Customer Service Representative

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Århus

Plecto is looking for ambitious Customer Service Representatives to join our team in Aarhus approx 40 hours/month.

As a Customer Service Representative at Plecto, you will be a part of a highly motivated team with many different skill sets to learn from. Our aim is to help our customers reach their full potential.

So come and be a part of Plecto's exciting journey!

At Plecto we make the complicated simple by combining, calculating, and visualizing data from a variety of third-party systems in real-time. We help businesses and employees in over 75 countries to perform their best and reach their business goals. This means that we have to help customers with hard and interesting challenges and questions to get the most value out of Plecto.

You will become…

… An important part of our Customer Service team, which in addition to you also includes skilled Customer Service Representatives located in Denmark and Guatemala. We work closely with our colleagues in sales, product, finance, and UX.

What we offer:

  • The opportunity to have a great impact on our product and company. At Plecto everybody does work that matters.
  • Flat company structure, with no bureaucracy, and freedom and the responsibility that goes with it.

  • A job in a young environment, where you can go for a game of FIFA or grab a cup of coffee or a Coke with a colleague after hours
  • The opportunity to plan your own hours in collaboration with the rest of the team consisting of four part-time employees

The 40 hours will be divided into 1-3 shifts a week (8-12 hours), depending on how the team would like it structured - here you also have the chance to influence the schedule in collaboration with the rest of the team.

The hours are from 8.30-13.00(lunch included), 13.00-17.00, or a combination of both, depending on the team's preferences.

What we're looking for:

  • Flair for IT
  • Experience with Excel and different CRM systems is a plus
  • Customer-centric attitude with a strong sense of empathy
  • Ability to work independently and efficiently to meet deadlines
  • A positive attitude and open mind
  • Excellent communication skills and ability to communicate complex information in a simple and engaging manner
  • Fluency in Danish and English is required

We will teach you everything you need to know about Plecto during your training period, so we hope you are ready for a challenge that can boost your career!

What you'll do:

  • Monitor customer service channels (email, phone, and chat) for incoming requests
  • Handle and solve support tickets, by investigating and gathering information from customers in an efficient manner
  • Help the customer with their technical setup and creating KPIs for their data management
  • Perform troubleshooting on Plecto’s features and related integrations
  • Coordinate with internal teams including Product, Expert Service, and CSM (Customer Success Management) to assist in ticket resolution
  • Work effectively with team members in multiple time zones (Denmark and Guatemala)
  • Update customer-related information in our CRM system
  • Assist with customer retention activities

Any questions can be directed to the Team Lead of Customer Service, Caroline Gunnersen at: [email protected]

Interested? Then send an application and CV in English.

Start date: As soon as possible.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Århus

Jobbet er oprettet på vores service den 18.10.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • Århus
Rapportér

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Århus

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Århus over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Århus.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Århus over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
10. maj 2024 46
9. maj 2024 49
8. maj 2024 45
7. maj 2024 42
6. maj 2024 39
5. maj 2024 41
4. maj 2024 42
3. maj 2024 41
2. maj 2024 46
1. maj 2024 45
30. april 2024 46
29. april 2024 44
28. april 2024 43
27. april 2024 43
26. april 2024 45
25. april 2024 41
24. april 2024 42
23. april 2024 42
22. april 2024 48
21. april 2024 46
20. april 2024 44
19. april 2024 41
18. april 2024 41
17. april 2024 42
16. april 2024 40
15. april 2024 41
14. april 2024 41
13. april 2024 40
12. april 2024 41
11. april 2024 45
10. april 2024 41
Fold ud

Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i Århus

Drømmer du om at lande drømmejobbet i Danmarks næststørste by? Så er du kommet til det rette sted! Jobmarkedet i Århus bugner af spændende muligheder, lige fra innovative startups til traditionsrige virksomheder. Men at navigere i et ukendt jobmarked kan virke uoverskueligt. Bare rolig, vi er her for at hjælpe!

Aarhus summer af dynamik og diversitet, hvilket også afspejles i byens erhvervsliv. Mens servicesektoren generelt dominerer i Danmark, finder du i Århus flere prominente aktører inden for en række spændende brancher. Så hvor skal du kigge, hvis du drømmer om et spændende job i Danmarks næststørste by?

At komme rundt i Århus er både bekvemt og effektivt takket være et veludviklet netværk af offentlige transportmidler og cykelinfrastruktur. Uanset din destination og rejseplan, har du flere attraktive muligheder til rådighed:

Drømmer du om et spændende job i Smilets By? Fantastisk! Men før du pakker flyttekasserne, giver vi dig et overblik over, hvad du skal være opmærksom på, når du flytter til Århus for et job.

Bydele i Århus 

Aarhus består af et væld af unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Når du søger job i Smilets By, kan det derfor være fordelagtigt at undersøge de forskellige områder for at finde en god pasform mellem dine boligønsker, karrieremål og livsstil.

Indre By: Pulsende centrum med internationalt miljø. Perfekt til den ambitiøse, der drømmer om karriere inden for handel, finans, kultur og service. Du finder store virksomheder, startups og et bredt udvalg af butikker og restauranter. Boligpriserne er dog højere sammenlignet med andre områder.

Latinerkvarteret: Historisk hjørne med hyggelige gader og smukke bygninger. Populært blandt unge professionelle og kreative sjæle. Her finder du mindre virksomheder, designstudier og kunstneriske initiativer. Boligudbuddet er begrænset, men stemningen er unik.

Frederiksbjerg: Trendy område med et mix af moderne og historisk arkitektur. Tiltrækker familier og professionelle med ambitioner inden for kreative industrier, IT og medier. Gode transportforbindelser, men boligpriserne kan være høje.

Marselisborg: Roligt villakvarter med grønne områder og havudsigt. Ideelt for familier og personer, der prioriterer ro og natur. Mulighederne for beskæftigelse er primært inden for offentlige institutioner og små virksomheder. Boligpriserne er generelt højere.

Trøjborg: Dynamisk kvarter med studerende og kreative miljøer. Populært blandt unge og iværksættere. Boligudbuddet består primært af lejeboliger. God adgang til Aarhus Universitet og flere IT-virksomheder.

Lisbjerg: Industriområde i transformation med fokus på bæredygtighed og innovation. Attraktivt for personer med grønne ambitioner og teknisk baggrund. Flere innovative virksomheder har base her, og boligudbuddet er stigende.

Viby og Brabrand: Forstadskommuner med gode familievenlige boliger og et bredt udvalg af erhvervsområder. Her finder du store virksomheder inden for energi, logistik og teknologi. Boligpriserne er lavere end i centrum, men transporttiden kan være længere.

Mere information om Århus 

Hvis du er på udkig efter et job i Århus, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Århus, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Århus i denne guide: Din guide til jobjagt i Smilets By: Sådan lander du drømmejobbet i Århus.

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger