Bliv vores nye kollega i [xxxxx]s Borgerservice

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Nordsjælland

Vi søger en ny kollega, der med et smil i stemmen kan give Hillerød Kommunes borgere en god service i vores Kontaktcenter.


I Borgerservice er vi ofte dem, som borgerne møder først, og vi sætter derfor en stor ære i at være kommunens ansigt og stemme udadtil. Det betyder, at vi hver dag går på arbejde for at yde borgerne den bedste service og hele tiden udvikler vores indsats for at understøtte dette. Vores kerneopgave er at levere en helhedsorienteret service til borgerne og kunne straksafklare på stedet. Vores mål er at gøre det nemt og enkelt for det store flertal, der både kan og vil betjene sig selv digitalt, ligesom vi ønsker at gøre det nemt og effektivt at give personlig betjening, når opgaven kræver det. Vi er hele kommunens Borgerservice og samarbejder bredt med hele organisationen og øvrige samarbejdspartnere uden for organisationen.

Borgerservice har en placering og indretning, der giver gode muligheder for faglig sparring og kollegialt samvær med alle kollegaerne.

Du vil blive en del af et fælles Borgerservice, men vil konkret indgå i det, vi kalder Kontaktcentret. Her er hovedopgaven at besvare telefonen i åbningstiden og hjælpe borgerne med straksafklaring eller videre til rette afdeling. Derudover er opgaverne fordeling af post samt borgerbetjening i forhold til MitID, pas m.m. I Kontaktcentret står 18 kollegaer klar til at tage imod dig og hjælpe med oplæring.

Om dig


  • Du er serviceminded og professionel i dit møde med borgere, kollegaer og samarbejdspartnere, hvor du evner at holde fokus på sagen - også i svære situationer.
  • Du er rummelig i forhold til borgernes forskellighed og deres behov for at blive individuelt behandlet.
  • Du har gode IT- og digitale kompetencer, er vant til at arbejde i flere systemer og du finder det naturligt at informere borgerne om og guide i selvbetjeningsløsninger.
  • Du ser digitaliseringen af Borgerservice som en positiv udvikling, som du har lyst til at tage del i.
  • Du er fleksibel og trives i en hverdag med mange opgaver, der hurtigt kan ændre sig, og du hjælper kollegaer, der har travlt.
  • Du følger med i, hvad der sker i kommunen og på arbejdspladsen.
  • Du må meget gerne være kommunom eller tilsvarende.

Om os


Vi siger ikke bare, at vi er en attraktiv arbejdsplads – vi arbejder også hele tiden på at sikre, at vi er det. Derfor møder du hos os:
  • En arbejdsplads, hvor vi i fællesskab sætter retning for at nå vores opgaver og mål.
  • Dygtige kollegaer, som tilbyder sparring og god introduktion til opgaverne.
  • Mulighed for efteruddannelse og kompetenceudvikling.
  • Et godt kollegialt fællesskab, hvor vi sammen tager ansvar for det gode arbejdsmiljø.
  • Et åbent og fleksibelt kontormiljø, hvor Borgerservice er det første borgere, kollegaer og samarbejdspartnere møder, når de kommer til rådhuset.

Løn og ansættelsesvilkår


Lønnen forhandles med den relevante faglige organisation efter principperne i Ny Løn.

Tiltrædelse


Stillingen er 37 timer/uge og ledig til besættelse fra 1. marts 2023.

Yderligere oplysninger


Hvis du vil høre mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte borgerservicechef Anne-Marie Rao på telefon 72 32 33 30 eller mail - [email protected]

Ansøgningsfrist


Onsdag den 18. januar 2023 og vi forventer at holde ansættelsessamtaler i uge 4.

Læs mere om Hillerød Kommune hér.

Hillerød Kommune er en dynamisk og udviklingsorienteret kommune centralt placeret i det skønne Nordsjælland. Vi er en stor arbejdsplads med mere end 5.000 ansatte, og vi servicerer ca. 54.000 borgere. Vi opfordrer alle kvalificerede ansøgere uanset alder, køn, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen. I Hillerød Kommune har vi røgfri arbejdstid.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i Nordsjælland

Jobbet er oprettet på vores service den 13.1.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • Nordsjælland
  • Onsdag den 18. januar 2023
Rapportér

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som øvrige i Nordsjælland

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Nordsjælland over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i Nordsjælland.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Nordsjælland over tid

Dato Alle jobs som øvrige
21. maj 2024 583
20. maj 2024 596
19. maj 2024 597
18. maj 2024 602
17. maj 2024 597
16. maj 2024 734
15. maj 2024 733
14. maj 2024 622
13. maj 2024 608
12. maj 2024 613
11. maj 2024 618
10. maj 2024 615
9. maj 2024 616
8. maj 2024 609
7. maj 2024 602
6. maj 2024 610
5. maj 2024 610
4. maj 2024 610
3. maj 2024 602
2. maj 2024 587
1. maj 2024 592
30. april 2024 597
29. april 2024 500
28. april 2024 548
27. april 2024 541
26. april 2024 537
25. april 2024 531
24. april 2024 515
23. april 2024 530
22. april 2024 540
21. april 2024 534
Fold ud

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger