Teamlead til Guest support
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Aalborg
Som en del af vores nyetablerede centrale afdeling for Guest Support, indgår du i et ambitiøst team, der ligger i toppen når det gælder værtskab og service for vores mange gæster. Du kommer til at have kontakt til mange forskellige mennesker gennem telefon og e-mail, og bliver derfor et naturligt knudepunkt i vores organisation. Bühlmanns hovedkontor ligger i Aalborg, hvor også 3 af vores 8 hoteller er at finde. Vi er en virksomhed i rivende udvikling, og er lige nu i gang med at etablere en central Guest Support, som får ansvaret for at give vores gæster en oplevelse over telefon og mail. Guest Support skal besvare telefonopkald og e-mails for vores hoteller, med det formål at frigive tid på hotellerne til at yde verdens bedste værtskab face to face med vores gæster.
Leder du efter det næste skridt i din karriere og har du ambitioner for fremtiden, er det måske dig vi leder efter?
Vi er nu på udkig efter den teamlead, som vil være primus motor i at få værtskabet op på max i vores Guest Support. Du skal være serviceminded, detaljeorienteret og positiv, og have et stort drive til at opnå koncernens målsætninger for gæstetilfredshed, service og værtskab. Alt dette imens du er i stand til at bevare overblikket i travle perioder og bevare det største smil i stemmen, når du repræsenterer Bühlmann-koncernen over telefon eller mail. Du vil blive en del af et mindre team, så samarbejde på tværs bliver meget vigtigt for afdelingens overordnede succes. Du får ansvaret for den daglige ledelse af Guest Supports medarbejdere, herunder planlægning af vagtplan. Du vil referere til vores salgschef, som har det overordnede ansvar for afdelingen. Desuden vil du være ansvarlig for revenue management for vores 8 hoteller i tæt samarbejde med salgschefen.
Jobbet indeholder bl.a. følgende ansvarsområder:
- Værtskab og besvarelse af gæstehenvendelser via. telefon, e-mail og online kanaler
- Booking og omsorgssalg
- Håndtering af enkelt- og gruppebookinger
- Diverse økonomiske og administrative opgaver
- Prisstyring/revenue management
Vi tilbyder:
- Job i en virksomhed med stor erfaring i branchen
- At blive en del af et professionelt team på en kvalitetsbevidst arbejdsplads
- En virksomhed hvor der ikke er langt fra tanke til handling
- Gode arbejdsforhold og fordelagtige personalerabatter
Vi forventer, at du:
- Har uddannelse som receptionist eller evt. taget kurser indenfor fx kundeservice
- Har ledelsesmæssig erfaring
- Har et højt niveau i dansk og engelsk i både skrift og tale
- Er stabil og fleksibel
- Er positiv og konstruktiv
- Er struktureret selvstændig og tager ansvar
- Har du tilmed erfaring fra hotelbranchen vil det være et stort plus
Lyder det som noget for dig, så ansøg via linket hurtigst muligt og senest den 30-06-2023. Samtaler afholdes løbende. Ansættelse pr. 1/9 2023.
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Salgschef Mads Hofmeister på [email protected]. Marker emnelinjen ”Teamlead til Guest support”.
Arbejdssted: Bühlmann, Lyngvej 1D, Aalborg
Arbejdstid: I begyndelsen forventer vi den primære arbejdstid vil ligge mellem 8.00-16.00, men da det er en nyetableret afdeling kan dette ændre sig på sigt.
Bühlmann
Bühlmann er værtskab i særklasse. Anemette og Danni Bühlmann er tredje generation i familien der driver hotel- og gastronomivirksomhed i Danmark.
Bühlmann-koncernen består af otte hoteller: Scheelsminde i Aalborg, Nørre Vosborg i Vemb, Airport Hotel i Aalborg , Villa Provence i Aarhus, Peak 12 Hotel i Viborg, Pier 5 i Aalborg, Hotel Royal i Aarhus og Billund Airport Hotel. Selvom alle hotellerne er forskellige og har deres egne unikke særpræg, arbejder de alle sammen ud fra de samme værdier: omhu, fleksibilitet, nærvær, passion og respekt for mennesker og miljø.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Aalborg
Jobbet er oprettet på vores service den 5.6.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
- Fredag den 30. juni 2023
Lignende jobs
-
Kundeservicemedarbejder (studiejob) i Aalborg
Elsker du at yde fremragende service, og ønsker du at blive en del af et af Danmarks førende online casinoer? Så er du måske [xxxxx]s nye studentermedhjælper i Kundeservice. Vigtig rolle i sundt o..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
-
Kundeservicemedarbejder i Aalborg
[xxxxx] søger skarpe fuldtidsmedarbejdere til vores kontor i Aalborg!Som kundeservicespecialist bliver du en superhelt for vores tele-, internet- eller energikunder. Du skal fikse fejl, knække .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
-
Kundeservicemedarbejder i Aalborg SØ
Er du en empatisk og dygtig leder med erfaring inden for kundeservice i IT-branchen? Og har du en passion for at sikre enestående kundeoplevelser? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig! Som Team..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg SØ
-
Kundeservicemedarbejder i Aalborg
Vi søger en all-around servicemedarbejder til vores værkstedsteam hos Semler Mobility Aalborg, som er motiveret for at yde en god service samt udføre praktiske og varierende opgaver på matriklen..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Aalborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Aalborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Aalborg.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Aalborg over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 14. maj 2024 | 24 |
| 13. maj 2024 | 24 |
| 12. maj 2024 | 22 |
| 11. maj 2024 | 22 |
| 10. maj 2024 | 23 |
| 9. maj 2024 | 24 |
| 8. maj 2024 | 23 |
| 7. maj 2024 | 20 |
| 6. maj 2024 | 21 |
| 5. maj 2024 | 21 |
| 4. maj 2024 | 21 |
| 3. maj 2024 | 20 |
| 2. maj 2024 | 21 |
| 1. maj 2024 | 21 |
| 30. april 2024 | 20 |
| 29. april 2024 | 19 |
| 28. april 2024 | 19 |
| 27. april 2024 | 18 |
| 26. april 2024 | 20 |
| 25. april 2024 | 19 |
| 24. april 2024 | 20 |
| 23. april 2024 | 18 |
| 22. april 2024 | 20 |
| 21. april 2024 | 18 |
| 20. april 2024 | 17 |
| 19. april 2024 | 17 |
| 18. april 2024 | 16 |
| 17. april 2024 | 17 |
| 16. april 2024 | 17 |
| 15. april 2024 | 15 |
| 14. april 2024 | 14 |
Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i Aalborg
Aalborgs erhvervsliv byder på en spændende blanding af tradition og innovation, hvilket afspejles i de største beskæftigelsessektorer. Mens byens maritime historie stadig spiller en vigtig rolle, er der sket en markant udvikling inden for andre områder. Lad os tage et kig på de største arbejdspladser i "Nordens Paris":
Aalborg byder på en række smarte transportløsninger, der gør det nemt og bekvemt at komme rundt i byen og omegnen, uanset om du er til bus, tog, cykel, bil eller alternative former for mobilitet.
At flytte til et nyt sted på grund af et job kræver forberedelse, og Aalborg er ingen undtagelse.
Bydele i Aalborg
Aalborg består af en række unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Din boligvalg kan i den grad påvirke din jobjagt, så lad os dykke ned i de forskellige bydele og se, hvordan de kan understøtte dine karrieredrømme:
Centrum: Aalborgs pulserende hjerte med butikker, caféer, restauranter og kulturinstitutioner. Her finder du store virksomheder inden for service, handel, finans og administration. Boligpriserne er højere, men netværksmulighederne er mange.
Øgadekvarteret: Et kreativt og trendy område med små butikker, barer og spillesteder. Tiltrækker unge, kreative erhverv og iværksættere. Lejlighederne er ofte mindre, men stemningen er energisk.
Vestbyen: Boligkvarter med god plads til familier og pendlerafstand til erhvervsområderne i Nørresundby. Her finder du virksomheder inden for industri, logistik og transport. Roligt miljø med gode grønne områder.
Østerbro: Et hyggeligt og historisk kvarter med smukke villaer og lejligheder. Her bor mange akademikere og ansatte på Aalborg Universitet. God balance mellem byliv og ro.
Nørresundby: Aalborgs industrielle nabo med store virksomheder inden for energi, teknologi og vindmølleproduktion. Lavere boligpriser end Aalborg centrum, men god infrastruktur.
Sydbyen: Et upcoming område med renoverede industrilokaler og nye boligbyggerier. Tiltrækker innovative virksomheder og kreative iværksættere. Flot udsigt mod Limfjorden og god adgang til motorvej.
Mere information om Aalborg
Hvis du er på udkig efter et job i Aalborg, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Aalborg, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Aalborg i denne guide: Din guide til jobjagt i Aalborg: "Nordens Paris" venter på dig!