Leder der kan nytænke og udvikle vores Kundecenter, søges til nyoprettet stilling

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Vojens

Har du lyst til at nytænke vores kundecenter pt. med 8 kompetente medarbejdere? Og kan du samtidig udvikle et velfungerende arbejdsfællesskab - så har vi en spændende nyoprettet stilling her!

Vi har brug for en naturlig leder, der er imødekommende og løsningsorienteret til vores Kundecenter – vi har så mange ting i gang, derfor skal det være en person med gennemslagskraft, og som fremtræder kompetent.
Citat fra Britta Schwennesen – Drifts- og kundekoordinator i VVS Søberg


Søberg teamet - Vi skaber glade kunder


I VVS Søberg tilbyder vi landsdækkende service- og installationsløsninger inden for energi, bad, sanitet samt øvrige VVS-opgaver til både private og erhverv. Søberg er grundlagt i 1990 og har i dag ca. 140 ansatte.

Som ansat i VVS Søberg er du med i et team af dygtige medarbejdere med stor erfaring inden for energi og VVS. Vi har energi og en stor kærlighed til faget og for os er kunden altid i centrum – hvad enten det drejer sig om store opgaver eller mindre reparationer.

Om stillingen


Du bliver leder for vores Kundeservice, der har en super central rolle i virksomheden. Her håndteres blandt andet; alle indgående opkald og mails fra kunder og samarbejdspartnere i hele landet, disponeringer og planlægning af montørernes dage, reklamationer, leads og tilbud.

Stillingen er nyoprettet – du har derfor mulighed for at præge indholdet, ligesom det i denne rolle er dig der sætter retning og rammer for dit team. Pt. består teamet af 8 medarbejdere, der alle er kompetente specialister med forskellige baggrunde. Vi ønsker at nytænke og udvikle afdelingen såvel som opgaveløsningen.

Du vil få tæt kontakt med afdelingscheferne på tværs af virksomheden, og vil være en del af ledergruppen.

Vi er af den overbevisning, at for at du kan nytænke opgavefordelingen og arbejdsplanlægningen, lede, vejlede og have overblikket over ressourcerne i dit team, så skal du selv kende alle opgaverne i maskinrummet. Derfor kommer du også til at give en hånd med på telefonerne samt hjælpe med den øvrige opgaveløsning.

Derudover bliver omdrejningspunktet for din arbejdsdag blandt andet:

o At bidrage til at forbedre vores arbejdsgange og -processer samt sikre videndeling i afdelingen, så vi arbejder smartere
o At sørge for, at du og dit team bevarer den høje effektivitet og kvalitet i såvel planlægningen af montørernes tid samt håndteringen af kunderne
o At sikre overblikket over teamets aktiviteter og ressourcer
o At fjerne de sten der ligger i vejen for, at dit team har de bedste arbejdsbetingelser
o At være personaleleder og blandt andet afholde teammøder, 1:1 samtaler, MUS, arbejde med medarbejderudviklingsplaner mv med øje for trivslen hos den enkelte

Om dig


Leder der formår at skabe teamspirit

Vi har kun få krav, men nogle meget vigtige, nemlig, at du har erfaring med at lede, opbygge eller nytænke en afdeling, at du interesserer dig for mennesker og har administrativ erfaring, eksempelvis med salg, service eller planlægning/logistik.

Vores ønskeseddel til dine personlige kompetencer er til gengæld lang, og vi drømmer om:

o At du kan træffe beslutninger når det er nødvendigt, og efter at du har inddraget dine medarbejdere

o At du er handlekraftig og ikke konfliktsky, men gør noget ved de problemer, du eller dine medarbejdere ser

o At du er menneskeorienteret, lyttende og empatisk

o At du har god energi, får tingene fra hånden og selv går foran som det gode eksempel

o At du arbejder proaktivt, struktureret og med overblik

o At du har nemt ved at skabe relationer og er god til at samarbejde og involverer dine kolleger

o At du ikke nødvendigvis har behov for at promovere dig selv, men i højere grad dit team og dine medarbejdere

Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke så vigtig, du kan både have en teknisk-, kontor- eller salgsmæssig uddannelse. Det kan også være, at du kommer med en baggrund fra logistikbranchen.

Er du interesseret?


Så vil vi varmt opfordre dig at sende os dit CV og rigtigt gerne med et afsnit om, hvordan nogle af dine kompetencer kommer til udtryk i dagligdagen. Vi vil også blive glade for et afsnit om din motivation for jobbet.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte direktør Morten Søberg på telefon 5150 5671.

Ansøgningsfristen er den 20. marts 2023.
Arbejdsstedet er Hammelev, Vojens – lige ved motorvejsafkørslen
Stillingen er 37 timer pr. uge

Vi glæder os til at høre fra dig!

Lidt mere om os
Vores kunder er i centrum for alt, hvad vi gør. Vi lægger stor vægt på at overholde hvad vi lover, at give hurtig respons og yde høj kvalitet i vores arbejde. Vi er jordnære og bestræber os på at være ordentlige overfor kunder, interessenter og medarbejdere.

Som medarbejder vil du opleve en virksomhed med en stærk historie og en flad struktur – det betyder at vi hurtigt kan træffe beslutninger. Vi har travlt, og vi arbejder under stor frihed med ansvar. Vi har de gængse personaleforhold som eksempelvis personaleforening, sundhedssikring, madordning m.v. – og så interesserer vi os for din udvikling og drøfter gerne dette samt kurser, videreuddannelse m.v.

Du kan møde nogle af dine kolleger her: Nogle af vores medarbejdere


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Vojens.

Jobbet er oprettet på vores service den 28.2.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • Vojens
  • Mandag den 20. marts 2023

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Vojens

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Vojens over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
29. april 2024 0
28. april 2024 0
27. april 2024 0
26. april 2024 0
25. april 2024 0
24. april 2024 0
23. april 2024 0
22. april 2024 0
21. april 2024 0
20. april 2024 0
19. april 2024 0
18. april 2024 0
17. april 2024 0
16. april 2024 0
15. april 2024 0
14. april 2024 0
13. april 2024 0
12. april 2024 0
11. april 2024 0
10. april 2024 0
9. april 2024 0
8. april 2024 0
7. april 2024 0
6. april 2024 0
5. april 2024 0
4. april 2024 0
3. april 2024 0
2. april 2024 0
1. april 2024 0
31. marts 2024 0
30. marts 2024 0