Kundeservicemedarbejdere søges til DSB Indland
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Taastrup
DSB Indland søger 12 kundeservicemedarbejdere, og du har muligheden for at blive en del af en spændende virksomhed, som tager sig godt af sine ansatte. Vikariatet kan potentielt munde ud i en fastansættelse, hvis du er det helt rette match!
Som kundeservicemedarbejder spiller du en afgørende rolle ved at skabe en endnu bedre rejseoplevelse for DSB's kunder. Du får flere typer opgaver, som du primært håndterer telefonisk, og du bliver en del af et livligt miljø i DSB's kundecenter. Ansættelsen løber fra den 22. april 2024, og frem til den 31. august 2024 - med mulighed for forlængelse eller fastansættelse.
Du vil få udleveret udstyr i form af PC og headset, og der vil være stor fleksibilitet ift. hjemmearbejde efter endt oplæring.
Dine konkrete arbejdsopgaver er:
I forbindelse med opstarten vil de første 3 uger gå med oplæring, hvor du grundigt bliver sat ind i DSB’s produkter og procedurer i afdelingen.
Andre anser dig som imødekommende og serviceorienteret, fordi du hurtigt forstår kundens behov, og formår at tilbyde de rette produkter og services. Du er positiv, udadvendt og har et smil i stemmen, når du taler i telefon. Du trives på arbejdspladsen, fordi du kan lide et højt arbejdstempo og brænder for at give god kundeservice. Du er forandringsparat og fleksibel i forhold til nye opgaver og måder at arbejde på.
For at være den bedst mulige kundeservicemedarbejder hos DSB Indland, er du:
Hvis du har erfaring med kundeservice, er det et plus, dog ikke et krav. Det er vigtigt, at du trives med – eller kan se dig selv tale i telefon i mange timer om dagen. Derudover vægtes den gode stemning og samarbejde højt i afdelingen.
Jobbet
Som kundeservicemedarbejder spiller du en afgørende rolle ved at skabe en endnu bedre rejseoplevelse for DSB's kunder. Du får flere typer opgaver, som du primært håndterer telefonisk, og du bliver en del af et livligt miljø i DSB's kundecenter. Ansættelsen løber fra den 22. april 2024, og frem til den 31. august 2024 - med mulighed for forlængelse eller fastansættelse.
Du vil få udleveret udstyr i form af PC og headset, og der vil være stor fleksibilitet ift. hjemmearbejde efter endt oplæring.
Dine konkrete arbejdsopgaver er:
- Servicere og informere kunder om DSB's produkter
- Supportere på DSB's onlineprodukter og digitale kanaler
I forbindelse med opstarten vil de første 3 uger gå med oplæring, hvor du grundigt bliver sat ind i DSB’s produkter og procedurer i afdelingen.
Din profil
Andre anser dig som imødekommende og serviceorienteret, fordi du hurtigt forstår kundens behov, og formår at tilbyde de rette produkter og services. Du er positiv, udadvendt og har et smil i stemmen, når du taler i telefon. Du trives på arbejdspladsen, fordi du kan lide et højt arbejdstempo og brænder for at give god kundeservice. Du er forandringsparat og fleksibel i forhold til nye opgaver og måder at arbejde på.
For at være den bedst mulige kundeservicemedarbejder hos DSB Indland, er du:
- Vant til at beherske dansk på professionelt niveau samt engelsk på samtale niveau
- Hurtig på tasterne, god til at multitaske og bevare overblikket, når der er travlt
- En person med et medfødt servicegen, som ønsker at gøre en forskel for DSB's kunder
- God til at sætte dig i kundens sted
- God til at arbejde målrettet og resultatorienteret - og du ved, at detaljerne er vigtige at få med for at sikre et godt slutprodukt
- Kollegaen, der bidrager med et godt humør og engagement
- Fleksibel i forhold til arbejdstid
Hvis du har erfaring med kundeservice, er det et plus, dog ikke et krav. Det er vigtigt, at du trives med – eller kan se dig selv tale i telefon i mange timer om dagen. Derudover vægtes den gode stemning og samarbejde højt i afdelingen.
