CUSTOMER SERVICE MANAGER – med evne til at favne bredt
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Slagelse
Kan du se dig i en lederstilling i international virksomhed, hvor nøgleordene er udvikling og drift af Customer Service-området, tværfaglig sparring og procesudvikling samt kommunikation med en stor kontaktflade? Motiveres du af at arbejde med implementering af ny strategi og bringe Customer Service-området til et nyt niveau, hvor målet er at sikre fremragende kundeservice?
Vores kunde, Danapak Flexibles A/S (del af emballage-koncernen adapa Group) er en betydende aktør på det globale marked inden for fleksible emballager til bl.a. pharma og fødevareindustrien. Som innovativ leverandør af emballager af høj kvalitet har man samtidigt stor fokus på effektive metoder til udvikling af ny emballage.
Jobbet:
Du bliver, med reference til Managing Director, ansvarlig for Customer Service og ledelse og udvikling et dette område. Du sikrer koblingen mellem din afdeling og virksomhedens strategi med stor fokus på stærk kundeoplevelse og effektive processer. Du arbejder med Customer Service, herunder Key Account Management, der omhandler Danapak Flexibles aktiviteter samtidigt med, at du bidrager i sammenhæng med de Customer Service relaterede forhold som foregår i adapa Group regi.
Dine væsentligste opgaver og ansvar:
Du bliver ansvarlig for at Customer Service bringes til nyt niveau med et mål om at området nytænkes og får et centralt virke som omdrejningspunkt for høj kundetilfredshed. Du skaber stærke rammer for effektive processer, stærk kommunikation, vidensdeling, tværgående samarbejde samt team- og medarbejderudvikling. Du kommer til at trække på din evne til at favne bredt og virke i en bred kontaktflade, hvor du interagerer med kunder samt medarbej-dere og kollegerne i en international koncern.
Om dig forventes at du:
Du er lederen med veludviklede kommunikative evner, der kommer i spil internt som eksternt. Du skal kunne håndtere dine egne operative opgaver, samtidigt med, at du som leder kan håndtere at have flere bolde i luften i en travl og udfordrende hverdag. Du kan tænke strategisk og kommer-cielt, har evnen til at være naturligt bindeled i dét du har med at gøre, samt har en struktureret og kvalitativ tilgang til opgaverne. Du besidder et stort drive, er kendt for at ”brænde igennem” og være yderst kunde- og løsningsorienteret samtidigt med, at du motiveres at arbejde med optime-ring og udvikling af processer og organisation.
Du tilbydes:
Du tiltræder en funktion, hvor du i den grad får mulighed for at sætte aftryk på Customer Service og implementering af strategi og tiltag på området. Din funktion giver dig rig mulighed får at ”bygge på” omkring din egen personlige og faglige udvikling.
Danapak Flexibles er en veletableret virksomhed med mere end 66 års virke som leverandør af fleksible emballager til flere brancher, og med stor fokus på innovation, kvalitet, effektivitet, kunden og handling. Du bliver en del af en organisation med stærke faglige kompetencer. Virksomheden er i dag en del af emballagekoncernen adapa Group, hvorved dit virke, også på de interne linjer vil være internationalt rettet.
Dit arbejde til foregå på Danapak Flexibles´s domicil i Slagelse. Det forventes at du har bopæl i hensigtsmæssig køreafstand hertil.
Tiltrædelse: Snarest muligt
Se mere på www.danapakflex.com + www.adapa-group.com
eller/og ring til Peder Vester Henriksen – AMBIZZION ApS, + 45 53296929
Om Danapak Flexibles A/S
Gode produkter fortjener gode emballager. Det er Danapak Flexibles garant for som veletableret virksomhed med 66 års virke som udvikler og leverandør af fleksible emballager med høj kompleksitetsgrad til primært pharma- og fødevareindustrien, med tilhørende høje krav til masterdata og dokumenterede processer. Virksomheden har i dag ca. 200 medarbejdere og står med en stærk kundeportefølje med stor fokus på store, internationale mærker samt stærk og attraktiv portefølje af nicheprodukter. Danapak Flexibles er en del af emballage-koncernen adapa Group er har en samlet omsætning på ca. € 690 mio. og ca. 2200 ansatte fordelt på 22 fabrikker i Europa.
