Driftstekniker til Telefoni, Koncern IT

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Ringsted

Brænder du for teknik og telefoni? Synes du ikke der findes noget der er mere spændende end hvordan man sætter et callcenter op, eller hvordan en løsning hænger sammen og hvordan du kan lave den endnu bedre så brugerne får mest muligt ud af den? Så er du måske vores nye kollega i telefoniteamet hos Koncern IT, Region Sjælland.

Hos telefoniteamet i Region Sjælland brænder vi for teknik og telefoni - og at finde løsninger, der hjælper og supportere vores brugere, så vi kan yde en sublim support og service. Vi skal være med til at sikre, at vores sygehuse og brugere har de bedste løsninger - indenfor de rammer vi har.

Vi søger en engageret og udadvendt kollega til den daglige drift og vedligeholdelse af vores UC platform, som blandt andet indeholder Cisco IP telefoni, TDC Scale og DAS installation på regionens sygehuse og mobilplatforme. En stilling, hvor der er fokus på telefoniløsninger og håndtering af brugerhenvendelser og vejledning til vores samarbejdspartnere.

En alsidig stilling med fokus på serviceminded brugersupport

Du bliver en del et team bestående af 5 kolleger, med bred teknisk baggrund. Vi tilbyder en alsidig stilling, hvor du bliver omdrejningspunktet i telefoniteamet og sparringspartner i forhold til telefoniløsninger. Du skal derfor trives i en udadvendt rolle og være god til at yde professionel og serviceminded brugersupport. Endvidere vil du blive involveret i changes i tæt samarbejde med vores leverandører.

Dine primære opgaver bliver:

  • Konfiguration og vedligehold af Cisco IP telefoni Contact centre og mobilløsninger som fx TDC Scale
  • Rådgivning og vejledning
  • Projektdeltagelse og udarbejdelse af tekniske beskrivelser af telefoniløsninger
  • Håndtering af brugerhenvendelser, både via telefon samt via vores ITSM system
  • Undervisning og rådgivning til vores brugere i de tilbudte løsninger samt vedligeholdelse af dokumentation

En ansvarlig person med gode analytiske evner

Vi forestiller os, at du har en it-grunduddannelse, og det er en fordel, hvis du har arbejdet med Unified Communication og har erfaring med IP Telefoni gerne baseret på Cisco løsninger. Kender du til wallboard løsninger og mobile enheder, er det et plus. Vi forventer ligeledes, at du generelt har bredt kendskab til telefoniløsninger.

Som person har du gode analytiske evner og kan tænke stort og stadig levere den rigtige løsning. Ord som ITIL, dokumentation, afdækning og design er ikke fremmede for dig. Du er ansvarlig, god til at samarbejde, faglig stærk og giver gerne din mening til kende. Du er skarp i både skriftlig og mundtlig kommunikation. Du har en god situationsfornemmelse og er i stand til at reagere hurtigt, prioritere og bevare overblikket i en til tider hektisk arbejdsdag.

Du kommer til at indgå i en enhed, hvor der er fokus på stabil drift, og hvor alle arbejder på at optimere vores løsninger for at gøre hverdagen lettere for vores brugere. Du får mulighed for både personlig og faglig udvikling i et udfordrende job, hvor du skal servicere egne kollegaer, institutioner, sygehuse, forvaltninger og afdelinger i et kunde/leverandør forhold, og hvor der er en stor grad af decentralisering af såvel ansvar som kompetence.

Lyder det som noget for dig?

Så send din ansøgning allerede i dag! Der er ansøgningsfrist den 3. marts 2023 og vi forventer at afholde samtaler i uge 11 og 12. Ansættelse ønskes hurtigst muligt.

Løn- og ansættelsesforhold sker i henhold til gældende overenskomst efter principperne om ny løn. Arbejdstid er 37 timer inkl. frokost med flextidsordning.

Skulle du have spørgsmål til stillingen eller Koncern IT generelt, er du velkommen til at kontakte Teamleder Maria Berg på 20 11 15 35 eller telefonikonsulent Andreas på 29 21 34 24

Vi glæder os til at høre fra dig!

Koncern IT

Koncern IT er Region Sjællands fælles it-organisation med ca. 430 medarbejdere. Vi leverer digitale løsninger til regionens virksomhedsområder og til regionens sygehuse. Og vi er med vores supportorganisation placeret på regionens sygehuse tæt på mange af vores 19.000 brugere.

Vi har et uformelt og udviklende arbejdsmiljø, og vi holder os ajour med trends og teknologiske fremtidsmuligheder og kombinerer det med løbende kompetenceudvikling.

Koncern IT arbejder efter værdisættet FLER – Forandringsparat, Loyal, Engageret, Respektfuld, og vi forventer derfor, at du konstruktivt vil bidrage til, at vi får FLER gode arbejdsdage.

Vi råder over moderne kontorfaciliteter i tilknytning til vores datacenter i Ringsted, tæt på Ringsted station og motorvejen.

Du kan læse mere om Koncern IT på regionens hjemmeside: http://www.regionsjaelland.dk/koncern-it.



Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".

Arbejdsstedet er beliggende i Ringsted.

Jobbet er oprettet på vores service den 10.2.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • IT-supporter
  • Ringsted
  • Fredag den 03. marts 2023

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Ringsted

Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Ringsted over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere over tid

Dato Alle jobs som it-supportere
6. maj 2024 0
5. maj 2024 0
4. maj 2024 0
3. maj 2024 0
2. maj 2024 0
1. maj 2024 0
30. april 2024 0
29. april 2024 0
28. april 2024 0
27. april 2024 0
26. april 2024 0
25. april 2024 0
24. april 2024 0
23. april 2024 0
22. april 2024 0
21. april 2024 0
20. april 2024 0
19. april 2024 0
18. april 2024 0
17. april 2024 0
16. april 2024 0
15. april 2024 0
14. april 2024 0
13. april 2024 0
12. april 2024 0
11. april 2024 0
10. april 2024 0
9. april 2024 0
8. april 2024 0
7. april 2024 0
6. april 2024 0