Selvstændig Customer Success Agent, som sætter kunden i centrum!
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Silkeborg
Brænder du for at yde kundeservice i absolut verdensklasse? Er du naturlig udadvendt og god til at forstå kundens behov? Har du min. 2-3 års erfaring med kundesupport via chat, telefon og e-mail – gerne fra anden SaaS virksomhed – så har vi et spændende job som Customer Success Agent til dig!
Jobbet:
I Mileage Book har vi fokus på kunderejsen, og vi søger en serviceminded Customer Success Agent til vores dynamiske Customer Success team. Som Customer Succes Agent hos os er dit primære fokus at supportere vores kunder, når de henvender sig via vores chat, telefon eller e-mail og holde en løbende kontakt med dem. Din fornemmeste opgave er at give dem en fantastisk service og effektivt at guide dem i vores softwareløsning, som registrerer og styrer kørsel, udlæg og flådehåndtering. Udover at behandle henvendelser fra kunderne, skal du også være proaktiv og selv række ud for at sikre og afstemme, at vores kunders behov og forventninger imødeses.
Hvem er du?
Der er mange opgaver at holde styr på, så du arbejder struktureret, selvstændigt, løsningsorienteret og er dygtig til at tilegne og formidle teknisk stof i øjenhøjde med kunderne.
Vi forestiller os, at du har følgende profil
Vi tilbyder:
Hvem er vi?
Mileage Book er en SaaS virksomhed, og blandt de stærkeste brands i Danmark inden for IT-systemer, der styrer kørselsregnskaber, udlægsregistrering og flådehåndtering. Vi er en vækstvirksomhed grundlagt i 2014, de sidste 3 år i træk er vi kåret som Gazellevirksomhed! Vi har flere end 100.000 brugere fordelt på vores primære markeder Danmark og Sverige, og vores kunder spænder fra små og store private virksomheder til offentlige institutioner. Vi er et stærkt og dedikeret team på 15 medarbejdere med base i Silkeborg, der brænder for alt, der drejer sig om kørsel og brugervenlig automatisering. Kulturen hos os er drevet af tillid og respekt for hinanden. Vores kommunikation er uformel og imødekommende, og vi arbejder tæt sammen om at skabe succes for vores kunder.
Det praktiske:
Omfang: Fuldtid
Arbejdssted: Vores kontor i Silkeborg.
Start: Senest 1. juni 2023 – meget gerne før.
Din ansøgning: Du skal sende din ansøgning og CV til Jane Schumann – [email protected], og vi evaluerer indkomne ansøgninger og indkalder til samtaler løbende.
Hvis du har spørgsmål til ansættelsesprocessen, kan du kontakte Jane på 4268 2800. Såfremt du har spørgsmål til stillingen, bedes du kontakte vores CTO, Kenneth Puggaard på 30863131.
Vi glæder os til at modtage din ansøgning!
Kilde: Jobnet.dk
Jobbet:
I Mileage Book har vi fokus på kunderejsen, og vi søger en serviceminded Customer Success Agent til vores dynamiske Customer Success team. Som Customer Succes Agent hos os er dit primære fokus at supportere vores kunder, når de henvender sig via vores chat, telefon eller e-mail og holde en løbende kontakt med dem. Din fornemmeste opgave er at give dem en fantastisk service og effektivt at guide dem i vores softwareløsning, som registrerer og styrer kørsel, udlæg og flådehåndtering. Udover at behandle henvendelser fra kunderne, skal du også være proaktiv og selv række ud for at sikre og afstemme, at vores kunders behov og forventninger imødeses.
Hvem er du?
Der er mange opgaver at holde styr på, så du arbejder struktureret, selvstændigt, løsningsorienteret og er dygtig til at tilegne og formidle teknisk stof i øjenhøjde med kunderne.
Vi forestiller os, at du har følgende profil
- 2-3 års erhvervserfaring med kundesupport indenfor SaaS/IT
- Udadvendt og motiveres af at kommunikere dagligt med kunder
- Løsningsorienteret og finder stor tilfredshed i at løse udfordringer sammen med kunderne
- Serviceminded og møder kunder med smil, empati og venlighed
- Et højt drive og en evne til at arbejde selvstændigt og tage ansvar
- Struktureret med et godt overblik - kan håndtere at have mange sager åbne på en gang.
