Medarbejder til onlinesalg og kundesupport, 37 timer pr. uge, RCMP, , Tåstrup
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Taastrup
Hvem er du?
Er du IKEA's næste salgstalent inden for onlinesalg af køkken og bad?
Hos IKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser. Vi leder derfor efter dig, som vil være med til at yde god og effektiv kundeservice - i forbindelse med salg - til vores mange online køkken- og badkunder. Din baggrund kan være mangeartet, dog lægger vi vægt på, at du har erfaring med kundeservice, gerne fra et callcenter eller lignende. Derudover skal du være en god multitasker og drevet af lysten til at hjælpe vores kunder, ved at fordybe dig i deres ønsker og behov, og give dem en god IKEA oplevelse.
Vi forestiller os, at din rygsæk indeholder:
• Stor interesse for boligindretning
• Interesse for digitale planlægnings- og salgsværktøjer og for hvordan man visualiserer attraktive, komplette boligindretningsløsninger
• Evnen til at sælge på en høflig, venlig og tillidsvækkende måde
• Evnen til at forstå og bygge på kundebehov for at tilbyde kreative løsninger, der overgår kundernes forventninger
• Evnen til at kommunikere tydeligt og flydende både på dansk og engelsk
• Eventuelt viden indenfor køkken- og/eller badsortimentsområdet
Selvom du måske ikke kan se dig selv i alle disse punkter, kan du stadig være en fremragende kandidat til jobbet. Vi kan godt lide at tænke langsigtet og investere i menneskers udvikling.
Dine ansvarsområder
Vi ved, at kunderne elsker at interagere med IKEA på mange måder. For at tilbyde større tilgængelighed for vores kunder, uanset hvor de befinder sig, har vi skabt en ny kundekanal, Remote Customer Meeting Point (RCMP). Vores vision er at skabe en bedre hverdag for de mange mennesker. Værdierne er fundamentet for vores arbejde. Ved at efterleve dem former vi den unikke IKEA kultur, hvor sammenhold er helt afgørende.
I dette job vil du levere fremragende oplevelser til onlinekunder og maksimere salget ved altid at give fantastiske salgstilbud og praktiske, komplette løsninger inden for komplekse sortimentsområder med empati og forståelse for kundebehovene og en stærk vilje til at skabe et bedre liv i hjemmet for kunden.
Derudover:
• Yde kvalitativ, aktiv salgsupport i alle onlinekanaler, herunder live-videoopkald, for at sikre en fantastisk kundeoplevelse og nå vores salgsmål
• Styre salget og mødet med kunden for at balancere kundebehov og IKEAs mål
• Observere og rapportere relevante kundeindsigter for at gøre kundeoplevelsen endnu bedre hos IKEA
• Omsætte sociale og miljømæssige IKEA mål til praksis og dermed bidrage til bæredygtigheden
Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Lad os tale med hinanden!
Ved spørgsmål til stillingen kan du kontakte Teamleder Peter Pontoppidan på [email protected]. Vi modtager udelukkende ansøgninger gennem vores rekrutteringssystem, så alle ansøgninger/CV som bliver sendt på mail vil blive slettet.
Øvrige informationer
• Stillingen er på 37 timer pr. uge i gennemsnit. Vi har åbent hverdage kl 8-21 og i weekender kl 8-18. Vi arbejder hver 2. weekend, både lørdag og søndag
• Der vil være mulighed for hjemmearbejdsdage, når du er blevet selvkørende
• Løn efter HK's kontor- og lageroverenskomst, herunder pension- og fritvalgsordning
• Vi har diverse personalegoder som helbredsforsikring, massageordning, kantineordning, personalerabat, rabatordninger med samarbejdspartnere, årsgave og bonusordning osv.
• Ønsket opstart 1. september 2023 eller efter aftale
• Ansøgningsfrist 20. juli 2023
Er du IKEA's næste salgstalent inden for onlinesalg af køkken og bad?
Hos IKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser. Vi leder derfor efter dig, som vil være med til at yde god og effektiv kundeservice - i forbindelse med salg - til vores mange online køkken- og badkunder. Din baggrund kan være mangeartet, dog lægger vi vægt på, at du har erfaring med kundeservice, gerne fra et callcenter eller lignende. Derudover skal du være en god multitasker og drevet af lysten til at hjælpe vores kunder, ved at fordybe dig i deres ønsker og behov, og give dem en god IKEA oplevelse.
Vi forestiller os, at din rygsæk indeholder:
• Stor interesse for boligindretning
• Interesse for digitale planlægnings- og salgsværktøjer og for hvordan man visualiserer attraktive, komplette boligindretningsløsninger
• Evnen til at sælge på en høflig, venlig og tillidsvækkende måde
• Evnen til at forstå og bygge på kundebehov for at tilbyde kreative løsninger, der overgår kundernes forventninger
• Evnen til at kommunikere tydeligt og flydende både på dansk og engelsk
• Eventuelt viden indenfor køkken- og/eller badsortimentsområdet
Selvom du måske ikke kan se dig selv i alle disse punkter, kan du stadig være en fremragende kandidat til jobbet. Vi kan godt lide at tænke langsigtet og investere i menneskers udvikling.
