Erfarne kunderådgivere til spændende og komplicerede sager i Privat Kundeservice Backoffice
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ballerup
Erfarne kunderådgivere til spændende og komplicerede sager i Privat Kundeservice Backoffice
Topdanmark er her for at hjælpe, og det er præcis det du skal. Med den gode service for øje og et køligt overblik, skal du håndtere selv de mest komplekse sager og hjælpe kunden godt i mål med deres specifikke ønske. Samtidig skal du sørge for, at deres nuværende dækning er, som den skal være, og som kunden ønsker det - ellers hjælper du dem også med dette.
Du hjælper kunderne
Dine primære opgaver vil være at:
Din arbejdstid er 35,85 timer om ugen, i tidsrummet 07.30 – 16.30, ud fra en vagtplan, der kører op til 6-8 uger ad gangen. Du har selvfølgelig selv indflydelse på din vagtplan, og derudover har du flekstid samt mulighed for at arbejde hjemme op til 2 dage om ugen. Vores telefoner er åbne mandag til torsdag 08.00–16.00 og fredag 09.00-16.00.
Køligt overblik, flair for det komplekse og omstillingsparat
Du vil komme til at sidde med en bred vifte af opgaver, som varierer fra forsikring af byggeprojekter, til indtegning af heste. Ingen dage er ens, og det forventes ikke, at du kan udfylde samtlige roller i afdelingen. Du vil derimod opleve at blive specialiseret inden for enkelte områder med mulighed for videreudvikling af de kompetencer, som er nødvendige for dine opgaver og dagligdag. Der kommer til tider nye opgaver til, og du skal derfor altid være klar på at lære noget nyt og kunne lære fra dig.
For at få succes i stillingen forventer vi bl.a.:
Du vil få en grundig oplæring og blive klædt på til håndtering af sager i det daglige arbejde gennem vores nøje tilrettelagte oplæringsplaner, som tilpasses så de er ”mere dig”.
Vores arbejde
Det daglige arbejde er inddelt i telefonisk kontakt med kunderne og tid til håndtering af vores komplekse og mere administrativt krævende opgaver. Du vil derfor opleve tid til at analysere og fordybe dig i komplekse og fagligt spændende sager, mens du samtidig får mulighed for at hjælpe vores kunder i telefonen med din stærke rådgivning.
Du kommer til at berøre bl.a. følgende opgaver:
Hvem er vi?
Dit nye team sidder i Topdanmarks kontor i Ballerup. Vi er et alsidigt team på 32 personer med hver vores erfaringer, speciale og baggrund og ingen er ens. Du kan derfor glæde dig til en fantastisk arbejdsplads med mange fordele, herunder god løn, super pensionsordning, lækker frokost og gratis frugt.
Vi har 13 forskellige sportsklubber med alt lige fra fodbold og floorball til fiskeri, dykning og golf – dog ikke på samme tid. I vores Social Club står den bl.a. på vinsmagninger, biograf og teaterture. Er du til kunst, har du kunstforeningen. Og så er der selvfølgelig festerne - og de er gode.
Kontakt og ansøgning
Send venligst din ansøgning med CV via linket her på siden senest den 29. september 2023.
Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Nadja Rathjen. Skriv en mail på [email protected].
Du er også velkommen til at vise os MERE DIG, ved blot at vedhæfte dit CV og en lille videohilsen på 1-2 minutter, hvor du kort præsenterer dig selv. Det er helt ok, at din video er filmet med telefon, og at der ikke er redigeret.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Gør det bedste for kunden og dig selv
Hos Topdanmark bliver du en del af et stærkt fællesskab med større muligheder for udvikling, humor, ansvar og glade kunder. Vi vægter sammenhold og teamwork, fordi vi ved, at summen af vores forskelligheder er vores styrke. Sammen med dine kolleger sikrer du mennesker, deres liv og helbred, deres hjem, virksomheder og ejendele, og er klar med hjælp, når der skal bygges op igen. Vi er med helt fremme, når vi udvikler morgendagens kundeservices, og når det gælder vores fokus på personlig kontakt.
Læs mere her
Topdanmark er her for at hjælpe, og det er præcis det du skal. Med den gode service for øje og et køligt overblik, skal du håndtere selv de mest komplekse sager og hjælpe kunden godt i mål med deres specifikke ønske. Samtidig skal du sørge for, at deres nuværende dækning er, som den skal være, og som kunden ønsker det - ellers hjælper du dem også med dette.
Du hjælper kunderne
Dine primære opgaver vil være at:
- Håndtere kundehenvendelser telefonisk såvel som skriftligt
- Løse komplekse og spændende opgaver
- Sparre med kollegaer og resten af huset, når de skal have hjælp
Din arbejdstid er 35,85 timer om ugen, i tidsrummet 07.30 – 16.30, ud fra en vagtplan, der kører op til 6-8 uger ad gangen. Du har selvfølgelig selv indflydelse på din vagtplan, og derudover har du flekstid samt mulighed for at arbejde hjemme op til 2 dage om ugen. Vores telefoner er åbne mandag til torsdag 08.00–16.00 og fredag 09.00-16.00.
Køligt overblik, flair for det komplekse og omstillingsparat
Du vil komme til at sidde med en bred vifte af opgaver, som varierer fra forsikring af byggeprojekter, til indtegning af heste. Ingen dage er ens, og det forventes ikke, at du kan udfylde samtlige roller i afdelingen. Du vil derimod opleve at blive specialiseret inden for enkelte områder med mulighed for videreudvikling af de kompetencer, som er nødvendige for dine opgaver og dagligdag. Der kommer til tider nye opgaver til, og du skal derfor altid være klar på at lære noget nyt og kunne lære fra dig.
