Patientvejledere til Patientvejlederfunktionen, Regionshuset, [xxxxx]

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Sorø

Har du lyst til at hjælpe patienter og borgere i Region Sjælland med at navigere i et til tider komplekst sundhedsvæsen? Er du skarp på patienternes rettigheder? Så er du måske én af vores tre nye Patientvejledere i Region Sjælland.

Vi søger tre patientvejledere, der vil bidrage til udviklingen af den centrale patientvejlederfunktion i Region Sjælland. Funktionen modtager årligt ca. 11.000 henvendelser fra patienter/pårørende og har en bred berøringsflade med både sundhedsprofessionelle, administrative medarbejdere og politikere i regionen.

Om os

Patientvejlederfunktionen er en del af Sundhedsstrategisk Planlægning, som er et tværgående center i Region Sjælland. Centret understøtter både det politiske niveau (Regionsrådet) og virksomhedsområderne (sygehuse og det præhospitale område med flere). Vi er samtidig en vigtig samarbejdspartner for de øvrige tværgående centre i regionen. Vi er ca. 70 medarbejdere, der løser en lang række regionale opgaver inden for bl.a. sygehusplanlægning, patientvejledning, sundhedsjura, kvalitetsudvikling, patientsikkerhed og sygehusbyggeri.

Centret består af tre enheder og et sekretariat, der sammen sætter strategisk retning for et fagligt, organisatorisk og økonomisk bæredygtigt sundhedsvæsen i Region Sjælland.

Planlægningsenheden er en del af Sundhedsstrategisk Planlægning og består af tre funktionsområder; Sygehusplanlægning, Patientvejledning og Sundhedsjura. Patientvejledningen er således en del af Planlægningsenheden, som består af ca. 30 dygtige medarbejdere fordelt på tre funktionsområder, hvor Patientvejledningen består af 5 patientvejledere og en funktionschef.

Dine opgaver som Patientvejleder

Som Patientvejleder i Region Sjælland er dine primære opgaver at yde uvildig vejledning om:

  • Sundhedsvæsenets ydelser herunder undersøgelse, behandling, pleje, genoptræning og service
  • Patientrettigheder herunder ventetider, frit sygehusvalg, udvidet frit sygehusvalg, maksimale ventetider for livstruende sygdomme, behandling i udlandet samt informere og vejlede om reglerne for befordring og befordringstilskud.
  • Adgang til behandling indenfor EU-lovgivningen; som nationalt kontaktpunkt i Region Sjælland (ofte på engelsk)
  • Klage- og erstatningsvejlede samt yde bistand til patienter med udformning og videreformidling af klager og erstatningskrav til rette myndighed ved behov.

Vejledningen foregår skriftligt, telefonisk eller personligt, men langt størsteparten er telefonisk.

Vejledningen er oftest til patienter men også til praktiserende læger og praktiserende speciallæger.

Derudover er der en række opgaver udover vejledningen, som patientvejlederfunktionen også er ansvarlige for:

Udvikling og implementering af rådgivning målrettet borgere med livstruende sygdomme

Med en ny sundhedspakke på kræftområdet er det bl.a. aftalt, at den eksisterende patientvejledning skal sammentænkes og udbygges med målrettet rådgivning for livstruende sygdomme. Det er således en ny opgave, som du skal bidrage til udvikling og implementering af-

Patientkommunikation

Bidrage til udvikling og vedligeholdelse af den skriftlige kommunikation omkring patientrettigheder mm. på hjemmeside, i indkaldelsesbreve, vejledninger mm.

Systematisk vidensopsamling og dialogmøder

Bidrage med systematisk vidensopsamling og dialogmøder med regionens sygehuse, herunder sygehusenes forløbskoordinationer, Psykiatrien samt øvrige relevante virksomhedsområder og tværgående centre i regionen. Endelig udarbejder patientvejledningsfunktionen også en årlig afrapportering til Regionsrådet baseret på henvendelserne til patientvejlederne.

Tværgående samarbejdspartner

Patientvejledere deltager i en række mødefora med henblik på videndeling internt i regionen og tværregionalt samt i større tværregionale projekter.

Endelig vil du også blive en del af et fagfællesskab i Planlægningsenheden, hvor du vil varetage opgaver med afsæt i din erfaring, kompetencer og ønsker. Eksempler på opgaver er:

  • Samtaler med kvinder, som søger det regionale samråd om svangerskabsafbrydelse
  • Bistå med sagsbehandling omkring refusion i forbindelse med behandling på tværs af landegrænser
  • Pre-dialogsamtaler i forbindelse med klage- og erstatningssager
  • Undervisning af sygehusenes sundhedspersonale om maksimale ventetider og patientrettigheder i samarbejde med enhedens sundhedsjurister.

