Solution Manager – ledelse af afdelingen Communications and Insights

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Ballerup

Solution Manager – ledelse af afdelingen Communications and Insights

Vil du have indflydelse og udfolde dig blandt dygtige og hjælpsomme kolleger?

Ligger dine evner og interesser mellem forretning, IT og ledelse, så har vi et super job klar til dig. Dit fokus bliver på kontaktcenteret herunder platformene Genesys, Verint og Avaya som er omdrejningspunkt for Topdanmarks kundedialoger og derfor også helt centralt fokusområde i vores omnichannel strategi. At du får stort impact, høj eksponering og udviklingsmuligheder er givet. Du kan derudover se frem til at være omgivet af særdeles kompetente og hjælpsomme kolleger i en nede-på-jorden organisation, hvor der ganske enkelt er rart at være.

Helikopterpiloten der har overblikket og binder dette hele sammen

Hvordan kan vi give kunderne den bedste oplevelse, når de er i kontakt med Topdanmark? Det er spørgsmålet du og dine ca. 13 medarbejdere i 2 agile teams (Scrum og SAFe) leverer svaret på.

Du kommer til at bruge en stor del af din tid på at starte nye initiativer op med tilhørende behovsanalyser og indstillinger samt på at få afsluttet opgaverne, så alle interessenter er med. Dine teams er selvkørende, og ift. personaleledelse har du god støtte fra Scrum Master og Product Owners, der har meget af den daglige dialog med teams og interessenter på brugersiden.

Dine primære opgaver bliver at:

  • Bidrage til strategiudvikling og road maps som del af en mindre og en udvidet ledergruppe
  • Sikre klarhed og fælles forståelse af retning og mål på tværs af dine teams
  • Være afdelingsleder der har det samlede overblik inkl. Økonomi
  • Sikre rette organisering, bemanding og motivation
  • Sikre rette opstart og afslutning af initiativer
  • Sikre, at al udvikling sker inden for gældende regler og med dokumentation på plads herunder compliance

Dine nye arbejdsplads er Topdanmarks hovedkontor i Ballerup, hvor vi selvfølgelig har udstrakt fleksibilitet samt mulighed for at arbejde hjemme. Her vil du få et tæt samarbejde med Product Management, Product Owners, arkitekter og repræsentanter for vores brugere i forretningen.

Solid erfaring med IT-ledelse i komplekse organisationer under forandring

I dette job er der et nøgleord over dem alle: dialog. Er du ikke konstant i dialog med dine rigtig mange interessenter, kan du ikke lykkes. Du skal derfor have lyst til at være den, der proaktivt rækker ud og holder folk inde i de rigtige loops. Og så skal du selvfølgelig have de nødvendige samarbejds-, kommunikations- og relationsevner. Derudover skal du kunne sætte flueben ved:

  • En videregående uddannelse på kandidatniveau
  • Nogle års ledererfaring og motivation for at udvikle dine lederevner yderligere
  • Solid forretnings-, proces- og økonomiforståelse
  • Kendskab til ledelse af applikationsudvikling samt udarbejdelse og eksekvering af applikations-road maps
  • Kendskab til at drive effektivitet ud fra agile IT-udviklingsprincipper
  • Kendskab til implementering af standardløsninger i organisationer
  • Erfaring med styring af eksterne konsulenter

Kontakt og ansøgning

Send venligst en kort ansøgning med CV via vores hjemmeside senest den 13. august, 2023. Vi starter samtaler løbende så send gerne din ansøgning allerede i dag.

Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Head of Omnichannel IT, Thorbjørn B. Hededal på 51 71 70 59.

Vi glæder os til at høre fra dig.

En teknologisk arbejdsplads i konstant udvikling
Som tech-profil i Topdanmark bliver du en del af en arbejdsplads med 400 dygtige fagkolleger, der har modet til at gå nye veje. Vi er med helt fremme på teknologivalg og domæner, og du får stor indflydelse på løsningerne, sparring med dygtige specialister – og et job der giver mening hele vejen rundt. Modsat de fleste store virksomheder er teknologi og it ikke noget, vi outsourcer, men et omdrejningspunkt i vores forretning.

Læs mere her


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kommunikationsmedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kommunikation, marketing, salg".

Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.

Jobbet er oprettet på vores service den 3.7.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kommunikationsmedarbejder
  • Ballerup
  • Søndag den 13. august 2023

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som kommunikationsmedarbejdere i Ballerup

Herunder ser du udviklingen i udbudte kommunikationsmedarbejder i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kommunikationsmedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kommunikationsmedarbejdere over tid

Dato Alle jobs som kommunikationsmedarbejdere
7. juni 2024 1
6. juni 2024 1
5. juni 2024 1
28. maj 2024 1
27. maj 2024 1
26. maj 2024 2
25. maj 2024 2
24. maj 2024 2
23. maj 2024 2
22. maj 2024 2
21. maj 2024 2
20. maj 2024 2
19. maj 2024 2
18. maj 2024 2
17. maj 2024 2
16. maj 2024 2
15. maj 2024 2
14. maj 2024 2
13. maj 2024 2
12. maj 2024 2
11. maj 2024 2
10. maj 2024 2
9. maj 2024 2
8. maj 2024 2