Afdelingsleder med kommerciel forståelse for kundedialog
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ballerup
Afdelingsleder med kommerciel forståelse for kundedialog
Er ledelse dit fag, og har du derfor en veludstyret værktøjskasse inklusive erfaring med at bygge op, så skal du læse videre nu. Du får ansvar for at løfte en opgave med absolut topprioritet: at fastholde erhvervs- og landbrugskunder via proaktiv rådgivning leveret af dine 20 kunderådgivere.
I dette job går spændende udfordringer hånd i hånd med din mulighed for ny læring og skabelsen af mærkbare resultater. Du kan derudover se frem til både stor ledelsesmæssig opbakning og frihed på en god arbejdsplads, hvor vi ser arbejdsglæde og trivsel som en forudsætning for performance.
Skab rammerne, tag tøjlerne og få dit team til at stråle
Din afdeling består af to teams med 10 medarbejdere i hver for henholdsvis erhvervs- og landbrugskunder. Opgaven består mere konkret i at gennemføre telefoniske/digitale kundemøder med eksisterende kunder booket af vores eksterne mødebooker – proaktivt vise kunderne, at vi vil dem og samtidig præsentere dem for nye og/eller bedre løsninger.
Afdelingen er mere end fordoblet på et år, og din første opgave er derfor at få opdateret det samlede setup med systemer, KPI’er, værktøjer og processer – skabe den nye struktur. Derfra handler det om ledelse i en stor organisation, hvor løbende forandringer er en fast del af hverdagen. Du har styr på driften. Du har den gode dialog med de afdelinger, der arbejder med beslægtede opgaver, fx Kundeservice. Og så er du selvfølgelig helt tæt på dine medarbejdere individuelt og som team.
Dine primære opgaver bliver at:
Din nye arbejdsplads er Topdanmarks hovedsæde i Ballerup. Vi har hybrid arbejdsplads med stor fleksibilitet, men i det første lange stykke tid skal du være klar på, at du kun kan lykkes ved at være tæt på og hands-on.
Erfaring som forandringsleder og godt kendskab til kundevendte funktioner
Hvad kræver det at være en god leder? Hos os kræver det, at du skal være god til at formidle ”hvorfor, hvad, hvem, hvordan og hvornår” – altså sætte en klar og forståelig retning.
Du skal have en ægte interesse i andre mennesker og en dybfølt tro på, at tryghed og tillid er fundamentet for succes for både den enkelte og gruppen som helhed. Da du har gjort ledelse til dit fag, er du også afklaret med, at du er den, der skal gå forrest og rydde vejen for dit team. Her bruger du dine evner for at løse problemer samt dialog, samarbejde og interessenthåndtering. Derudover rummer dit CV:
Kontakt og ansøgning
Send venligst din ansøgning med CV via vores hjemmeside senest den 21. juni, 2023.
Vores håb er, at vi med en fokuseret proces kan lukke processen i juni. Vær derfor venligst opmærksom på, at vi behandler ansøgningerne løbende, og vi lukker processen, når vi har fundet det rigtige match.
Har du spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte chef for Proaktivt Salg & Bevaring, Charlotte Schønecker på 5118 5332 eller [email protected].
Vi glæder os til at høre fra dig.
Kan du skabe struktur og kultur i stort team, der er mere end fordoblet på et år?
Er ledelse dit fag, og har du derfor en veludstyret værktøjskasse inklusive erfaring med at bygge op, så skal du læse videre nu. Du får ansvar for at løfte en opgave med absolut topprioritet: at fastholde erhvervs- og landbrugskunder via proaktiv rådgivning leveret af dine 20 kunderådgivere.
I dette job går spændende udfordringer hånd i hånd med din mulighed for ny læring og skabelsen af mærkbare resultater. Du kan derudover se frem til både stor ledelsesmæssig opbakning og frihed på en god arbejdsplads, hvor vi ser arbejdsglæde og trivsel som en forudsætning for performance.
Skab rammerne, tag tøjlerne og få dit team til at stråle
Din afdeling består af to teams med 10 medarbejdere i hver for henholdsvis erhvervs- og landbrugskunder. Opgaven består mere konkret i at gennemføre telefoniske/digitale kundemøder med eksisterende kunder booket af vores eksterne mødebooker – proaktivt vise kunderne, at vi vil dem og samtidig præsentere dem for nye og/eller bedre løsninger.
Afdelingen er mere end fordoblet på et år, og din første opgave er derfor at få opdateret det samlede setup med systemer, KPI’er, værktøjer og processer – skabe den nye struktur. Derfra handler det om ledelse i en stor organisation, hvor løbende forandringer er en fast del af hverdagen. Du har styr på driften. Du har den gode dialog med de afdelinger, der arbejder med beslægtede opgaver, fx Kundeservice. Og så er du selvfølgelig helt tæt på dine medarbejdere individuelt og som team.
Dine primære opgaver bliver at:
- Skabe og drive et opdateret setup med systemer, KPI’er, værktøjer og processer
- Lede, bemande, motivere og udvikle dine to teams med 20 kunderådgivere
- Eje og administrere afdelingens dashboard, der kobler bookede møder og medarbejdere
- Skabe godt samarbejde med vores eksterne mødebooker samt med Kundeservice m.fl.