For at få succes i stillingen forventer vi bl.a.:
- Erfaring fra job i forsikringsbranchen, hvor du har haft direkte kundekontakt
- Gode IT-evner på brugerniveau
- Evnen til at forklare komplekse ting på en måde, så kunden kan forstå det
- Motivation for konstant udvikling og læring
Du vil få en grundig oplæring og blive klædt på til håndtering af sager i det daglige arbejde gennem vores nøje tilrettelagte oplæringsplaner, som tilpasses så de er ”mere dig”.
Vores arbejde
Det daglige arbejde er inddelt i telefonisk kontakt med kunderne og tid til håndtering af vores komplekse og mere administrativt krævende opgaver. Du vil derfor opleve tid til at analysere og fordybe dig i komplekse og fagligt spændende sager, mens du samtidig får mulighed for at hjælpe vores kunder i telefonen med din stærke rådgivning.
Du kommer til at berøre bl.a. følgende opgaver:
- Lønsikring og Jobskifteforsikring
- Håndtering af boet og dets forsikring
- Hesteforsikring
- Bådforsikring
- Privat Special forsikring
- Hus – herunder entreprise og ejerskifteforsikringer
- Økonomiforbedring
- Vurderinger af specialforsikringer
- Fabrikatregister for biler
Hvem er vi?
Dit nye team sidder i Topdanmarks kontor i Ballerup. Vi er et alsidigt team på 32 personer med hver vores erfaringer, speciale og baggrund og ingen er ens. Du kan derfor glæde dig til en fantastisk arbejdsplads med mange fordele, herunder god løn, super pensionsordning, lækker frokost og gratis frugt.
Vi har 13 forskellige sportsklubber med alt lige fra fodbold og floorball til fiskeri, dykning og golf – dog ikke på samme tid. I vores Social Club står den bl.a. på vinsmagninger, biograf og teaterture. Er du til kunst, har du kunstforeningen. Og så er der selvfølgelig festerne - og de er gode.
Kontakt og ansøgning
Send venligst din ansøgning med CV via linket her på siden senest den 29. september 2023.
Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Nadja Rathjen. Skriv en mail på [email protected].
Du er også velkommen til at vise os MERE DIG, ved blot at vedhæfte dit CV og en lille videohilsen på 1-2 minutter, hvor du kort præsenterer dig selv. Det er helt ok, at din video er filmet med telefon, og at der ikke er redigeret.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Gør det bedste for kunden og dig selv
Hos Topdanmark bliver du en del af et stærkt fællesskab med større muligheder for udvikling, humor, ansvar og glade kunder. Vi vægter sammenhold og teamwork, fordi vi ved, at summen af vores forskelligheder er vores styrke. Sammen med dine kolleger sikrer du mennesker, deres liv og helbred, deres hjem, virksomheder og ejendele, og er klar med hjælp, når der skal bygges op igen. Vi er med helt fremme, når vi udvikler morgendagens kundeservices, og når det gælder vores fokus på personlig kontakt.
Læs mere her
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Finansmedarbejder", og befinder sig i kategorien "Økonomi og jura".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 11.9.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Finansmedarbejder
- Ballerup
- Fredag den 29. september 2023
Lignende jobs
-
Finansmedarbejder i Storkøbenhavn
Da en af vores loyale og dygtige kunderådgivere skal på pension, søger vi en rådgiver som kunne du tænke sig at blive en del af danskernes foretrukne bank? I [xxxxx] har vi en missi..Få mere info- Finansmedarbejder
- Storkøbenhavn
-
Finansmedarbejder i København
Vil du gøre drømme til virkelighed og give flere muligheden for at bidrage til et grønnere Danmark? Så har du nu muligheden i [xxxxx] på Amager, hvor du får ansvaret for din egen kundeportefølje..Få mere info- Finansmedarbejder
- København
-
Finansmedarbejder i København K
Opportunity This isn’t just about the part you play in our business, it’s about the change you can make in our world. Let’s create a better tomorrow and make positive change – socially, econo..Få mere info- Finansmedarbejder
- København K
-
Finansmedarbejder i København K
Opportunity At Maersk, we're not just leaders in shipping and logistics; we're dedicated to simplifying trade and fostering global connections. With a strong commitment to innovation and sustaina..Få mere info- Finansmedarbejder
- København K
Statistik over udbudte jobs som finansmedarbejdere i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte finansmedarbejder i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal finansmedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte finansmedarbejdere over tid
| Dato | Alle jobs som finansmedarbejdere |
|---|---|
| 5. maj 2024 | 1 |
| 4. maj 2024 | 1 |
| 3. maj 2024 | 1 |
| 2. maj 2024 | 1 |
| 1. maj 2024 | 1 |
| 30. april 2024 | 1 |
| 29. april 2024 | 1 |
| 28. april 2024 | 2 |
| 27. april 2024 | 2 |
| 26. april 2024 | 2 |
| 25. april 2024 | 2 |
| 24. april 2024 | 2 |
| 23. april 2024 | 2 |
| 22. april 2024 | 2 |
| 21. april 2024 | 2 |
| 20. april 2024 | 2 |
| 19. april 2024 | 2 |
| 18. april 2024 | 1 |
| 17. april 2024 | 1 |
| 16. april 2024 | 1 |
| 15. april 2024 | 1 |
| 14. april 2024 | 1 |
| 13. april 2024 | 1 |
| 12. april 2024 | 1 |
| 11. april 2024 | 1 |
| 10. april 2024 | 1 |
| 9. april 2024 | 1 |
| 8. april 2024 | 2 |
| 7. april 2024 | 2 |
| 6. april 2024 | 2 |
| 5. april 2024 | 2 |