Driftsvagt til Driftsvagtsteam

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København Ø

Vil du være en del af driftsvagtsteamet på en af Danmarks største it-arbejdspladser, Center for IT og Medicoteknologi

Region Hovedstadens kritiske it-infrastruktur, der understøtter regionens højteknologiske hospitaler, er afgørende for patientbehandlingen og i sidste ende muligheden for at redde liv. Driftsvagtens opgaver er overvågning af drift og it-infrastruktur 24/7 samt at kvalitetssikre, prioritere og dispatche sager til hele Center for IT og Medicoteknologi (CIMT) og til vores eksterne samarbejdspartnere så driftsforstyrrelser løses hurtigst muligt. Driftsvagten er bemandet døgnet rundt 24/7/365.

Du vil indgå i et team med stor selvstændighed og vil få mulighed for at arbejde med:

  • Modtagelse, kvalitetssikring og visitering af alle henvendelser i sagsstyringssystem (ServiceNow)
  • Overvåge og reagere på alarmer i vores overvågningssystem
  • Kommunikation med vores brugere, omkring lukkevinduer og større driftsforstyrrelser i vores miljø, samt følge op på sager som har en kritisk/høj prioritet hos kollegaer og leverandøre
  • Eskalation af sager til bagvagt, fordi der nogle gange skal specialister til at løse opgaven
  • Vedligeholdelse af dokumentation for at sikre en stabil drift og hurtig udbedring af fejl
  • Genstart af servere eller services
  • Agere Major Incident Manager udenfor kontortid
  • Samarbejde med Region Sjællands Operation Center i forbindelse med fejl på Sundhedsplatformen
  • Ad hoc-opgaver hvor du bl.a. hjælper SOC, Backup-team og Brugeradministration

Vi tilbyder dig at kunne bruge dine kompetencer på at:

  • Arbejde med ITIL i hverdagen med fokus på Incident Management
  • Styrke dine samarbejdsevner, blive fagligt stærk og byde ind med dine erfaringer på en konstruktiv måde, samt arbejder effektivt, målrettet og ansvarsbevidst
  • Bruge dine relevante support-tekniske kompetencer og få erhvervserfaring på mange komplekse områder indenfor IT-teknologi
  • Få erfaring med at benytte ITSM-systemer til registrering
  • Få viden om nye systemer
  • Blive en del af en stor organisation med mange muligheder for at videreudvikle sig

Vi forventer, at du kan opfylde det meste af følgende:

  • Kendskab til ITIL-processer
  • Erfaring med overvågning af drift og infrastruktur
  • Kendskab til komplekse it-systemer

Som person ser vi gerne, at du:

  • er god til at samarbejde og kommunikere skriftligt og mundtligt med kolleger på alle organisatoriske niveauer
  • bevarer overblikket og dit gode humør også når du arbejder under pres.
  • er god til at vidensdele og formidle din viden til organisationen
  • er proaktiv, selvkørende og struktureret
  • er mødestabil og fleksibel i forhold til at indgå i flere roller/opgaver
  • kan indgå i fast vagtrul (dag-, aften- og nattevagter) efter oplæring

Hvem er vi som team og kolleger?

I Driftsvagtsteamet lægger vi vægt på at være gode kolleger, der arbejder tæt sammen i et stærkt team. Derfor er det også vigtigt for os, at du trives godt ved at arbejde i team og er god til at samarbejde, både i teamet og med den øvrige organisation, vores samarbejdspartnere og leverandører, men også med at arbejde selvstændigt, da man arbejder alene udenfor normal arbejdstid.

Mød 1 af dine nye kollegaer her

Ansættelsesforhold:
Arbejdstiden er 37 timer pr. uge.

Arbejdsstedet er Region Hovedstaden, Center for IT og Medicoteknologi, Enheden Drift, sektion Driftsstyring, Borgervænget 5, 2100 København Ø.

Vi udfører opgaverne, hvor det giver mest værdi, så du har et fast arbejdssted sammen med kollegerne, men vil i et vist omfang også have mulighed for at arbejde hjemmefra.

Løn- og ansættelsesvilkår er med udgangspunkt i gældende overenskomst med mulighed for forhandling af eventuelle tillæg, der modsvarer dine kvalifikationer.

Interesseret?
Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte sektionschef for Driftsstyring Anita Kragh Nielsen på e-mail: [email protected] eller på tlf. 21 39 99 50

Send din ansøgning, CV samt uddannelsesbeviser online via linket her på siden, senest 23. juli 2023.
Samtaler afholdes løbende.

Vi glæder os til at høre fra dig.

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".

Arbejdsstedet er beliggende i København Ø.

Jobbet er oprettet på vores service den 9.6.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • IT-supporter
  • København Ø
  • Søndag den 23. juli 2023

Lignende jobs

  • It-supporter i København

    IT-supporter søges til organisation/virksomhed i København
    • IT-supporter
    • København
    Få mere info
  • It-supporter i København Ø

    Er du en smilende IT-ekspert, der brænder for at levere topklasse kundeservice? Har du teknisk flair, især inden for PC, MAC og O365? Så kan jobbet som IT Support Specialist til vores team i Københ..
    • IT-supporter
    • København Ø
    Få mere info
  • It-supporter i København

    Har du flair for telefonsupport? Vil du medvirke til at sikre den fortsatte udvikling af vores a-kasse, hvor medlemmet er i fokus på udvikling af vores service og kvalitet? Så er du måske vores nye..
    • IT-supporter
    • København
    Få mere info
  • It-supporter i København

    Calling all innovators, disruptors, and dreamers! Join L’Oréal, the world's #1 beauty company present in over 150 markets. For over 100 years, we’ve been transforming, fueled by data, tech, i..
    • IT-supporter
    • København
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som it-supportere i København Ø

Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i København Ø over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere over tid

Dato Alle jobs som it-supportere
11. maj 2024 3
10. maj 2024 3
9. maj 2024 3
8. maj 2024 2
7. maj 2024 1
6. maj 2024 1
5. maj 2024 1
4. maj 2024 1
3. maj 2024 1
2. maj 2024 1
1. maj 2024 1
30. april 2024 1
29. april 2024 2
28. april 2024 2
27. april 2024 2
26. april 2024 2
25. april 2024 2
24. april 2024 2
23. april 2024 2
22. april 2024 2
21. april 2024 2
20. april 2024 2
19. april 2024 2
18. april 2024 2
17. april 2024 2
16. april 2024 3
15. april 2024 3
14. april 2024 3
13. april 2024 3
12. april 2024 4
11. april 2024 4