Dine ansvarsområder
Vi ved, at kunderne elsker at interagere med IKEA på mange måder. For at tilbyde større tilgængelighed for vores kunder, uanset hvor de befinder sig, har vi skabt en ny kundekanal, Remote Customer Meeting Point (RCMP). Vores vision er at skabe en bedre hverdag for de mange mennesker. Værdierne er fundamentet for vores arbejde. Ved at efterleve dem former vi den unikke IKEA kultur, hvor sammenhold er helt afgørende.
I dette job vil du levere fremragende oplevelser til onlinekunder og maksimere salget ved altid at give fantastiske salgstilbud og praktiske, komplette løsninger inden for komplekse sortimentsområder med empati og forståelse for kundebehovene og en stærk vilje til at skabe et bedre liv i hjemmet for kunden.
Derudover:
• Yde kvalitativ, aktiv salgsupport i alle onlinekanaler, herunder live-videoopkald, for at sikre en fantastisk kundeoplevelse og nå vores salgsmål
• Styre salget og mødet med kunden for at balancere kundebehov og IKEAs mål
• Observere og rapportere relevante kundeindsigter for at gøre kundeoplevelsen endnu bedre hos IKEA
• Omsætte sociale og miljømæssige IKEA mål til praksis og dermed bidrage til bæredygtigheden
Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Lad os tale med hinanden!
Ved spørgsmål til stillingen kan du kontakte Teamleder Peter Pontoppidan på [email protected]. Vi modtager udelukkende ansøgninger gennem vores rekrutteringssystem, så alle ansøgninger/CV som bliver sendt på mail vil blive slettet.
Øvrige informationer
• Stillingen er på 37 timer pr. uge i gennemsnit. Vi har åbent hverdage kl 8-21 og i weekender kl 8-18. Vi arbejder hver 2. weekend, både lørdag og søndag
• Der vil være mulighed for hjemmearbejdsdage, når du er blevet selvkørende
• Løn efter HK's kontor- og lageroverenskomst, herunder pension- og fritvalgsordning
• Vi har diverse personalegoder som helbredsforsikring, massageordning, kantineordning, personalerabat, rabatordninger med samarbejdspartnere, årsgave og bonusordning osv.
• Ønsket opstart 1. september 2023 eller efter aftale
• Ansøgningsfrist 20. juli 2023
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Taastrup.
Jobbet er oprettet på vores service den 5.7.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Taastrup
Lignende jobs
-
Kundeservicemedarbejder i København
Fri kontaktMotiveres du af kundekontakt og af at vedligeholde og forbedre løsningerne til kunderne? Ønsker du at bidrage med din løsningsorienterede og kommercielle forståelse? Så er det måske dig, vi leder efter! Om jobbet | Kundesupport | Salg | Teknisk service.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Kundeservicemedarbejder i København
Jobbet: Jobbet:For Teleperformance i Grækenland søger vi lige nu kundeservicekonsulenter, der er friske på et nyt eventyr. Som ansat hos Teleperformance arbejder du på den eksotiske ø Kreta, hvor d..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Kundeservicemedarbejder i København
[xxxxx] søger lige nu på vegne af vores kunde nogle fleksible medarbejdere til deres kundesupport-team i en spændende virksomhed hen over deres travleste periode! Du vil få en alsidig h..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Kundeservicemedarbejder (studiejob) i Frederiksberg
Hos Flair søger vi en ny kollega til vores kundeserviceteam med opstart i maj 2024 til arbejde hver anden weekend samt evt. hverdagsaftner. Vi er et mindre team af 5 kollegaer, som drifter telefone..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Taastrup
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Taastrup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 7. maj 2024 | 3 |
| 6. maj 2024 | 3 |
| 5. maj 2024 | 2 |
| 4. maj 2024 | 2 |
| 3. maj 2024 | 2 |
| 2. maj 2024 | 2 |
| 1. maj 2024 | 2 |
| 30. april 2024 | 2 |
| 29. april 2024 | 3 |
| 28. april 2024 | 3 |
| 27. april 2024 | 3 |
| 26. april 2024 | 3 |
| 25. april 2024 | 2 |
| 24. april 2024 | 2 |
| 23. april 2024 | 2 |
| 22. april 2024 | 2 |
| 21. april 2024 | 2 |
| 20. april 2024 | 2 |
| 19. april 2024 | 2 |
| 18. april 2024 | 3 |
| 17. april 2024 | 3 |
| 16. april 2024 | 3 |
| 15. april 2024 | 3 |
| 14. april 2024 | 3 |
| 13. april 2024 | 3 |
| 12. april 2024 | 3 |
| 11. april 2024 | 3 |
| 10. april 2024 | 3 |
| 9. april 2024 | 3 |
| 8. april 2024 | 2 |
| 7. april 2024 | 2 |