Vores kunde, Danapak Flexibles A/S (del af emballage-koncernen adapa Group) er en betydende aktør på det globale marked inden for fleksible emballager til bl.a. pharma og fødevareindustrien. Som innovativ leverandør af emballager af høj kvalitet har man samtidigt stor fokus på effektive metoder til udvikling af ny emballage.
Jobbet:
Du bliver, med reference til Managing Director, ansvarlig for Customer Service og ledelse og udvikling et dette område. Du sikrer koblingen mellem din afdeling og virksomhedens strategi med stor fokus på stærk kundeoplevelse og effektive processer. Du arbejder med Customer Service, herunder Key Account Management, der omhandler Danapak Flexibles aktiviteter samtidigt med, at du bidrager i sammenhæng med de Customer Service relaterede forhold som foregår i adapa Group regi.
Dine væsentligste opgaver og ansvar:
- Daglig ledelse af og sparring med kundeservice-team omkring salg og ordre.
- Ansvarlig for håndteringen af den globale kundeportefølje i alle aspekter ved tæt kontakt med interne og eksterne interessenter.
- Styrke god kommunikation mellem alle interessenter.
- Definere og følge op på KPIér og løbende forbedringer i forhold til Customer Service.
- Bidrage aktivt i at opstille mål og foreslå handler for forretningsudvikling, herunder som en del af virksomhedens ledergruppe
Du bliver ansvarlig for at Customer Service bringes til nyt niveau med et mål om at området nytænkes og får et centralt virke som omdrejningspunkt for høj kundetilfredshed. Du skaber stærke rammer for effektive processer, stærk kommunikation, vidensdeling, tværgående samarbejde samt team- og medarbejderudvikling. Du kommer til at trække på din evne til at favne bredt og virke i en bred kontaktflade, hvor du interagerer med kunder samt medarbej-dere og kollegerne i en international koncern.
Om dig forventes at du:
- Har en relevant uddannelse, f.eks. bachelor- eller kandidatgrad i generel administration, salg eller beslægtet område.
- Er vedholdende, fleksibel, teamorienteret, og handlekraftig profil med evne til at træffe beslutninger.
- Er stærk sprogligt og kan på dagligt niveau begå dig på dansk og engelsk i skrift og tale.
- Har nogle års erfaring fra lignende funktion i et produktionsmiljø.
- Har en dokumenteret track record i teamledelse og gerne erfaring fra international organisation.
Du er lederen med veludviklede kommunikative evner, der kommer i spil internt som eksternt. Du skal kunne håndtere dine egne operative opgaver, samtidigt med, at du som leder kan håndtere at have flere bolde i luften i en travl og udfordrende hverdag. Du kan tænke strategisk og kommer-cielt, har evnen til at være naturligt bindeled i dét du har med at gøre, samt har en struktureret og kvalitativ tilgang til opgaverne. Du besidder et stort drive, er kendt for at ”brænde igennem” og være yderst kunde- og løsningsorienteret samtidigt med, at du motiveres at arbejde med optime-ring og udvikling af processer og organisation.
Du tilbydes:
- En udfordrende og selvstændig stilling i en virksomhed med travlhed og højt aktivitetsniveau
- Internationalt miljø med en uhøjtidelig omgangstone i hverdagen
- En alsidig funktion med stor berørings- og kontaktflade
- En funktion hvor du som del af ledergruppen kan bidrage til udvikling og tiltag i virksomheden
Du tiltræder en funktion, hvor du i den grad får mulighed for at sætte aftryk på Customer Service og implementering af strategi og tiltag på området. Din funktion giver dig rig mulighed får at ”bygge på” omkring din egen personlige og faglige udvikling.
