Sundhedsfaglig visitator til AMK-Vagtcentralen

Kan du tage telefonen, når folk ringer 1-1-2?

- 5, 6, 7, 8, 9, 10, du gør det rigtig godt. Fortsæt sådan, siger Jonas roligt til den forpustede kvinde i den anden ende af telefonen. Få minutter forinden har hun tastet 1-1-2 på sin telefon for at fortælle, at hun har fundet sin nabo livløs på gulvet. Nu er hun i gang med at forsøge at redde hans liv ved at yde hjerte-lunge-redning. Og selvom hun er bange og nervøs, så forsikrer Jonas hende om, at det hun gør, er vigtigt og rigtigt.

- Hold rytmen og tryk til, siger han.

Jonas er uddannet sygeplejerske og arbejder som sundhedsfaglig visitator i Region Sjælland, hvor han besvarer 1-1-2-opkald og sender den rette hjælp ud til borgere, der har brug for det.

Hvis du er uddannet sygeplejerske eller paramediciner med erfaring indenfor akutområdet, kan du blive Jonas’ nye kollega. Lige nu søger Præhospitalt Center nemlig ansvarsbevidste sundhedsfaglige visitatorer, hvis fornemmeste opgave bliver at lytte, vejlede og træffe den rigtige beslutning, når en borger ringer 1-1-2.

Der er sundhedsfaglige visitatorer på arbejde hele døgnet rundt på alle årets dage. Du vil få medindflydelse på din vagtplan, hvori du vil få 8- og/eller 12-timersvagter.

Din faglighed i et nyt lys

Selvom du ikke står med en patient fysisk foran dig, som du er vant til fra akutområdet, så kommer dine faglige kompetencer i spil fra det sekund, du tager telefonen og bliver præsenteret for den problemstilling, som borgeren står med – som den første sundhedsprofessionelle, borgerne møder.

Din opgave bliver at etablere en hurtig og stærk relation, hvori du løbende spørger, lytter og vurderer, hvad den bedst mulige løsning er i den enkelte situation. Med din strukturerede symptomafdækning spiller du en central rolle i opgavehåndteringen og for borgeren, som kan være i chok, panisk, i smerter eller på andre måder usikker.

Ud fra resultatet af samtalen beslutter du hastegrad af hjælp, relevant kompetence og vejleder løbende indringer – en hjælp, der kan være alt fra afsendelse af lægehelikopter til en opfordring om at ringe til egen læge.

Alle borgere skal mødes fordomsfrit og med empati og professionalisme. Vi møder mange forskellige slags mennesker med hver deres udfordringer, også udsatte borgere, der har svært ved at finde hjælp i det eksisterende system.

Udover din sundhedsfaglige baggrund ser vi gerne at du:

• Besidder gode kommunikative evner på dansk
• Kan tage styringen i samtaler, hvor det er nødvendigt
• Kan multitaske og bevare overblikket
• Er fortrolig med IT – også under pres
• Er bekendt med D4 (dokumentportal), kvalitets arbejde, utilsigtede hændelser og IT på brugerniveau
• Ikke er bange for at bede om hjælp og er bevidst om egen styrker og svagheder
• Ønsker at dele ud af din viden
• Er i stand til at tale og forstå engelsk, let nordisk og gerne andre sprog

Et fag i udvikling

Som sundhedsfaglig visitator i Region Sjælland vil du opleve, at udvikling og læring er en stor del af hverdagen. Du vil komme til at arbejde med Dansk Indeks som er et beslutnings-støtteværktøj for sundhedsfaglig visitation. Vi har et velstruktureret og gennemprøvet oplæringsprogram på 8 uger, hvor du er tilknyttet erfarne mentorer.

Efter et års tid som sundhedsfaglig visitator vil du skulle gennemføre den nationale uddannelse målrettet sundhedsfaglige visitatorer, som består af fire moduler, der blandt andet indeholder kommunikation, ABCDE-proceduren, jura, borgere med psykiske symptomer og beredskabsforståelse.

Præhospitalt Center arbejder målrettet og specifikt med udvikling og forbedringer. Til at understøtte dette, har vi en kvalitets- og udviklingskonsulent ansat med stor erfaring fra den akutte verden både i praksis og som sundhedsfaglig visitator.

Som et led i audit- og kvalitetssikringen benytter vi os af lydlogs, som du vil blive præsenteret for, hvor du hører egne samtaler og modtager feedback både fagligt og kommunikativt.

Derudover har vi løbende kurser og temadage, som tidligere har omhandlet alt fra mental robusthed til undervisning i skiftende relevante faglige emner.

Et godt sted at arbejde

Din arbejdsplads bliver på toppen af Næstved Sygehus i AMK-vagtcentralen (Akut Medicinsk Koordinering), hvor flere forskellige fagligheder arbejder for et stærkt regionalt akutberedskab – heriblandt læger, sygeplejersker, paramedicinere, ambulancebehandlere, tekniske disponenter og den del af ledelsen, der er tilknyttet AMK-vagtcentralen.

Alle vagter starter med et håndtryk til de kollegaer, der er på vagt, så alle får kigget hinanden i øjnene. Når tingene spidser til, er det vigtigt at vide, at du har gode kollegaer, der er der for dig. Personalegruppen samt ledelsen tjekker op på hinanden og samler op, hvis der er behov for det, ligesom de regionale retningslinjer for håndtering af belastende situationer bliver fulgt.

I august 2022 modtog Præhospitalt Center og dermed også vagtcentralen en grøn smiley fra Arbejdstilsynet samt rosende ord for det store arbejde, der bliver lagt for dagen med at sikre og dyrke et godt arbejdsmiljø.

Hvis du kan se dig selv i stillingen, opfordrer vi dig til at komme på besøg hos os, så du kan få sat lidt billeder bag ordene i dette stillingsopslag. Kontakt sektionsleder Britta Klit Thomsen, som du enten kan skrive eller ringe til på [email protected] eller telefonnummer 57 68 41 00.

Klik også gerne ind på vores Facebook- og LinkedIn-profil, hvor du kan følge med i hverdagen i Præhospitalt Center.

Præhospitalt Center

Præhospitalt Center har omkring 130 medarbejdere, og er et virksomhedsområde på linjen med sygehusene og Psykiatrien i Region Sjælland. Vores vigtigste opgave er at sikre Region Sjælland professionel præhospital kvalitet indenfor akutberedskabet, befordring og uddannelse – i et innovativt og anerkendende perspektiv med borgeren i centrum. Mød centerets ledelse her.

Præhospitalt Center er i rivende udvikling, da vi til februar 2024 hjemtager en del af den ambulancedrift, som Falck på nuværende tidspunkt driver i Region Sjælland.

Ansøgningsfrist og ansættelse

Vi kigger løbende ansøgninger igennem. Vi ønsker ikke at lægge os fast på et bestemt ansættelsestidspunkt men tager snakken med hver enkelte ansøger til samtalerne.

Ansøgningsfrist d. 17. februar 2023 kl. 12.00. Samtaler gennemføres d. 22. og 23. februar 2023.

Vi ser mangfoldighed som en styrke og opfordrer derfor alle, der kan se sig selv i stillingen, til at søge.

Løn efter gældende overenskomst, og ansættelse sker på fuld tid med mulighed for at gå ned på 32 timer.