Customer Onboarding Specialist
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Silkeborg
Er du vores nye Customer Onboarding Specialist?
Webshipper - En del af nShift familien - ekspanderer markant og derfor leder vi nu efter en champion til at sikre vores kunder kommer godt igang med vores platform.
Din rolle
Du vil spille én af de vigtigste roller i vores Customer Operations. Du vil have ansvaret for en portefølje af nye kunder, som du uddanner og assisterer i at få opsat og implementeret Webshippers SaaS-platform. Du vil blive en del af et lille team, hvor sparring og samarbejde er en fundamental del af den måde vi arbejder på, for at sikre vores kunder kommer ind på platformen på bedst mulig vis. Gennem online møder, telefonmøder og email skal du sikre, at nye kunder selv er klædt på til at arbejde med platformen. Du vil interagere med kunder der hovedsageligt kommer fra e-Commerce verdenen, hvor det er din rolle er, at sikre, at Webshipper bliver en del af Deres økosystem - Dvs. skabe forbindelsen mellem Webshops, ERP systemer og kundens transportører. Derfor skal dit fokus være på, at sikre, at vi også kan levere en 360 graders skalerbar løsning, som vores kunder kan ekspandere med. Når du er lykkedes med at opsætte kundens setup jf. Deres salgsaftale, så overleverer du kunderne til vores support team, hvor de vil guide kunden i deres videre rejse ved Webshipper.
Din profil
Det får du
Virksomheden
Webshipper automatiserer fragt og logistik for 2500+ webshops i Norden. Vi har oplevet en eksplosiv vækst, og ønsker at understøtte denne vækst bedst muligt. Selvom vi har travlt, har vi fokus på den gode stemning, et godt arbejdsmiljø, og at vores medarbejdere har alle tænkelige værktøjer til rådighed for at kunne lykkes bedst muligt. Firmaet som helhed, tror på at frihed under ansvar er den bedste måde at arbejde på.
Information & ansøgning
Har du spørgsmål til stillingen? Så er du velkommen til at kontakte os på [email protected].
Alle henvendelser bliver naturligvis behandlet fortroligt.
Vi evaluerer og interviewer løbende kandidater til stillingen, så send gerne din ansøgning og CV med billede hurtigst muligt.
Arbejdssted: Webshipper ApS, Torvet 11, DK-8600 Silkeborg
Sprog: Dansk, Engelsk
Tiltrædelse: Hurtigst muligt
Webshipper - En del af nShift familien - ekspanderer markant og derfor leder vi nu efter en champion til at sikre vores kunder kommer godt igang med vores platform.
Din rolle
Du vil spille én af de vigtigste roller i vores Customer Operations. Du vil have ansvaret for en portefølje af nye kunder, som du uddanner og assisterer i at få opsat og implementeret Webshippers SaaS-platform. Du vil blive en del af et lille team, hvor sparring og samarbejde er en fundamental del af den måde vi arbejder på, for at sikre vores kunder kommer ind på platformen på bedst mulig vis. Gennem online møder, telefonmøder og email skal du sikre, at nye kunder selv er klædt på til at arbejde med platformen. Du vil interagere med kunder der hovedsageligt kommer fra e-Commerce verdenen, hvor det er din rolle er, at sikre, at Webshipper bliver en del af Deres økosystem - Dvs. skabe forbindelsen mellem Webshops, ERP systemer og kundens transportører. Derfor skal dit fokus være på, at sikre, at vi også kan levere en 360 graders skalerbar løsning, som vores kunder kan ekspandere med. Når du er lykkedes med at opsætte kundens setup jf. Deres salgsaftale, så overleverer du kunderne til vores support team, hvor de vil guide kunden i deres videre rejse ved Webshipper.
Din profil
- Du har erfaring med kundeservice, onboarding af nye kunder og/eller Customer Success.
- Du er struktureret, god til at danne et overblik og dygtigt til at kommunikere hvad det næste step i rækken er.
- Du har passion for at levere den bedst mulige kundeoplevelse gennem tydelig kommunikation.
- Du har erfaring indenfor SaaS-produkter, webshops og/eller fragtverdenen.
- Du er i stand til at drive kundens forløb og er i stand til at forventningsafstemme omkring vores løsning.
- Du er fantastisk til at formulere dig på dansk og engelsk i skrift og tale.
- Endelig er du en empatisk, omstillingsparat, energisk teamplayer.
Det får du
- Fast løn efter kvalifikationer
- Attraktiv pensionsordning
- Sundhedsforsikring
- Tandforsikring
- Bærbar computer (som kan tages med hjem)
- Frokostordning
- Parkeringskort til p-kælder
- Sociale arrangementer med fokus på højt humør og spændende udfordringer
- Fantastisk kaffe!
Virksomheden
Webshipper automatiserer fragt og logistik for 2500+ webshops i Norden. Vi har oplevet en eksplosiv vækst, og ønsker at understøtte denne vækst bedst muligt. Selvom vi har travlt, har vi fokus på den gode stemning, et godt arbejdsmiljø, og at vores medarbejdere har alle tænkelige værktøjer til rådighed for at kunne lykkes bedst muligt. Firmaet som helhed, tror på at frihed under ansvar er den bedste måde at arbejde på.
Information & ansøgning
Har du spørgsmål til stillingen? Så er du velkommen til at kontakte os på [email protected].
Alle henvendelser bliver naturligvis behandlet fortroligt.
Vi evaluerer og interviewer løbende kandidater til stillingen, så send gerne din ansøgning og CV med billede hurtigst muligt.
Arbejdssted: Webshipper ApS, Torvet 11, DK-8600 Silkeborg
Sprog: Dansk, Engelsk
Tiltrædelse: Hurtigst muligt
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Silkeborg.
Jobbet er oprettet på vores service den 11.2.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Silkeborg
Lignende jobs
-
Kundeservicemedarbejder i Viborg
Vi har drøn travlt hos [xxxxx] Vi søger derfor en medarbejder på 37 Timer Opstart hurtigst muligt. Vi søger en medarbejder i nyoprettet stilling, hvor du selv kan være med til a..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Viborg
-
Kundeservicemedarbejder i Herning
Er du drevet af salg, skabelsen af langvarige relationer og jagten på nye forretningsmuligheder? Så er du den ideelle Client Manager til vores Entreprise-team hos itm8. Som Client Manager vil d..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Herning
-
Kundeservicemedarbejder i Herning
Er du drevet af salg, skabelsen af langvarige relationer og jagten på nye forretningsmuligheder? Så er du den ideelle Client Manager til vores Entreprise-team hos itm8.Som Client Manager vil du..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Herning
-
Kundeservicemedarbejder i Midtjylland
JobbetVi søger en kundeservicemedarbejder til Elis i Hørning. Din fornemmeste opgave bliver at servicere Elis’ kunder på telefon samt at løse diverse ad hoc-opgaver. Du vil skulle besvare opkald fr..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Midtjylland
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Silkeborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Silkeborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 16. april 2024 | 1 |
| 15. april 2024 | 1 |
| 14. april 2024 | 1 |
| 13. april 2024 | 1 |
| 12. april 2024 | 1 |
| 11. april 2024 | 1 |