Kontorchef med interesse for retssikkerhed for patienter og sundhedspersoner
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus
Vi glæder os til at læse din ansøgning, hvis du kan svare ja til disse spørgsmål.
Om styrelsen
Du bliver en del af et tværfagligt hus med cirka 230 engagerede og højtkvalificerede administrative, juridiske og sundhedsfaglige medarbejdere.
Styrelsen for Patientklager behandler klager over bl.a. undersøgelser, diagnoser og behandlinger. Vi behandler også klager over brud på patientrettigheder og over afgørelser fra bl.a. Patienterstatningen.
Vores fornemste opgave er at bidrage til retssikkerhed og patientsikkerhed i sundhedsvæsenet. Vi sætter derfor også en ære i, at alle parter oplever sagsbehandlingen som professionel, uvildig og transparent.
Om kontoret
Klageservice og administration er et nyoprettet kontor, som skal medvirke til, at styrelsen giver uvildig vejledning. Kontoret skal sikre en gennemskuelig proces og viden om konsekvenserne af en klage for patienten og for sundhedspersonen eller behandlingsstedet involveret i en klage.
Kontoret har ansvaret for:
- den indledende oplysning i klage- og rettighedssager
- kundekontakt på hovednummeret og hovedpostkassen
- den administrative kontakt til de sagkyndige, herunder løn
- den samlede service af de juridiske sagsbehandlere.
Ambitionen for kontoret er, i fællesskab med resten af styrelsen, at:
- øge retssikkerhed for klager og indklagede
- lette adgang til hjælp og vejledning for klager og indklagede
- sikre kontinuitet i sagsbehandlingen for sagsbehandleren, klager og indklagede
- sikre bedre brug af ressourcerne i sundhedsvæsenet, da omlægningen vil indebære mindre administration for sundhedspersoner.
Kontoret har godt 50 ansatte og består af medarbejdere med kompetencer inden for den indledende sagsbehandling og de administrative opgaver, der betjener hele huset. Kontoret ledes af en kontorchef med hjælp fra 2 sektionsledere og 2 driftskoordinatorer.
Dine primære arbejdsopgaver
Som kontorchef er du ansvarlig for opbygningen og den overordnede opgaveløsning i kontoret. Dit lederteam skal sammen med driftskoordinatorerne skabe sammenhæng og optimering af ressourcerne på tværs af klageprocessen.
Du skal kunne skabe gode og trygge rammer, så medarbejdere og sektionsledere kan sikre en effektiv opgaveløsning af høj administrativ kvalitet. Du skal også turde have tillid til, at medarbejdere og sektionsledere kan løse opgaverne selvstændigt, og du skal kunne opbygge tillid, så medarbejderne kommer til lederne, når de har brug for hjælp og støtte.
Samtidig er det forventningen, at du kan sætte en udviklingsdagsorden, der udfordrer organisationen til at tænke og arbejde på nye måder med respekt for det eksisterende grundlag.
Du skal have en oprigtig interesse i sammen med lederne at skabe et samarbejde med fagligt meget dygtige medarbejdere, og du skal, ligesom dem, brænde for at gøre en forskel og være med til at sikre, at nedenstående ambition opfyldes på en måde som gør, at du har medarbejderne og lederne med dig hele tiden.
Dine ansvarsområder er mere konkrete, at:
- sikre at kontoret realiserer målsætninger i forhold til kvalitet, trivsel og produktivitet
- igangsætte og drive forandrings- og forbedringstiltag inden for kontoret og på tværs af styrelsen
- prioritere kontorets opgaver i henhold til de fælles retningslinjer og rammer.
Som kontorchef er du en del af styrelsens chefgruppe og refererer til direktøren.
Din uddannelse og personlige kvalifikationer
Du har en relevant uddannelse, ledererfaring og erfaring fra en politisk ledet organisation. Du kan dokumentere resultater fra tidligere forandringsprocesser.
Medarbejderne og lederne arbejder i høj grad på tværs af de mange snitflader og fagligheder i styrelsen. Det er derfor vigtigt, at du som kontorchef går forrest og formår at tænke og agere helhedsorienteret.
Gennem inddragelse, tillid og generel fokus på kontorets trivsel forventes du at sikre, at sektionsledere og medarbejderne leverer høj kvalitet og effektivitet i opgaveløsningen.
Det er altafgørende, at du evner at rumme og bruge styrken i forskellighederne blandt medarbejderne og ledere. Det er derfor også vigtigt, at du er dialogorienteret og kan inspirere og skabe naturligt følgeskab.
Du er nysgerrig og i besiddelse af stærke relationelle kompetencer. Derudover forventes det, at du er empatisk, pragmatisk og analytisk stærk. Og så må du også meget gerne have humoristisk sans.
Vi tilbyder
Vi tilbyder en arbejdsplads, der tror på værdien af videndeling. Vi mener, at samspillet mellem fagligheder udgør nøglen til succes. Vi har derfor stort fokus på at spille hinanden gode og løfte i flok. Du bliver med andre ord en del af et aktivt fagligt miljø, hvor du sammen med dygtige og engagerede kolleger får mulighed for at bruge og udvikle dine kompetencer og være med til at udvikle vores fremtidige måde at arbejde på.
Om ansættelsen
Ansættelse sker i henhold til Rammeaftale om kontraktansættelse af chefer i staten. Stillingen er indplaceret i gruppe 1 (lr. 37). Ansættelsen sker som udgangspunkt på åremål.