- Repræsentere afdelingen i tværgående projekter, fx optimering af den samlede købsrejse
- Bidrage til at sætte overordnet retning m.m. som del af områdets lederteam
Din nye arbejdsplads er Topdanmarks hovedsæde i Ballerup. Vi har hybrid arbejdsplads med stor fleksibilitet, men i det første lange stykke tid skal du være klar på, at du kun kan lykkes ved at være tæt på og hands-on.
Erfaring som forandringsleder og godt kendskab til kundevendte funktioner
Hvad kræver det at være en god leder? Hos os kræver det, at du skal være god til at formidle ”hvorfor, hvad, hvem, hvordan og hvornår” – altså sætte en klar og forståelig retning.
Du skal have en ægte interesse i andre mennesker og en dybfølt tro på, at tryghed og tillid er fundamentet for succes for både den enkelte og gruppen som helhed. Da du har gjort ledelse til dit fag, er du også afklaret med, at du er den, der skal gå forrest og rydde vejen for dit team. Her bruger du dine evner for at løse problemer samt dialog, samarbejde og interessenthåndtering. Derudover rummer dit CV:
- Minimum nogle års ledererfaring og gerne noget lederuddannelse som del af pakken
- Solid erfaring fra kundeorienterede funktioner med kommercielt fokus
- Erfaring med at opstille og lede efter mål og KPI’er
- Erfaring med forandringsledelse og generelt en velfyldt værktøjskasse for ledelse
- Solid rutine i at bruge gængse IT-værktøjer samt motivation for at lære Topdanmarks systemlandskab at kende
Kontakt og ansøgning
Send venligst din ansøgning med CV via vores hjemmeside senest den 21. juni, 2023.
Vores håb er, at vi med en fokuseret proces kan lukke processen i juni. Vær derfor venligst opmærksom på, at vi behandler ansøgningerne løbende, og vi lukker processen, når vi har fundet det rigtige match.
Har du spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte chef for Proaktivt Salg & Bevaring, Charlotte Schønecker på 5118 5332 eller [email protected].
Vi glæder os til at høre fra dig.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Afdelingsleder", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 9.6.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Afdelingsleder
- Ballerup
- Onsdag den 21. juni 2023
Lignende jobs
-
Afdelingsleder i København
Fri kontaktRetail Knowledge recruits on behalf of Prada: Department Manager - Miu Miu, Copenhagen. Miu Miu was born in 1993 from the independent and unconventional spirit of Miuccia Prada. Now Miu Miu open their first store in Denmark.Få mere info- Afdelingsleder
- København
-
Afdelingsleder i København
Fri kontaktRetail Knowledge recruits on behalf of Prada: Department Manager, Leather Goods – Prada Flagship Store Copenhagen (full-time - permanent role) Purpose of the role: As part of the team for the Copenhagen Flagship Store to be a Company Brand Ambassador and to be responsible to achieve all the qualitative and quantitative objectives of the product category department assigned.Få mere info- Afdelingsleder
- København
-
Afdelingsleder i København V
Fri kontaktEr du klar til at tage styringen og sætte den strategiske retning for DI's Møde- & Eventcenter i hjertet af København? Er du en passioneret leder med en unik evne til at samle og inspirere forskellige teams?Få mere info- Afdelingsleder
- København V
-
Afdelingsleder i Storkøbenhavn
Head of Nuuday Data Office – Copenhagen To a newly established role that is crucial in today’s data-driven business landscape, where Nuuday generates and handles a vast and ever-growing amount .Få mere info- Afdelingsleder
- Storkøbenhavn
Statistik over udbudte jobs som afdelingsleder i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte afdelingsleder i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal afdelingsleder.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte afdelingsleder over tid
| Dato | Alle jobs som afdelingsleder |
|---|---|
| 26. april 2024 | 11 |
| 25. april 2024 | 14 |
| 24. april 2024 | 16 |
| 23. april 2024 | 16 |
| 22. april 2024 | 15 |
| 21. april 2024 | 15 |
| 20. april 2024 | 17 |
| 19. april 2024 | 18 |
| 18. april 2024 | 17 |
| 17. april 2024 | 17 |
| 16. april 2024 | 17 |
| 15. april 2024 | 17 |
| 14. april 2024 | 17 |
| 13. april 2024 | 17 |
| 12. april 2024 | 16 |
| 11. april 2024 | 15 |
| 10. april 2024 | 15 |
| 9. april 2024 | 15 |
| 8. april 2024 | 16 |
| 7. april 2024 | 16 |
| 6. april 2024 | 16 |
| 5. april 2024 | 16 |
| 4. april 2024 | 12 |
| 3. april 2024 | 11 |
| 2. april 2024 | 11 |
| 1. april 2024 | 12 |
| 31. marts 2024 | 11 |
| 30. marts 2024 | 12 |
| 29. marts 2024 | 14 |
| 28. marts 2024 | 13 |
| 27. marts 2024 | 14 |