Kundeservicemedarbejder til s kundesupport, 37 timer per uge, Taastrup (hovedkontor)
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Taastrup
Hvem er du?
Hos IKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser. Vi leder derfor efter dig, som vil være med til at gøre det hurtigt, nemt og positivt for vores kunder at komme i kontakt med IKEA. Din baggrund kan være mangeartet, dog lægger vi vægt på, at du har erfaring med kundeservice – gerne fra et kundesupportcenter. Derudover skal du være problemløsende, en god multitasker og drevet af lysten til at hjælpe vores kunder med deres udfordringer.
Vi ser desuden gerne, at du:
- Får energi af at tale med mange mennesker hver dag og er en dygtig kommunikator – både mundtligt og skriftligt
- Kan gå forrest og være behjælpelig overfor dine kolleger med sparring og viden
- Er lyttende, empatisk og ønsker at give vores kunder en positiv oplevelse
- Taler og skriver fejlfrit dansk og kan kommunikere tydeligt på engelsk
- Har flair for IT og lærer hurtigt nye systemer at kende
En dag I dit liv hos os
Hos IKEAs Køkkensupport modtager vi alle telefoniske og skriftlige henvendelser fra vores kunder, som har behov for support af enhver art. Vi hjælper med bl.a. produkthenvendelser og reklamationer inden for køkkener. Du får en bred vifte af opgaver i et af vores teams, men dine primære opgaver bliver:
- At betjene kunder efter deres køkkenkøb
- At svare på henvendelser på telefon og via e-mail og chat
- At navigere i flere forskellige IT-systemer samtidig med, at du har kunder i telefonen/på chat
Om dette arbejdsområde
Du bliver en del af et dynamisk team på 30 kollegaer af både fuldtids- og deltidsmedarbejdere, som supporteres af 4 specialister. Vi arbejder tæt sammen med vores snart 6 varehusene i hele Danmark, og du får derfor erfaring med at samarbejde med mange forskellige mennesker på tværs af landet. Vi har et rigtig godt sammenhold, hvor vi bakker hinanden op og løfter i flok. Der er derfor plads til at være lige præcis den, du er. Vi sørger for den rette træning, så du kan føle dig tryg og kompetent i jobbet.
Du får en solid onboarding periode på 6-8 uger med træning i programmer, processer, produktkendsskab samt IKEA Værdierne. Hos IKEA har du uendelige muligheder for at udvikle dig.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Lad os tale med hinanden!
Du er velkommen til at kontakte Teamleder Nickie Petersen på mail: [email protected] eller på tlf. 53631005, hvis du har nogle spørgsmål.
Vi gør opmærksom på, at vi udelukkende modtager ansøgninger via vores rekrutteringssystem og ikke via e-mail.
ØVRIGE OPLYSNINGER
'- Stillingen er på 37 timer pr. uge i gennemsnit
- Du arbejder primært i dagtimerne, og skal forvente at arbejde 1-2 aftener om ugen samt hver 2. weekend, både lørdag og søndag. Åbningstiderne i vores kundesupportcenter er mandag - fredag kl. 9 - 20 og weekender kl. 9 - 18
- Arbejdstiden foregår på kontoret som er beliggende i IKEA Taastrup's varehus, med mulighed for hjemmearbejde 1 dag om ugen efter 3 måneders ansættelse
- Løn efter HK’s funktionæroverenskomst
- Vi har diverse personalegoder, herunder; Pensionsordning, helbredsforsikring, massageordning, kantineordning, personalerabat, rabatordninger med samarbejdspartnere, årsgave og bonusordning
- Ønsket opstart hurtigst muligt
Hos IKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser. Vi leder derfor efter dig, som vil være med til at gøre det hurtigt, nemt og positivt for vores kunder at komme i kontakt med IKEA. Din baggrund kan være mangeartet, dog lægger vi vægt på, at du har erfaring med kundeservice – gerne fra et kundesupportcenter. Derudover skal du være problemløsende, en god multitasker og drevet af lysten til at hjælpe vores kunder med deres udfordringer.
Vi ser desuden gerne, at du:
- Får energi af at tale med mange mennesker hver dag og er en dygtig kommunikator – både mundtligt og skriftligt
- Kan gå forrest og være behjælpelig overfor dine kolleger med sparring og viden
- Er lyttende, empatisk og ønsker at give vores kunder en positiv oplevelse
- Taler og skriver fejlfrit dansk og kan kommunikere tydeligt på engelsk
- Har flair for IT og lærer hurtigt nye systemer at kende
En dag I dit liv hos os
Hos IKEAs Køkkensupport modtager vi alle telefoniske og skriftlige henvendelser fra vores kunder, som har behov for support af enhver art. Vi hjælper med bl.a. produkthenvendelser og reklamationer inden for køkkener. Du får en bred vifte af opgaver i et af vores teams, men dine primære opgaver bliver:
- At betjene kunder efter deres køkkenkøb
- At svare på henvendelser på telefon og via e-mail og chat
- At navigere i flere forskellige IT-systemer samtidig med, at du har kunder i telefonen/på chat
Om dette arbejdsområde
Du bliver en del af et dynamisk team på 30 kollegaer af både fuldtids- og deltidsmedarbejdere, som supporteres af 4 specialister. Vi arbejder tæt sammen med vores snart 6 varehusene i hele Danmark, og du får derfor erfaring med at samarbejde med mange forskellige mennesker på tværs af landet. Vi har et rigtig godt sammenhold, hvor vi bakker hinanden op og løfter i flok. Der er derfor plads til at være lige præcis den, du er. Vi sørger for den rette træning, så du kan føle dig tryg og kompetent i jobbet.
Du får en solid onboarding periode på 6-8 uger med træning i programmer, processer, produktkendsskab samt IKEA Værdierne. Hos IKEA har du uendelige muligheder for at udvikle dig.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Lad os tale med hinanden!
Du er velkommen til at kontakte Teamleder Nickie Petersen på mail: [email protected] eller på tlf. 53631005, hvis du har nogle spørgsmål.
Vi gør opmærksom på, at vi udelukkende modtager ansøgninger via vores rekrutteringssystem og ikke via e-mail.
ØVRIGE OPLYSNINGER
'- Stillingen er på 37 timer pr. uge i gennemsnit
- Du arbejder primært i dagtimerne, og skal forvente at arbejde 1-2 aftener om ugen samt hver 2. weekend, både lørdag og søndag. Åbningstiderne i vores kundesupportcenter er mandag - fredag kl. 9 - 20 og weekender kl. 9 - 18
- Arbejdstiden foregår på kontoret som er beliggende i IKEA Taastrup's varehus, med mulighed for hjemmearbejde 1 dag om ugen efter 3 måneders ansættelse
- Løn efter HK’s funktionæroverenskomst
- Vi har diverse personalegoder, herunder; Pensionsordning, helbredsforsikring, massageordning, kantineordning, personalerabat, rabatordninger med samarbejdspartnere, årsgave og bonusordning
- Ønsket opstart hurtigst muligt
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Taastrup.
Jobbet er oprettet på vores service den 1.4.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Administrativ medarbejder
- Taastrup
Lignende jobs
-
Administrativ medarbejder i København
Fri kontaktElskede du at arbejde i Excel i gymnasiet? Drømmer du om at kickstarte en karriere inden for mediebranchen? Er du god til at tænke fremad og hele tiden være et skridt foran? Så er det måske lige dig, vi søger!Få mere info- Administrativ medarbejder
- København
-
Administrativ medarbejder (elev) i Brøndby
Vi søger elever til Nørrebro, Amager & Brøndby! Vil du uddannes til salg uden de lange åbningstider?Drømmer du om en alsidig hverdag, hvor du bliver en del af et stærkt og dynamisk salgsteam so..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Brøndby
-
Administrativ medarbejder i København
Hos [xxxxx] varetager vi rekrutteringsprocesser, og udsender vikarer og nye medarbejdere til mange forskellige virksomheder. Vi er et team af engagerede medarbejdere, der hver dag går d..Få mere info- Administrativ medarbejder
- København
-
Administrativ medarbejder i Bagsværd
Are you a proactive and detail-oriented person, thriving in a fast-paced environment? Do you enjoy organising, coordinating, and managing a wide range of tasks in close collaboration with the CVP a..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Bagsværd
Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i Taastrup
Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i Taastrup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere over tid
| Dato | Alle jobs som administrative medarbejdere |
|---|---|
| 4. maj 2024 | 7 |
| 3. maj 2024 | 7 |
| 2. maj 2024 | 7 |
| 1. maj 2024 | 6 |
| 30. april 2024 | 4 |
| 29. april 2024 | 4 |
| 28. april 2024 | 3 |
| 27. april 2024 | 2 |
| 26. april 2024 | 2 |
| 25. april 2024 | 2 |
| 24. april 2024 | 2 |
| 23. april 2024 | 2 |
| 22. april 2024 | 3 |
| 21. april 2024 | 3 |
| 20. april 2024 | 3 |
| 19. april 2024 | 3 |
| 18. april 2024 | 3 |
| 17. april 2024 | 3 |
| 16. april 2024 | 3 |
| 15. april 2024 | 3 |
| 14. april 2024 | 4 |
| 13. april 2024 | 4 |
| 12. april 2024 | 4 |
| 11. april 2024 | 4 |
| 10. april 2024 | 4 |
| 9. april 2024 | 4 |
| 8. april 2024 | 3 |
| 7. april 2024 | 3 |
| 6. april 2024 | 3 |
| 5. april 2024 | 3 |
| 4. april 2024 | 3 |