Callcenter chef

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Glostrup

Har du lyst til at være en del af en virksomhed med højt til loftet og masser af udviklingsmuligheder?

Vi søger en dygtig og erfaren callcenter chef til at lede og udvikle vores team af callcenter medarbejdere.

Som callcenter chef vil du være ansvarlig for at lede og koordinere aktiviteterne på vores callcenter. Du vil være ansvarlig for at sikre, at vores medarbejdere leverer en høj service til vores kunder gennem telefon, chat eller e-mail, og at de opnår deres mål for salg og kundetilfredshed.

Dine primære ansvarsområder vil omfatte:

  • Ansættelse, træning og ledelse af callcenter-medarbejdere
  • Udarbejdelse og vedligeholdelse af rutiner og retningslinjer for callcenter-afdelingen
  • Opbygning og vedligeholdelse af et positivt arbejdsmiljø, der fremmer teamwork og en høj grad af medarbejderengagement
  • Fastlæggelse og opfølgning på mål for salg og kundetilfredshed
  • Analyse af callcenter-data og udarbejdelse af rapporter og anbefalinger til forbedringer
  • Opbygning og vedligeholdelse af gode relationer med interne og eksterne samarbejdspartnere

Vi søger en person med:

  • En relevant uddannelsesmæssig baggrund, fx inden for salg, ledelse eller kundeservice
  • Erfaring med ledelse af et callcenter eller lignende kundekontaktcenter
  • God forståelse for salg og kundeservice, og evnen til at omsætte teorier til praksis
  • God til at strukturere og organisere arbejdet, og evnen til at arbejde under tidspres
  • Gode kommunikative og relationsbyggende evner, både skriftligt og mundtligt på dansk og engelsk
  • Erfaring med at anvende CRM-systemer og andre relevante IT-værktøjer

Vi tilbyder:

  • Et udfordrende og afvekslende job med stor mulighed for personlig og faglig udvikling
  • En dynamisk og uformel arbejdsplads med gode kolleger og et positivt arbejdsmiljø
  • Kompetitive løn- og ansættelsesvilkår, der reflekterer dine kvalifikationer og erfaringer.

Er du interesseret i at søge stillingen som callcenter chef, bedes du sende din ansøgning og dit CV med billede. Vi glæder os til at høre fra dig.

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Afdelingsleder", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".

Arbejdsstedet er beliggende i Glostrup.

Jobbet er oprettet på vores service den 30.12.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Afdelingsleder
  • Glostrup
  • Fredag den 24. februar 2023

Lignende jobs

  • Afdelingsleder i København

    Fri kontakt
    Afdelingsleder søges til organisation/virksomhed i København
    • Afdelingsleder
    • København
    Få mere info
  • Afdelingsleder i Greve

    Fri kontakt
    Særligt Tilrettelagt Ungdomsuddannelse i Greve er et tilbud for unge med generelle indlæringsvanskeligheder, udviklingsforstyrrelse inden for autismespektret, ADHD og andet. Fælles for målgruppen er, at de alle har brug for et specialiseret uddannelsestilbud. Tilbuddet rummer op til 55 unge i aldersgruppen 16-25 år.
    • Afdelingsleder
    • Greve
    Få mere info
  • Afdelingsleder i Greve

    Fri kontakt
    På Mosedeskolen står 730 elever, 80 medarbejdere samt forældre klar til at byde dig velkommen. Du vil blive en del af en traditionsrig og faglig stærk skole. Mosedeskolen har tre spor samt SFO og klub, og er en af ni folkeskoler i Greve. Skolen er velfungerende og eleverne klarer sig godt.
    • Afdelingsleder
    • Greve
    Få mere info
  • Afdelingsleder i København K

    Opportunity At Maersk we are embarking on an industry-defining transformation, on a bold new direction, expanding our capabilities to become a true end-to-end logistics provider that can deliver .
    • Afdelingsleder
    • København K
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som afdelingsleder i Glostrup

Herunder ser du udviklingen i udbudte afdelingsleder i Glostrup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal afdelingsleder.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte afdelingsleder over tid

Dato Alle jobs som afdelingsleder
8. maj 2024 3
7. maj 2024 3
6. maj 2024 3
5. maj 2024 4
4. maj 2024 4
3. maj 2024 4
2. maj 2024 3
1. maj 2024 3
30. april 2024 3
29. april 2024 3
28. april 2024 3
27. april 2024 3
26. april 2024 3
25. april 2024 3
24. april 2024 5
23. april 2024 4
22. april 2024 4
21. april 2024 4
20. april 2024 4
19. april 2024 3
18. april 2024 3
17. april 2024 3
16. april 2024 3
15. april 2024 3
14. april 2024 4
13. april 2024 4
12. april 2024 4
11. april 2024 2
10. april 2024 1
9. april 2024 1
8. april 2024 1