Kontakt os gerne
Få mere at vide om stillingen ved at ringe til direktør Lizzi K. Jakobsen på tlf. 2575 0712.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Afdelingsleder", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus
Jobbet er oprettet på vores service den 28.9.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Afdelingsleder
- Århus
- Søndag den 09. oktober 2022
Lignende jobs
-
Afdelingsleder i Viby J
Vil du stå i spidsen for den grønne omstilling og digitaliseringen af transportsegmentet hos en af de førende aktører på energimarkedet? Selvstændigt P/L-ansvar for transportsegmentet Med..Få mere info- Afdelingsleder
- Viby J
-
Afdelingsleder i Århus
Job Title:Head of SEOJob Description:Hos iProspect søger vi en erfaren profil som Head of SEO til vores kontor i Aarhus, som har lyst til at drive den faglige agenda i afdelingen. Du får an..Få mere info- Afdelingsleder
- Århus
-
Afdelingsleder i Århus N
Opportunity Working at Maersk brings a unique blend of being part of a rich heritage and an enthusiastic, youthful, fast-paced logistics company. We believe in rewarding and recognizing individua..Få mere info- Afdelingsleder
- Århus N
-
Afdelingsleder i Århus N
Opportunity Maersk is a global leader in integrated logistics and have been industry pioneers for over a century. Through innovation and transformation we are redefining the boundaries of possibi..Få mere info- Afdelingsleder
- Århus N
Statistik over udbudte jobs som afdelingsleder i Århus
Herunder ser du udviklingen i udbudte afdelingsleder i Århus over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal afdelingsleder i Århus.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte afdelingsleder i Århus over tid
| Dato | Alle jobs som afdelingsleder |
|---|---|
| 15. juni 2024 | 143 |
| 14. juni 2024 | 145 |
| 13. juni 2024 | 145 |
| 12. juni 2024 | 143 |
| 11. juni 2024 | 144 |
| 10. juni 2024 | 140 |
| 9. juni 2024 | 140 |
| 8. juni 2024 | 139 |
| 7. juni 2024 | 140 |
| 6. juni 2024 | 138 |
| 5. juni 2024 | 137 |
| 4. juni 2024 | 136 |
| 3. juni 2024 | 136 |
| 2. juni 2024 | 142 |
| 1. juni 2024 | 144 |
| 31. maj 2024 | 145 |
| 30. maj 2024 | 146 |
| 29. maj 2024 | 147 |
| 28. maj 2024 | 144 |
| 27. maj 2024 | 142 |
| 26. maj 2024 | 143 |
| 25. maj 2024 | 142 |
| 24. maj 2024 | 142 |
| 23. maj 2024 | 145 |
| 22. maj 2024 | 142 |
| 21. maj 2024 | 146 |
| 20. maj 2024 | 146 |
| 19. maj 2024 | 149 |
| 18. maj 2024 | 148 |
| 17. maj 2024 | 149 |
| 16. maj 2024 | 143 |
Værd at vide når du søger job som afdelingsleder i Århus
Aarhus summer af dynamik og diversitet, hvilket også afspejles i byens erhvervsliv. Mens servicesektoren generelt dominerer i Danmark, finder du i Århus flere prominente aktører inden for en række spændende brancher. Så hvor skal du kigge, hvis du drømmer om et spændende job i Danmarks næststørste by?
At komme rundt i Århus er både bekvemt og effektivt takket være et veludviklet netværk af offentlige transportmidler og cykelinfrastruktur. Uanset din destination og rejseplan, har du flere attraktive muligheder til rådighed:
Drømmer du om et spændende job i Smilets By? Fantastisk! Men før du pakker flyttekasserne, giver vi dig et overblik over, hvad du skal være opmærksom på, når du flytter til Århus for et job.
Bydele i Århus
Aarhus består af et væld af unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Når du søger job i Smilets By, kan det derfor være fordelagtigt at undersøge de forskellige områder for at finde en god pasform mellem dine boligønsker, karrieremål og livsstil.
Indre By: Pulsende centrum med internationalt miljø. Perfekt til den ambitiøse, der drømmer om karriere inden for handel, finans, kultur og service. Du finder store virksomheder, startups og et bredt udvalg af butikker og restauranter. Boligpriserne er dog højere sammenlignet med andre områder.
Latinerkvarteret: Historisk hjørne med hyggelige gader og smukke bygninger. Populært blandt unge professionelle og kreative sjæle. Her finder du mindre virksomheder, designstudier og kunstneriske initiativer. Boligudbuddet er begrænset, men stemningen er unik.
Frederiksbjerg: Trendy område med et mix af moderne og historisk arkitektur. Tiltrækker familier og professionelle med ambitioner inden for kreative industrier, IT og medier. Gode transportforbindelser, men boligpriserne kan være høje.
Marselisborg: Roligt villakvarter med grønne områder og havudsigt. Ideelt for familier og personer, der prioriterer ro og natur. Mulighederne for beskæftigelse er primært inden for offentlige institutioner og små virksomheder. Boligpriserne er generelt højere.
Trøjborg: Dynamisk kvarter med studerende og kreative miljøer. Populært blandt unge og iværksættere. Boligudbuddet består primært af lejeboliger. God adgang til Aarhus Universitet og flere IT-virksomheder.
Lisbjerg: Industriområde i transformation med fokus på bæredygtighed og innovation. Attraktivt for personer med grønne ambitioner og teknisk baggrund. Flere innovative virksomheder har base her, og boligudbuddet er stigende.
Viby og Brabrand: Forstadskommuner med gode familievenlige boliger og et bredt udvalg af erhvervsområder. Her finder du store virksomheder inden for energi, logistik og teknologi. Boligpriserne er lavere end i centrum, men transporttiden kan være længere.
Mere information om Århus
Hvis du er på udkig efter et job i Århus, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Århus, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Århus i denne guide: Din guide til jobjagt i Smilets By: Sådan lander du drømmejobbet i Århus.