Danapak Flexibles er en veletableret virksomhed med mere end 66 års virke som leverandør af fleksible emballager til flere brancher, og med stor fokus på innovation, kvalitet, effektivitet, kunden og handling. Du bliver en del af en organisation med stærke faglige kompetencer. Virksomheden er i dag en del af emballagekoncernen adapa Group, hvorved dit virke, også på de interne linjer vil være internationalt rettet.
Dit arbejde til foregå på Danapak Flexibles´s domicil i Slagelse. Det forventes at du har bopæl i hensigtsmæssig køreafstand hertil.
Tiltrædelse: Snarest muligt
Se mere på www.danapakflex.com + www.adapa-group.com
eller/og ring til Peder Vester Henriksen – AMBIZZION ApS, + 45 53296929
Om Danapak Flexibles A/S
Gode produkter fortjener gode emballager. Det er Danapak Flexibles garant for som veletableret virksomhed med 66 års virke som udvikler og leverandør af fleksible emballager med høj kompleksitetsgrad til primært pharma- og fødevareindustrien, med tilhørende høje krav til masterdata og dokumenterede processer. Virksomheden har i dag ca. 200 medarbejdere og står med en stærk kundeportefølje med stor fokus på store, internationale mærker samt stærk og attraktiv portefølje af nicheprodukter. Danapak Flexibles er en del af emballage-koncernen adapa Group er har en samlet omsætning på ca. € 690 mio. og ca. 2200 ansatte fordelt på 22 fabrikker i Europa.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Slagelse.
Jobbet er oprettet på vores service den 17.5.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Slagelse
Lignende jobs
-
Kundeservicemedarbejder i Køge
Vi søger en serviceminded Servicerådgiver til vores skadecenter, som brænder for at lære, levere en god kundeservice og har ambitioner om at udvikle sig i stillingen til Skadecenterchef på sigt..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Køge
-
Kundeservicemedarbejder i Slagelse
Varepakker til [xxxxx]ToGoVil du være med på teamet bag [xxxxx]s ToGo-platform, hvor vores kunder handler via internettet og henter deres varer i drive-in? Vi søger endnu en frisk kollega, der kan .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Slagelse
-
Kundeservicemedarbejder i Roskilde
Er du serviceminded, og kan du lide at have daglig kundekontakt? Har du lyst til at være en del af en international virksomhed med fart på og godt sammenhold?Kom med på holdet hos [xxxxx] og få e..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Roskilde
-
Kundeservicemedarbejder i Køge
Trives du i en udadvendt rolle, hvor du fungerer som bindeled mellem kunden og vores værkstedet? Så er du måske vores nye Servicerådgiver. Vi søger en dygtig kollega til at repræsentere Audi. B..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Køge
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Slagelse
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Slagelse over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 4. maj 2024 | 4 |
| 3. maj 2024 | 6 |
| 2. maj 2024 | 6 |
| 1. maj 2024 | 6 |
| 30. april 2024 | 6 |
| 29. april 2024 | 5 |
| 28. april 2024 | 5 |
| 27. april 2024 | 5 |
| 26. april 2024 | 5 |
| 25. april 2024 | 2 |
| 24. april 2024 | 1 |
| 23. april 2024 | 3 |
| 22. april 2024 | 3 |
| 21. april 2024 | 3 |
| 20. april 2024 | 3 |
| 19. april 2024 | 2 |
| 18. april 2024 | 2 |
| 17. april 2024 | 2 |
| 16. april 2024 | 2 |
| 15. april 2024 | 2 |
| 14. april 2024 | 2 |
| 13. april 2024 | 2 |
| 12. april 2024 | 2 |
| 11. april 2024 | 2 |
| 10. april 2024 | 2 |
| 9. april 2024 | 2 |
| 8. april 2024 | 2 |
| 7. april 2024 | 2 |
| 6. april 2024 | 2 |
| 5. april 2024 | 2 |
| 4. april 2024 | 2 |