Løn- og ansættelsesvilkår
- Opstart: 22/4/2024 til 31/8/2024 (med mulighed for fastansættelse ved rette match)
- Timeløn: DKK 149,69 plus aften- og weekendtillæg og 9% fritvalgskonto
- Tillæg:Mandag-fredag kl. 18-06 = 26,96 DKK/time og lørdag kl. 14 frem til mandag kl. 06 = 64,16 DKK/time.
- Mulighed for pension: 10% arbejdsgiverbetalt og 2% selvbetalt pension
- Arbejdssted: DSB Hovedkontor, Taastrup. Mulighed for hjemmearbejde op til 3 dage om ugen, efter endt oplæring.
- Arbejdstid: Arbejdstiden vil i gennemsnit være 37 timer om ugen fordelt i tidsrummet kl. 6:45-22:09 mandag til søndag. Der vil være weekendarbejde (begge dage) hver anden uge – i de uger du har weekendarbejde, vil du have fri i hverdagen op til og lige efter. Man kan blive tildelt op til to aftenvagter om ugen.
- Ferie: Der vil være mulighed for at holde en uges ferie i august efter nærmere aftale.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Taastrup.
Jobbet er oprettet på vores service den 11.3.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Administrativ medarbejder
- Taastrup
Lignende jobs
-
Administrativ medarbejder i København
Fri kontaktElskede du at arbejde i Excel i gymnasiet? Drømmer du om at kickstarte en karriere inden for mediebranchen? Er du god til at tænke fremad og hele tiden være et skridt foran? Så er det måske lige dig, vi søger!Få mere info- Administrativ medarbejder
- København
-
Administrativ medarbejder i København
Vi søger lige nu to studentermedhjælpere på vegne af vores kunde, til anerkendt virksomhed centralt i København. Her søger vi dig, der kan være med til at sikre, at kontorerne altid er ryddelige og..Få mere info- Administrativ medarbejder
- København
-
Administrativ medarbejder i Bagsværd
Would you like to take part in making new office buildings operational? Are you ready to manage both hard and soft facilities services on a portfolio of buildings? Does it sound exciting to manage .Få mere info- Administrativ medarbejder
- Bagsværd
-
Administrativ medarbejder i Brøndby
En spændende stilling er blevet ledig i [xxxxx], så hvis drømmejobbet for dig er, at være sagsbehandler på hjælpemiddelområdet, er det nu du skal søge.Hjælpemiddelområdet er under sto..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Brøndby
Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i Taastrup
Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i Taastrup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere over tid
| Dato | Alle jobs som administrative medarbejdere |
|---|---|
| 19. maj 2024 | 6 |
| 18. maj 2024 | 6 |
| 17. maj 2024 | 6 |
| 16. maj 2024 | 6 |
| 15. maj 2024 | 7 |
| 14. maj 2024 | 9 |
| 13. maj 2024 | 10 |
| 12. maj 2024 | 10 |
| 11. maj 2024 | 10 |
| 10. maj 2024 | 10 |
| 9. maj 2024 | 10 |
| 8. maj 2024 | 9 |
| 7. maj 2024 | 7 |
| 6. maj 2024 | 8 |
| 5. maj 2024 | 6 |
| 4. maj 2024 | 7 |
| 3. maj 2024 | 7 |
| 2. maj 2024 | 7 |
| 1. maj 2024 | 6 |
| 30. april 2024 | 4 |
| 29. april 2024 | 4 |
| 28. april 2024 | 3 |
| 27. april 2024 | 2 |
| 26. april 2024 | 2 |
| 25. april 2024 | 2 |
| 24. april 2024 | 2 |
| 23. april 2024 | 2 |
| 22. april 2024 | 3 |
| 21. april 2024 | 3 |
| 20. april 2024 | 3 |
| 19. april 2024 | 3 |