i Slagelse Som udviklingssygeplejers..Få mere info- Sygeplejerske
- Slagelse
-
Sygeplejerske i Roskilde
Hæmatologisk Klinisk Forskningsenhed har fået en opnormering, så vi søger hermed 6 projektsygeplejersker til fastansættelse hurtigst muligt. Vi søger 4 projektsygeplejersker i brobyggerfunktio..Få mere info- Sygeplejerske
- Roskilde
Statistik over udbudte jobs som sygeplejersker i Ringsted
Herunder ser du udviklingen i udbudte sygeplejerske i Ringsted over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal sygeplejersker.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte sygeplejersker over tid
| Dato | Alle jobs som sygeplejersker |
|---|---|
| 28. april 2024 | 2 |
| 27. april 2024 | 2 |
| 26. april 2024 | 2 |
| 25. april 2024 | 1 |
| 24. april 2024 | 3 |
| 23. april 2024 | 3 |
| 22. april 2024 | 3 |
| 21. april 2024 | 3 |
| 20. april 2024 | 3 |
| 19. april 2024 | 3 |
| 18. april 2024 | 3 |
| 17. april 2024 | 5 |
| 16. april 2024 | 5 |
| 15. april 2024 | 5 |
| 14. april 2024 | 5 |
| 13. april 2024 | 5 |
| 12. april 2024 | 5 |
| 11. april 2024 | 4 |
| 10. april 2024 | 4 |
| 9. april 2024 | 4 |
| 8. april 2024 | 3 |
| 7. april 2024 | 2 |
| 6. april 2024 | 2 |
| 5. april 2024 | 2 |
| 4. april 2024 | 1 |
| 3. april 2024 | 1 |
| 2. april 2024 | 2 |
| 1. april 2024 | 2 |
| 31. marts 2024 | 2 |
| 30. marts 2024 | 2 |
| 29. marts 2024 | 2 |