Kunderådgivere til Udbetaling Danmark

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Vordingborg

Kan du oversætte kompleks lovgivning til enkle svar?
Som vores nye kollega i ATP’s Udbetaling Danmark har du kontakt til både arbejdsgivere, selvstændige og borgere, der har mangeartede spørgsmål til deres sagsbehandling.

Vi får mange henvendelser hver dag, og det er helt afgørende, at du har lyst til at arbejde med sagsbehandling og kan sætte dig ind i kompleks lovgivning. Du har kundekontakt på både telefon og digitalt, og du skal kunne omsætte den komplekse lovgivning til præcise og enkle svar, så kunderne oplever kvalitet i din rådgivning.

Som kunderådgiver løser du også administrative opgaver i en organisation, hvor vi proaktivt arbejder med egne og fælles mål. Det gør vi, fordi vi bliver motiveret af det og hele tiden ønsker at udvikle os og sikre kunderådgivning, hvor kvalitet er i højsædet.

Har du erfaring med effektiv sagsbehandling og administrative opgaver?
Der kan være flere indgange til jobbet som kunderådgiver i ATP, men vi forestiller os, at du har en relevant uddannelse som fx administrationsbachelor eller er kontoruddannet. Måske er du ny på arbejdsmarkedet, men det kan også være, at du har erfaring med administrative, komplekse arbejdsgange og effektiv sagsbehandling som enten kunderådgiver eller sagsbehandler. Det vigtigste er, at du motiveres af opgaven, har solidt kundefokus og kan arbejde med høj kompleksitet i sagsbehandlingen.

Det er centralt, at du:

  • kan oversætte det komplekse til enkle og letforståelige budskaber
  • tager ansvar for kerneopgaven med højt engagement og effektivitet
  • er imødekommende, positiv og serviceminded

  • motiveres af at nå egne og fælles produktionsmål og ønsker at lære og udvikle dig
  • vil være en del af et tempofyldt miljø, hvor opgaverne er mangeartede, og ny lovgivning hele tiden kommer til
  • er en holdspiller, der også udviser stor grad af selvstændighed i opgaveløsningen.

Vil du arbejde til gavn for samfundet?
ATP Koncernen er Danmarks største pensionsselskab og administrationshus. Vi løser opgaver for næsten alle borgere og virksomheder i Danmark. Årligt er vi i kontakt med knap halvdelen af alle danskere, fordi de fx modtager familieydelser, barselsdagpenge, pension, har en arbejdsskade eller skal have udbetalt feriepenge. Det betyder, at to ud af tre velfærdskroner, der udbetales i Danmark, administreres af ATP.

I ATP er barren sat højt, både når det gælder ambitioner og trivsel. Vi tror på et arbejdsliv i balance. Det kræver fleksibilitet med plads til den enkelte – og det har vi. Vi har fokus på toppræstationer samtidig med, at der skal være balance mellem job- og privatliv. Vi tilbyder gode ansættelsesvilkår og garanterer et udviklende og alsidigt job.

Vi stiller høje krav til din faglighed, og du vil blive mødt af en forventning om at tage ansvar, stille spørgsmål og udvikle dig selv og de fællesskaber, du bliver en del af.

Her kan du møde Mathias, der allerede er kunderådgiver i ATP: https://film.ATP.dk/vil-du-ogsa-vaere-ekspert

Vi ser frem til at byde dig velkommen i flotte kontorfaciliteter – fem minutters gang fra Vordingborg Station og godt placeret ift. indfaldsveje. I huset er vi mere end 275 ansatte, der arbejder med et udvalg af de ordninger, ATP administrerer. Vi går op i godt kollegaskab, og vi insisterer på en venlig arbejdskultur – med nær ledelse, personlig udvikling, sammenhold og sundhed. Vi sørger for en god og grundig oplæring: En kombination af undervisning og praksis, hvor du møder kunden i telefonen med sparring fra dine kolleger.

Et sundt arbejdsliv kræver en fleksibel arbejdsplads med plads til den enkelte medarbejder – og det har vi. Vi ser fleksibilitet som en gensidig interesse, hvor vi sammen har fokus på trivsel, opgaveløsning og kundernes behov. Hjemmearbejde og anden fleksibilitet kan aftales med din leder.

Løn fastsættes efter gældende overenskomst, og du bliver omfattet af en attraktiv pensionsordning samt sundhedsforsikring.

=dig? Så send en ansøgning
Send os dit CV og en ansøgning senest søndag d. 6. august. Vi afholder samtaler løbende og håber på opstart mandag d. 2. oktober.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte sektionschef Else Hansen på tlf. nr. 4177 3900.

Du kan læse mere om rekrutteringsforløbet her: https://www.ATP.dk/rekrutteringsforloeb-i-ATP

Vi glæder os til at høre fra dig.

Til annoncører, search- og rekrutteringsbureauer: ATP frabeder sig venligst uopfordrede henvendelser vedrørende annoncering af stillingsopslag og kandidater fra headhuntere og rekrutteringsbureauer. Vi ønsker heller ikke at modtage uopfordrede henvendelser vedrørende salg af tjenesteydelser og produkter i forbindelse med jobopslag. Vi beder om, at dette ønske respekteres, og at rekrutterende leder og andre medarbejdere ikke kontaktes i denne henseende.

#LI-hybrid


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Finansmedarbejder", og befinder sig i kategorien "Økonomi og jura".

Arbejdsstedet er beliggende i Vordingborg.

Jobbet er oprettet på vores service den 14.7.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Finansmedarbejder
  • Vordingborg
  • Søndag den 13. august 2023

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som finansmedarbejdere i Vordingborg

Herunder ser du udviklingen i udbudte finansmedarbejder i Vordingborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal finansmedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte finansmedarbejdere over tid

Dato Alle jobs som finansmedarbejdere
4. maj 2024 1
3. maj 2024 1
2. maj 2024 1
1. maj 2024 1
30. april 2024 1
29. april 2024 1
28. april 2024 1
27. april 2024 1
26. april 2024 1
25. april 2024 1
24. april 2024 1