Patientvejledningens opgaver varetages i et tæt samarbejde med kollegaer i Sundhedsstrategisk Planlægning og samarbejdspartnere på regionens sygehuse, kommuner, praktiserende læger, patientforeninger med flere.

Det er vigtigt, at du som medarbejder føler dig kompetent til de opgaver, som du har ansvaret for. Derfor sørger vi for, at der bliver tilrettelagt et grundigt introduktionsprogram, som inkluderer sidemandsoplæring og sparring.

Om dig

Vi forventer, at du har en sundhedsfaglig eller juridisk baggrund og gerne med rådgivningserfaring. Det centrale for os er dog, at du har et indgående kendskab til sundhedsvæsnets organisering og ydelser samt kendskab til relevant sundhedslovgivning vedrørende patientrettigheder mv. samt har lyst til at have daglig kontakt med borgere, der ofte står i en svær situation.

Du har gode formuleringsevner både mundtligt og skriftligt – og kan begå dig på engelsk.

Vi forventer, at du som person er imødekommende, empatisk, serviceminded og professionel, samt at du er engageret og udviklingsorienteret i dit arbejde og i Patientvejledningen som helhed- og har gode tværfaglige samarbejdsevner.

Løn og ansættelsesvilkår

Løn- og ansættelsesvilkår efter gældende overenskomst. Tiltrædelse hurtigst muligt og senest den 1. januar 2024.

Dit daglige arbejdssted vil være Regionshuset i Sorø. Der er mulighed for hjemmearbejde.

Ansøgningsfrist og samtaler

Vi forventer at afholde samtaler den 23. november 2023

Kontaktpersoner

For nærmere information om stillingen er du velkommen til at kontakte funktionschef for Patientvejledningen Simone Skov Harding på tlf. 28795348 eller på mail [email protected]


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Sorø.

Jobbet er oprettet på vores service den 1.11.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Administrativ medarbejder
  • Sorø
  • Søndag den 19. november 2023

Lignende jobs

  • Administrativ medarbejder i Sorø

    Vil du arbejde i en udviklingsorienteret og ambitiøs organisation, hvor målet er at bringe sundhedsydelserne tættere på borgerne? Motiveres du af at levere enestående service og stortrives med .
    • Administrativ medarbejder
    • Sorø
    Få mere info
  • Administrativ medarbejder i Roskilde

    Med tiltrædelse 1. september eller snarest herefter, søger vi to reservelæger til tidsbegrænset introduktionsstilling på 12 måneder. Vi er en aktiv og fagligt stærk afdeling med fokus på samar..
    • Administrativ medarbejder
    • Roskilde
    Få mere info
  • Administrativ medarbejder i Køge

    [xxxxx] søger på vegne af vores kunde AESSEAL, en dygtig administrativ medarbejder til virksomhedens kontor i Køge. Stillingen er på 30 timer om ugen, fordelt på 4 arbejdsdage, og indebærer..
    • Administrativ medarbejder
    • Køge
    Få mere info
  • Administrativ medarbejder i Slagelse

    Motiveres du af en hverdag med spændende og varierende arbejdsopgaver inden for service og administration? Har du flair for IT og motiveres du af ansvar og selvstændighed? Vi søger en medarbejd..
    • Administrativ medarbejder
    • Slagelse
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i Sorø

Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i Sorø over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere over tid

Dato Alle jobs som administrative medarbejdere
22. maj 2024 5
21. maj 2024 5
20. maj 2024 5
19. maj 2024 5
18. maj 2024 5
17. maj 2024 5
16. maj 2024 5
15. maj 2024 5
14. maj 2024 4
13. maj 2024 5
12. maj 2024 5
11. maj 2024 5
10. maj 2024 5
9. maj 2024 5
8. maj 2024 3
7. maj 2024 3
6. maj 2024 3
5. maj 2024 3
4. maj 2024 3
3. maj 2024 2
2. maj 2024 1
1. maj 2024 1
30. april 2024 1
29. april 2024 1
28. april 2024 1
27. april 2024 1
26. april 2024 1
25. april 2024 1
24. april 2024 1
23. april 2024 1
22. april 2024 1