- Flydende på dansk såvel som engelsk – både i skrift og tale
- Fleksibel og team-player - er lyttende og samarbejder med dine kolleger
Vi tilbyder:
- Et ambitiøst, specialiseret og dynamisk team i vækst, hvor faglighed vægtes højt
- En god feedback kultur, hvor vi støtter og hjælper hinanden og skaber succes sammen
- Masser af indflydelse og en unik mulighed for at tage ansvar og ejerskab for eget job
- Arbejdsplads i centrum af Silkeborg med udsigt over Langsø. Parkering lige ved døren
- Lønpakke baseret på kvalifikationer, herunder pension og sundhedsordning
- Sociale arrangementer såsom årlige fester, fredagshygge og andre arrangementer
Hvem er vi?
Mileage Book er en SaaS virksomhed, og blandt de stærkeste brands i Danmark inden for IT-systemer, der styrer kørselsregnskaber, udlægsregistrering og flådehåndtering. Vi er en vækstvirksomhed grundlagt i 2014, de sidste 3 år i træk er vi kåret som Gazellevirksomhed! Vi har flere end 100.000 brugere fordelt på vores primære markeder Danmark og Sverige, og vores kunder spænder fra små og store private virksomheder til offentlige institutioner. Vi er et stærkt og dedikeret team på 15 medarbejdere med base i Silkeborg, der brænder for alt, der drejer sig om kørsel og brugervenlig automatisering. Kulturen hos os er drevet af tillid og respekt for hinanden. Vores kommunikation er uformel og imødekommende, og vi arbejder tæt sammen om at skabe succes for vores kunder.
Det praktiske:
Omfang: Fuldtid
Arbejdssted: Vores kontor i Silkeborg.
Start: Senest 1. juni 2023 – meget gerne før.
Din ansøgning: Du skal sende din ansøgning og CV til Jane Schumann – [email protected], og vi evaluerer indkomne ansøgninger og indkalder til samtaler løbende.
Hvis du har spørgsmål til ansættelsesprocessen, kan du kontakte Jane på 4268 2800. Såfremt du har spørgsmål til stillingen, bedes du kontakte vores CTO, Kenneth Puggaard på 30863131.
Vi glæder os til at modtage din ansøgning!
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Silkeborg.
Jobbet er oprettet på vores service den 4.4.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Administrativ medarbejder
- Silkeborg
- Mandag den 29. maj 2023
Lignende jobs
-
Administrativ medarbejder i Herning
Har du lyst til et udfordrende job på en attraktiv arbejdsplads, hvor du har stor mulighed for at præge kulturen og de gode samarbejdsrelationer, og vil du være en vigtig brik i et tværfagligt team..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Herning
-
Administrativ medarbejder (elev) i Silkeborg
Sports Group Denmark was founded in 2012 by CEO Bjarne Jeppesen, a Danish innovator and entrepreneur. When he founded Sports Group Denmark, he had more than a decade’s experience with business mana..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Silkeborg
-
Administrativ medarbejder i Midtjylland
Få mere info- Administrativ medarbejder
- Midtjylland
-
Administrativ medarbejder i Midtjylland
JobbetDer er tale om et fuldtidsjob på en attraktivt arbejdsplads beliggende i Kolding på deres nathold. Du vil skulle arbejde på kontoret på deres lager. Her vil du blandt andet skulle varetage va..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Midtjylland
Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i Silkeborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i Silkeborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere over tid
| Dato | Alle jobs som administrative medarbejdere |
|---|---|
| 30. april 2024 | 1 |
| 29. april 2024 | 1 |
| 28. april 2024 | 1 |
| 27. april 2024 | 1 |
| 26. april 2024 | 1 |
| 18. april 2024 | 1 |
| 17. april 2024 | 1 |
| 16. april 2024 | 1 |
| 15. april 2024 | 1 |
| 14. april 2024 | 1 |
| 13. april 2024 | 1 |
| 12. april 2024 | 2 |
| 11. april 2024 | 2 |
| 10. april 2024 | 2 |
| 9. april 2024 | 2 |
| 8. april 2024 | 2 |
| 7. april 2024 | 3 |
| 6. april 2024 | 4 |
| 5. april 2024 | 4 |
| 4. april 2024 | 4 |
| 3. april 2024 | 4 |
| 2. april 2024 | 4 |
| 1. april 2024 | 4 |
| 31. marts 2024 | 4 |