IT Application Supporter til Service Desk

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Hillerød

Elsker du at yde fantastisk IT-support og trives du i et miljø, hvor få dage er ens? Brænder du for at løse problemer? Så er du måske vores nye kollega! Afdelingen I IT & Automatik enheden på produktionssiten Injectable Finished Products (IFP) i Hillerød er vi omkring 80 medarbejdere, der hver dag supporterer IT i forskellige sammenhænge. Vi er en enhed med mange nationaliteter, med det til fælles at vi hjælper og supporterer hinanden, har det sjovt og hver især er med til at gøre en forskel for at sikre stabilitet, kvalitet og øget kapacitet. Jobbet
Til vores Service Desk søger vi en serviceorientet IT Application Supporter, der motiveres af at yde fantastisk service. Vi er et team på 6 medarbejdere, og vi håndterer 1st og 2nd level support til vores 1300 kollegaer, både på kontorerne og ude i produktionen. Vi bruger ServiceNow til vores opgaver, som spænder bredt fra opsætning af IT-Udstyr til fejlsøgning, optimering og ændringer i SCADA, HMI og MES. Dine primære opgaver:
  • 1st & 2nd level support via telefon, e-mail, via portaladgang samt personlig kontakt
  • Opsætning og vedligehold af arbejdsstationer, printere eller andet IT-udstyr
  • Du skal være med til at sikre en tæt dialog mellem vores kollegaer og IT og skabe den bro, der skal til for at forankre IT i organisationen.
  • Være en del af en IT-Rådighedsvagt uden for normal arbejdstid
    • Kvalifikationer Vores nye kollega:
  • Har en IT-uddannelse eller IT-erhvervserfaring som baggrund og stor interesse i at yde support til brugere
  • Behersker dansk og engelsk i skrift og tale, da vores support ydes både på dansk og engelsk, og alt vores dokumentation er på engelsk
  • Erfaring med - eller interesse i at lære - at yde support på automations og produktions software, som fx SAP, PAS-X eller SCADA
  • Er nysgerrig og evner at sætte sig ind i ny viden
    • For at lykkes i stillingen, har du derudover:
  • Teknisk flair og trives med at løse problemer over telefonen og fjernstyring
  • Et udpræget servicegen, og du trives med brugeren er i centrum, og med at løse forskellige problemstillinger
  • Evnen til forstå og analysere brugernes problemstillinger, så du kan sætte ind med den rette løsning
  • Et godt blik for at vurdere hvornår en sag skal overleveres til næste support niveau
  • En struktureret tilgang til dine opgaver, som gør dig i stand til at overlevere opgaver i høj kvalitet
  • Initiativ og lyst til at bidrage til at forbedre vores måde at arbejde på
  • En positivt mindset, der påvirker dine kolleger positivt og bidrager til et godt arbejdsmiljø, med plads til forskellighed og mangfoldighed
    • Kontakt
    Kontakt Joan Frederiksen på telefon 3079 1128, hvis du vil vide mere om stillingen eller Novo Nordisk som arbejdsplads. Deadline
    16 August 2023 Vi vurderer løbende ansøgningerne og ansætter, når den rette kandidat er fundet så tøv ikke med at søge. For at sikre en fair rekrutterings proces, bedes du afholde dig fra a tilføje et billede i dit CV. Alle henvendelser behandles fortroligt. We commit to an inclusive recruitment process and equality of opportunity for all our job applicants. At Novo Nordisk we recognize that it is no longer good enough to aspire to be the best company in the world. We need to aspire to be the best company for the world and we know that this is only possible with talented employees with diverse perspectives, backgrounds and cultures. We are therefore committed to creating an inclusive culture that celebrates the diversity of our employees, the patients we serve and communities we operate in. Together, we’re life changing.


    Information og data

    Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

    Arbejdsstedet er beliggende i Hillerød.

    Jobbet er oprettet på vores service den 18.7.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

    Rapportér
    Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
    • Øvrige
    • Hillerød
    Rapportér

    Lignende jobs

    Statistik over udbudte jobs som øvrige i Hillerød

    Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Hillerød over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.

    Se flere statistikker her:
    Statistik over udbudte øvrige over tid

    Dato Alle jobs som øvrige
    19. maj 2024 90
    18. maj 2024 90
    17. maj 2024 84
    16. maj 2024 86
    15. maj 2024 84
    14. maj 2024 85
    13. maj 2024 82
    12. maj 2024 86
    11. maj 2024 86
    10. maj 2024 82
    9. maj 2024 86
    8. maj 2024 83
    7. maj 2024 76
    6. maj 2024 80
    5. maj 2024 77
    4. maj 2024 78
    3. maj 2024 68
    2. maj 2024 69
    1. maj 2024 73
    30. april 2024 74
    29. april 2024 70
    28. april 2024 81
    27. april 2024 82
    26. april 2024 78
    25. april 2024 73
    24. april 2024 71
    23. april 2024 69
    22. april 2024 84
    21. april 2024 83
    20. april 2024 84
    19. april 2024 82
    Fold ud

    Populære søgninger

    Lignende søgeresultater

    Se alle populære søgninger